Sales Implementation Specialist, Commercial till SOS International

Sales Implementation Specialist, Commercial till SOS International

Är du en strukturerad, resultatfokuserad och kommunikativ person med stark förståelse för vår verksamhet? Har du erfarenhet av att utveckla och driva digitala lösningar och är en expert på att hantera administrativa uppgifter och systemimplementering?
SOS International söker nu en Sales Implementation Specialist (SIS) för att stärka vårt kommersiella team och säkerställa att våra kunder får den bästa service och högsta kvalitet i leveransen av våra tjänster.

Ditt dagliga arbete

Som Sales Implementation Specialist kommer du att arbeta med breda kontaktytor mot såväl interna som externa intressenter.
Du kommer att ha ett övergripande ansvar för implementering, driva digitala lösningar, processutveckling samt ansvara för att kundförfrågningar, rapporteringar och eventuella problem hanteras inom givna tidsramar och med hög kvalitet.
Rollen innebär också att starkt bidra till nya digitala lösningar och att stötta våra Key Account Managers (KAM) i administrativa uppgifter relaterade till bland annat anbud, rapportering, kontrakt och SLA. Du kommer agera som bollplank mellan vår kommersiella avdelning och IT-avdelningen. I arbetet stöttar du även med övriga arbetsuppgifter på den Kommersiella avdelningen vilka bland annat handlar om att koordinera och driva olika projekt och säkerställa en hög kundnöjdhet. Det innebär att du har kontinuerlig kontakt med våra kunder samt hanterar eventuella kundfrågor samt deltar på mässor, konferenser och events.

• Skapa och skicka rapporter, läsa in kundregister och finansiella underlag i interna system samt ta fram relevant information i Super Office
• Följa med i och driva utveckling inom digitala lösningar för SOS International och våra kunder
• Lägga upp och förvalta nya kunder i CMS, kontrollera uppnådda SLA.s samt uppdatera information i vårt interna system Wiki
• Fungera som koordinator för KAM:s gällande bla implementering av nya kunder, uppdatera priser samt koordinera och driva olika projekt
• Ansvara för implementeringen och systemförvaltningen av nya kunder, kontrakt och tjänster
• Utveckla kundrelaterade rapporter med hjälp av vårt BI-system Tableau/SOS Report
• Hantera kundförfrågningar och klagomål samt driva projekt fokuserade på kostnad, kvalitet och effektivitet

Kvalifikationer

• En stark systematisk och strukturerad arbetsstil
• Mycket god kommunikations- och presentationsförmåga
• Flytande kunskaper i svenska och engelska
• Avancerade datorkunskaper och stor erfarenhet av Microsoft Office-produkter, särskilt Excel och PowerPoint, samt ett genuint intresse för digitalisering och utvecklingen inom detta

Meriterande

• Det är meriterande om du har förståelse för danska och norska
• Relevant eftergymnasial utbildning.
• Erfarenhet från SOS International
  

Vi erbjuder

• Ett sammansvetsat team som värdesätter öppenhet
• Många kontaktytor och samarbete med andra avdelningar
• En arbetsplats som värdesätter hög arbetsglädje där vi firar våra framgångar
• Förmånliga villkor enligt kollektivavtal
• Distansarbete del av arbetstiden för fastanställda medarbetare
• Du arbetar på vårt kontor i Danderyd, nära Mörby Centrum, i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till kollegor och ledare.

Tjänsten är en tillsvidareinställning med inledande provanställning.

Vem söker vi?

Våra medarbetare är avgörande för vår framgång och därför är det viktigt att du, precis som vi, sätter kunden i fokus och är engagerad i ditt arbete.
För att trivas och lyckas i rollen som Sales Implementation Specialist är det viktigt att du har god initiativförmåga och ser lösningar på problem som uppkommer. I din kommunikationsstil är du prestigelös och bygger relationer på ett förtroendeskapande sätt. Du har också en god förmåga att lära dig nya datasystem och sätta dig in i saker snabbt.

Intresserad?

Vi tar endast in ansökningar via vår hemsida https://www.sos.eu/se/om-oss/karriaer/. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten och SOS International är du välkommen att kontakta rekryterande chef Caroline Florén, [email protected] för frågor kring processen kontakta People Manager Maja Bonsdorff [email protected] Vi ser fram emot att höra från dig!

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet i denna rekrytering och kommer använda oss av tester i ett tidigt steg i processen. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

We help people on behalf of our customers
SOS International is the world’s leading assistance company, providing acute, personal services within medical and travel assistance, healthcare services and roadside assistance to expatriates and leisure and business travellers all over the world 24 hours a day, 365 days a year.
Our competent work force of more than 870 people with 30 different nationalities work out of our five Nordic offices to meet our clients’ needs within guaranteed efficiency, performance and cost targets every day.
SOS International is owned by 16 Nordic insurance companies. We are an ISO-certified (9001 Quality Management System and 27001 Information Security Management System) neutral outsourcing partner whose sole focus is to make our clients’ services more profitable and even more helpful and professional towards their customers, employees and members.
Find out more on our website: www.sos.eu

Afdeling:

Lokation: Stockholm