IT-supporter til IBA Erhvervsakademi Kolding

IT-supporter til IBA Erhvervsakademi Kolding

Vi søger en tålmodig og udadvendt IT-supporter. Vores IT-afdeling består på nuværende tidspunkt af en IT-driftsleder, en IT-projektleder samt to IT-supportere, som vi ønsker at udvide til tre. Din primære opgave vil være 1. level support til undervisere, studerende og medarbejdere.

Du skal hjælpe med daglige IT-udfordringer, sikre korrekt konfiguration og vedligeholdelse af IT-drift, arbejdspladser, netværk og printere. Du vil indgå i en vagttelefonordning ca. én uge om måneden pga. aftenundervisning. Det er en fordel at bo tæt på arbejdspladsen, men dette er ikke et krav. Du vil også blive inddraget i tekniske implementeringer af IT-projekter.

Vi leder efter en person med stærke kommunikative evner, der kan møde vores brugere med smil og sætte ord på udfordringer på en forståelig måde. Erfaring med forskellige operativsystemer, herunder Windows, MacOS og Linux er en stor fordel. Det forventes, at du holder dig ajour med de nyeste teknologiske tendenser og kan anvende denne viden til at forbedre vores IT-systemer.

Hvis du er passioneret omkring IT-support og ønsker at arbejde i et miljø, hvor din indsats gør en reel forskel, ser vi frem til at høre fra dig.

Vi kan tilbyde dig

• Et selvstændigt job hvor du arbejder med et stort og komplekst IT-miljø.
• Gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
• Frihed under ansvar.
• Mange forskelligartede IT-arbejdsopgaver.
• En stor kontaktflade på en arbejdsplads i konstant udvikling.
• Faste arbejdstider samt trygge og faste rammer.

Vi ønsker, at du:

• Er uddannet IT-supporter eller har en lignende faglig uddannelse.
• Er serviceminded med en positiv indstilling.
• Brænder for at yde god support.
• Kan bevare roen i pressede situationer.
• Kan manøvrere i et større IT-miljø.
• Har erfaring med drift af Apple og Android produkter.
• Har gode formuleringsevner.
• Behersker engelsk på serviceniveau, både mundtligt og skriftligt.
• Kan arbejde selvstændigt, er fleksibel og samarbejdsorienteret.
• Kan indgå i en telefonvagtordning fra 15:00 til 22:00 én uge månedligt.

Det er en fordel, hvis du i forvejen har kendskab til undervisningssektoren.

Arbejdssted
Havneparken 1, 6000 Kolding

Tiltrædelse, løn & ansættelsesforhold
Der ønskes tiltrædelse pr. 1. marts 2025.

Stillingen er på fuld tid. Aflønning sker i henhold til gældende overenskomst mellem Finansministeriet og den forhandlingsberettigede organisation.

Ansøgningsfrist
Der er ansøgningsfrist den 19. januar 2025. Ansøgning modtages kun elektronisk via link.

Samtaler forventes gennemført i uge 4, 2025.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte IT-Driftsleder Patrick Noël Schanz på tlf. 72118208.

På IBA ønsker vi, at medarbejdernes sammensætning afspejler samfundets og ser frem til din ansøgning uanset personlig baggrund.

Afdeling: Havneparken 1 6000 Kolding