Service Delivery Manager til Rigspolitiets Koncern IT

Rigspolitiet søger en eller flere Service Delivery Managere til idriftsættelse og styring af politiets kritiske operative systemer som understøtter tryghed og sikkerhed i samfundet. Et forandret kriminalitetsbillede stiller krav til et stadig mere digitaliseret politi, der igen forudsætter en god brugeroplevelse og sikker drift.

Rigspolitiet tilbyder en spændende tværgående stilling, som er helt central for, at systemporteføljen giver værdi til politiet og straffesagskæden.

Dine vigtigste opgaver bliver bl.a. at:

• Koordinere levering af nye IT-løsninger, hvor du bidrager til at sikre, at IT-løsningen leveres effektivt så den opfylder politikredsenes behov og forventninger.
• Arbejde tæt sammen med projekterne og forretningsejere for at forstå deres behov og sikre, at disse behov bliver opfyldt.
• Deltage i prioritering, og koordinering af Incidents, Service Requests, Problems og Change Requests.
• Opfølgning på sager i ITSM-systemet på vegne af projekter og forretning for derigennem at sikre, at de involverede parter leverer i henhold til aftalte processer og servicemål.
• Planlægning og afholdelse af løbende statusmøder med projekt og forretning.
• Overholdelse af compliance og politikker: Sikre, at alle IT-tjenester overholder relevante love, regler og virksomhedspolitikker.
• Løbende bidrage til at Koncern IT bliver bedre til at levere sine ydelser til forretning og politikredsene.
• Indgå i tæt dialog med Rigspolitiets områder og politikredsene om videreudvikling af systemporteføljen.
• Arbejde struktureret med kontrakt- og leverandørstyring.

Din nye arbejdsplads
I politiet arbejder mere end 16.000 medarbejdere sammen om at forebygge og forhindre kriminalitet og skabe tryghed i samfundet. Koncern IT har ca. 500 medarbejdere og har en samlet systemportefølje på ca. 400 it-systemer, hvoraf en del er samfundskritiske.

Om dig

• Du har solid praktisk erfaring med koordinering af it-relaterede opgaver og mindre it-projekter. Du er forretningsorienteret og motiveres af, at få tingene til at hænge sammen på tværs.
• Erfaring med projektledelse er en fordel, men ikke betingelse.
• Du trives med at identificere og løse problemer hurtigt og effektivt for at opretholde en høj standard for levering af ydelser til politikredsene.
• Du arbejder proaktivt og tværgående i tæt parløb med dine kolleger i Koncern IT.
• Har det fornødne kendskab til det faglige indhold i de tekniske opgaver i en stor IT-driftsorganisation.
• Erfaring fra politi og justitsvæsen er en fordel, men ikke betingelse.

Løn- og ansættelsesvilkår
Har du en akademisk baggrund, bliver du ansat på overenskomstvilkår i henhold til de til enhver tid gældende aftaler mellem Finansministeriet og Akademikernes Centralorganisation. Du indplaceres på baggrund af kvalifikationer.
Har du en anden uddannelsesmæssig baggrund, bliver du ansat på overenskomstvilkår i henhold til den til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst. Alternativt bliver du ansat på anden relevant overenskomst. Såfremt du i forvejen er ansat som tjenestemand i Politiet, kan du bevare din ansættelsesform.

Dit arbejdssted bliver Rigspolitiets domiciler i Storkøbenhavn, med udgangspunkt i Landlystvej 34, 2650 Hvidovre.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Rigspolitiet har røgfri arbejdstid.

Kontakt og ansøgning
For yderligere oplysninger og spørgsmål til stillingen kan du kontakte sektionsleder Christian Thuesen på tlf. 24 28 24 98 eller centerchef for Systemforvaltning Erik Hannibal Terp på tlf. 21 39 49 80. Du kan læse mere om vores ansættelsesproces og politiet som arbejdsplads her.

Vi ønsker som arbejdsplads at afspejle mangfoldigheden i samfundet, og vi opfordrer derfor alle interesserede til at søge uanset baggrund.

Vi forventer at afholde samtaler løbende.

Ansøgningsfrist: onsdag den 11. december 2024.

I politiet arbejder vi alle sammen for tryghed og sikkerhed
I politiet arbejder mere end 16.000 medarbejdere sammen om at forebygge og forhindre kriminalitet. Vi er alle dybt engagerede i at sikre, at Danmark er et trygt og sikkert sted at bo og leve – uanset om vi arbejder med den nære politiindsats som betjent, som efterforsker eller om vi bidrager til en af de mange andre vigtige funktioner i politiet.

Rigspolitiet er politiets øverste myndighed og har det overordnede ansvar for Danmarks i alt 15 politikredse fordelt på 12 kredse i Danmark, politiet i Grønland og på Færøerne samt National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK). I Rigspolitiet udvikler vi strategier, koordinerer politiets arbejde på landsplan og arbejder med en lang række opgaver blandt andet økonomistyring, it-udvikling, juridisk rådgivning, presse og kommunikation, politisk betjening, indkøb af politiets udstyr og køretøjer samt HR-opgaver.

Du kan finde generel information om politiet her.

Ansøg nu

Ansøgningsfrist:
11.12.2024

Ansøgningsfrist:
11.12.2024

Arbejdsgiver:
Rigspolitiet

Jobsted (langt):
København V

Glostrup

Hvidovre

Deltid / fuldtid:
Fuldtid