CX SOLUTION MANAGER

Har du en akademisk baggrund, 2-5 års erhvervserfaring, og flair for at arbejde med kunder og projektledelse? Så kan du være vores nye CX Solution Manager!

Vi søger en kandidat, der brænder for at levere skarpe løsninger til kunder gennem struktureret projektstyring, stærk kommunikation og systemforståelse. Hvis du vil gøre en forskel for nogle af de mest spændende virksomheder i Norden, er det dig, vi leder efter!

DIN ROLLE – KUNDEKONTAKT OG PROJEKTLEDELSE I VERDENSKLASSE

Som CX Solution Manager vil du spille en nøglerolle i at sikre succesfuld gennemførelse af vores kunders kundeundersøgelser. Det indebærer:

• Projektstyring: Ansvar for planlægning og eksekvering – fra start til slut.

• Kundekontakt: Skab relationer og lever stærk faglig kommunikation til kunder.

• Samarbejde: Koordiner indsatsen mellem interne specialister og vær hands-on i leverancerne.

• Systemforståelse: Interesse for at opbygge indsigt i opsætning og konfigurering af platform til kundeundersøgelser.

Du vil opleve en varieret arbejdsdag med tæt dialog med både kunder og kolleger – og få dyb indsigt i arbejdet med kundeundersøgelser.

HVEM ER DU?

Vi forestiller os du:

• Besidder stærke kommunikations- og projektledelseskompetencer, som gør dig i stand til at drive projekter sikkert i mål.

• Er selvstændig, struktureret og detaljeorienteret, hvilket sikrer høj kvalitet i dit arbejde.

• Har en ekstern profil og evnen til at kommunikere præcist og professionelt med kunder.

• Har systemforståelse og flair for at anvende digitale værktøjer effektivt i dit arbejde.

Kan du hertil bidrage med følgende, så er det meget interessant for rollen:

• Er analytisk skarp, og kan dermed arbejde professionelt med data og indsigter.

• Har erfaring med kundemålinger, fx fra et Customer Insight-job eller lignende, hvilket giver dig en god forståelse for kundeadfærd og -oplevelser.

HVAD TILBYDER VI?

Hos Ennova får du:

• En central rolle i spændende projekter med stor kundekontakt.

• Ansvar, indflydelse og fleksibilitet – vi værdsætter dine input og idéer.

• Et dynamisk og uformelt arbejdsmiljø med fokus på trivsel og udvikling.

• En unik kultur præget af stærkt fællesskab, hvor vi løfter i flok, sætter høje ambitioner og skaber resultater gennem engagement

• Mulighed for hjemmearbejde og balancerede arbejdsforhold.

Du bliver en del af et kompetent team, der brænder for at gøre en forskel for virksomheder i hele Norden.

ARBEJDSSTED OG ANSØGNING

Vi holder til i Friskohuset, Daugbjergvej 26, 8000 Aarhus C. Tiltrædelse 1. marts eller 1. april.

LYDER DET SOM NOGET FOR DIG?

Send din ansøgning og dit CV allerede i dag – vi holder samtaler løbende.

Har du spørgsmål, kan du kontakte Anne Mette Madsen på tlf. 22 30 38 33.

Ansøgningsfrist: 12. januar 2025

Vi glæder os til at høre fra dig!

Ansøgningsfrist: 12. januar 2025