Studentermedhjælper til Semler Gruppens landsdækkende kundecenter

Job ID: 2951 Sted: Søborg, DK, 2860

Semler Gruppens Kundecenter søger snarest flere engagerede studentermedhjælpere. Så har du lyst til at blive en del af vores team, og være med til at servicere vores mange kunder? Så kan vi helt sikkert bruge dig!

Hvad skal du lave?
Som studentermedhjælper vil din primære opgave være at betjene vores kunder telefonisk og online, hvor du altid sikrer høj kundetilfredshed og kvalitet.

Herunder indskrive vores kunder til værkstederne via telefon-, onlinebetjening, online henvendelser mv. Derudover vil din opgave være at supportere vores kunder over telefonen med spørgsmål - lige fra hvilken olie bilen kører på, til parring af telefon til bilens anlæg.

Hvem er du?
• Du er udadvendt og sætter en ære i at yde en suveræn kundeservice
• Du er fleksibel, når det kommer til vagtplaner, og stabil når det kommer til fremmøde
• Du både taler og skriver flydende dansk, samt taler og forstår engelsk
• Du evner at formidle et budskab klart og enkelt - og arbejder struktureret, også når der er travlt
• Du er en udpræget teamplayer

For at kunne løfte opgaven er det vigtigt, at du brænder for at yde en professionel kundeservice, og at du har flair for IT og nemt ved at sætte dig ind i nye og til tider komplekse systemer.

Hvad tilbyder vi?
Fast timeløn og en arbejdsplads, hvor der er styr på arbejdsprocesserne. Du kommer til at arbejde i et team sammen med andre studentermedhjælpere, hvor humøret altid er højt.

Der er naturligvis grundig oplæring og adgang til onlinesystemer med vidensdatabaser, så man løbende bliver klædt på til at servicere kunderne bedst muligt.

Arbejdstiden aftales løbende, og ligger i tidsrummet 07.00-21.00 mandag-torsdag og fredag kl. 20.00. Lørdag-søndag kl. 10.00-16.00. Stillingen er på minimum 8 timer ugentligt. Du vil være i dialog med din teamleder om dette, og vi tager naturligvis hensyn til din uddannelse.

Hvad kan du forvente af mig som leder?
Jeg er en engageret leder, der er lyttende, nærværende og har en positiv energi. Jeg stræber efter at skabe et samarbejdende og støttende arbejdsmiljø, hvor åben kommunikation er i fokus.

Lyder det som noget for dig?
Søg venligst online via linket ”Søg online”.

Vi behandler ansøgninger løbende.

Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Louise Bendtsen +4523435974.

Vi glæder os til at høre fra dig!