Kundeorienteret profil søges til at drive komplekse projekter

Har du en baggrund inden for banksektoren og evnen til at navigere i komplekse miljøer? Vi søger en drevet og erfaren bank-professionel, der brænder for at arbejde med ledelse af kundeorienterede projekter. Læs her og ansøg om at blive vores næste dygtige projektleder i Customer Remediation Projects!

Vi søger en projektleder med solid bankerfaring og naturlige lederevner. Du skal have en struktureret tilgang, et skarpt analytisk sind og fremragende kommunikationsevner. Du vil spille en central rolle i at drive projekter, der har til formål at sikre optimal kundehåndtering og kompensation.

Dynamisk team med fokus på kvalitet i kundefølsomme projekter
I Customer Remediation Projects håndterer vi komplekse projekter, hvor flere kunder har lidt et finansielt tab på grund af systematiske fejl i processer eller systemer. Vi er et dedikeret team, der stræber efter at skabe de bedste resultater for vores kunder og Danske Bank. Vores fokus er på konsekvent og effektiv projektledelse, så kunderne bliver behandlet retfærdigt og kompenseret rettidigt.

Siden vores etablering for 4 år siden er vi vokset til 12 kolleger, hvor 3 sidder i Litauen. Vi driver projekter inden for privatkunder, erhvervskunder og institutionelle virksomheder.

”Jeg tilbyder et arbejdsmiljø, hvor frihed under ansvar er i fokus, og hvor du får et stort ansvar over dine projekter. Vi søger en person, der kan udfordre status quo, drive projekter fremad og er klar til at tage imod nye udfordringer. Med et analytisk og proaktivt mindset samt en positiv tilgang vil du finde dig godt til rette i vores uformelle arbejdskultur, hvor samarbejde og fællesskab prioriteres højt”. – Tina Rosario Rusu, Leader of Customer Remediation Projects.

Dine ansvarsområder:
Du vil drive projekter med fokus på resultater og effektiv problemløsning. Du vil arbejde på altid at sikre høj kvalitet og rettidige leverancer gennem solid projektstyring. Derudover vil din dagligdag bestå af, at:

• Analysere data og identificere logiske sammenhænge
• Undersøge problemstillinger til bunds og forholde dig kritisk/nysgerrigt til det, du finder.
• Eksekvere struktureret på projektplaner
• Opbygge gode relationer for at sikre effektive leverancer

Om dig:
Det forventes, at du har erfaring fra banksektoren samt med projektarbejde eller som Business Analyst. En akademisk baggrund vil være en fordel.

For at opnå succes i denne rolle, ser vi gerne at du:

• Har kendskab til finansielle produkter eller frontlinjeerfaring
• Har et analytisk mindset og evnen til at arbejde selvstændigt
• Har gode evner på både dansk og engelsk i skrift og tale
• Formår at opbygge stærke relationer og fremme et samarbejde på tværs af organisationen
• Er en teamplayer med en høj arbejdsetik

Hvad tilbyder vi:
Du skal ansøge om stillingen, hvis du ønsker en spændende og dynamisk hverdag og trives i et miljø i konstant forandring. Du vil få frihed under ansvar og mulighed for at forme dine projekter og løsninger. Vi værdsætter et arbejdsmiljø, hvor samarbejde og fællesskab prioriteres højt. Derudover tilbyder vi attraktive fordele, herunder fleksible arbejdsforhold og mulighed for at arbejde fra vores nye, fantastiske domicil i hjertet af København.

Interesseret?
Vi inviterer løbende til samtaler, så er du interesseret, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt. Ved spørgsmål er du velkommen til at kontakte Tina Rosario Rusu, Leader of Remediation Projects, på e-mail: [email protected].

Placering
Copenhagen V, Denmark

Arbejdsadresser
Bernstorffsgade 40 1577 København V