Customer Service (Visstidsanställning 12 månader)

Nu söker vi vår nästa stjärna som vill bli en del utav vårt härliga team. Vi söker dig som är driven och vill bidra till att skapa hög kvalité på service mot våra kunder och fortsätta utveckla våra interna processer. Tjänsten är en visstidsanställning på 12 månader med chans till förlängning.

Du är utåtriktad, service minded och har ett genuint intresse för människor. Som person sprider du positiv energi, ger ett professionellt intryck och är flexibel. Vidare har du lätt för att sätta dig in i nya situationer och lösa problem.

Arbetsuppgifter
Du rapporterar till Teamleader för Customer Service och i samarbete med övriga teamet säkerställer du att det dagliga rutinerna sköts på ett bra sätt. Du kommer bland annat att arbeta med orderhantering, reklamationer och övrig support.
Du kommer vara i daglig kontakt med våra kunder, vårt lager samt övriga interna avdelningar.

• Skapa goda relationer med våra kunder
• Bli expert inom orderhanteringen
• Möta deadlines
• Effektivisera dagliga rutiner och processer
  

Personliga egenskaper för att lyckas i denna roll

• Erfarenhet från kundsupport eller motsvarande med mycket kundkontakt
• Självgående och trivs med att ta ansvar och egna initiativ
• Teknisk kunnig för att hantera digitala verktyg
• Detaljorienterad
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Du har kunskap om, samt allmänt intresse för skönhetsprodukter

Vi erbjuder
En arbetsplats med spännande utmaningar i ett företag där kvalitet och kundservice är nyckelord. Vi är en organisation med högt i tak och positiv arbetsmiljö där du kommer ha stora möjligheter att påverka din vardag. Vi följer tjänstepensionssystemet samt har förmånliga ersättningar till de anställda. En trevlig och flexibel arbetsmiljö i nyrenoverade lokaler centralt placerade på Torsplan.

Vi ser fram emot att få din ansökan, CV etc. Vi kommer att genomföra intervjuer löpande

Afdeling: Nordic Customer Service

Ansøgningsfrist: 26 December 2024

Placering: Stockholm / Gävlegatan, 22, 113 30, Stockholm, Sweden