IT-supporter

IT-supporter med flair for service og drift søges til Samn Forsyning i Horsens
Er du en passioneret IT-supporter med flair for at finde de helt rette løsninger på problemerne? Kan du skabe den gode oplevelse for din kollega, som har brug for din hjælp? Er du IT-nysgerrig og proaktiv? Så er denne stilling det helt rette valg for dig.

Om jobbet
Hos Samn Forsyning får du omkring 100 kolleger, som du skal yde support til, hvilket kræver gode relationer og indlevelse i den enkeltes behov. Du bliver en del af vores Kundeafdeling med 11 kolleger, og sammen med den IT-fagansvarlige, Anders, står du for den daglige drift af systemer og sikrer, at både opgaver og projekter bliver fuldført succesfuldt.

I stillingen som IT-supporter er dine primære opgaver:

• First line support, hvor du hjælper kolleger med at få optimalt udbytte af IT-løsninger gennem support og problemløsning
• Hardware-udrulning, opsætning og vedligeholdelse der sikrer drift af IT og telefoni
• Strømline og automatisere daglige driftsopgaver
• Deltage i IT-projekter, hvor du fungerer som bro mellem interne specialister, leverandører og forretningen

Vi tilbyder et afvekslende arbejde, hvor du den ene dag vedligeholder systemer, opdaterer sikkerhedspakker eller vedligeholder servere og den næste dag supporterer med fejlretning, brugersupport eller oplæring af kolleger. Der er dermed mange forskelligartede opgaver og en stor berøringsflade blandt dygtige og specialiserede kolleger med hvert deres kompetenceområde. Det er derfor vigtigt, at du har gode kommunikationsevner og formidler IT nemt og forståeligt på alle niveauer.

Om dig
Vi forestiller os, at du medbringer et positivt selvstændigt drive, IT-nysgerrighed og en hjælpsomhed, så udfordringer ikke får et ben til jorden. Du bliver glad, når du fixer både små og store problemer for en kollega, og din tålmodige tilgang sikrer den gode oplevelse for den kollega, du hjælper.

Dertil skal du besidde en god kombination af struktur og overblik, så du selv prioriterer og driver dine opgaver og intet falder ned mellem to stole. Som person er du tillidsskabende og lyttende, og du giver din mening til kende og bidrager med nye ideer.

Vi forventer, at du har erfaring med at hjælpe brugere med forskellige typer af IT problemer, men der er ingen krav til en bestemt uddannelse. Vi vil naturligvis give dig den nødvendige oplæring.

Derfor skal du søge stillingen
Vi tilbyder et ansvarsfuldt job og faglig sparring samt mulighed for deltagelse i relevante netværk inde og uden for Samn Forsyning. Du bliver en del af en organisation med god stemning, hvor omgangstonen er åben og uformel.

Hos os er organisationsstrukturen flad, og det betyder, at der ikke er langt fra tanke til handling og korte beslutningsprocesser. Vi har et højt ambitions- og vidensniveau, og der er derfor også gode muligheder for faglig og personlig udvikling.

Ansættelsesvilkår:
Løn efter forhandling, inkl. pension samt sundhedsforsikring, 37 timer inkl. frokost. Du ansættes i henhold til gældende overenskomst mellem KL og din organisation.

Vil du være en del af holdet?
Så glæder vi os til at modtage en kort motiveret ansøgning og CV hurtigst muligt. Alle henvendelser behandles fortroligt og med diskretion. Konsulentvirksomheden PeopleTools medvirker i rekrutteringen og du ansøger via deres hjemmeside. Inden en eventuel anden samtale bliver du bedt om at udfylde en personprofil og en kognitiv test.

Ansøgningsfristen er d. 16. januar. Vi holder 1. samtaler d. 20. januar og 2. samtaler d. 23. januar.
Ønsket opstartsdato er d. 1. marts 2025.

Er du nysgerrig og har spørgsmål til jobbet eller rammerne, er du velkommen til at kontakte:

• Anne Ellegaard, Kundechef ved Samn Forsyning: 7626 8710 / [email protected]
• Anders Andresen, IT Fagansvarlig ved Samn Forsyning: 7626 8739 / [email protected]
• Niels Sparre, PeopleTools: +45 40 71 14 00 / [email protected]
• Camilla Diener, PeopleTools: + 45 93 39 05 15 / [email protected]

Afdeling
kunde

Ansøgningsfrist
16. januar 2025

Stillingsbetegnelse
IT-supporter

Arbejdstid
37 timer inkl. frokost

Arbejdssted
Horsens

Kontaktperson
Anne Ellegaard

Telefonnummer
76268710

E-mail
[email protected]

Dato for samtale
20. januar 2025