Skadebehandler til Sundhed

Kunne du tænke dig at arbejde med sundhedsforsikringer og være med til at gøre en forskel for vores kunder?

Netop nu leder vi efter en ny kollega, der kan tage ansvar og sikre en tryg og tillidsfuld sagsbehandling, når skaden er sket. Har du også talent for tryghed? Så kan du blive en af vores nye kollegaer!

Om jobbet | Skadebehandler | Giv vores kunder ro i maven
Som skadebehandler hos os håndterer du skadesanmeldelser vedrørende sygdom, misbrug, psykolog/psykiater og krisehjælp. Du vil være den første, der modtager anmeldelsen, og du vil have både telefonisk og skriftlig kontakt med kunden. Du træffer selvstændige afgørelser baseret på de oplysninger, du indhenter, og du følger kunden hele vejen, indtil sagen er afsluttet.

Vi arbejder med sagsejerskab, men man står aldrig alene, da vi har stort fokus på sparring mellem kollegaer og fagkonsulenter. Derudover vil du have en bred kontakt med læger og med sundhedsfaglige samarbejdspartnere.

Arbejdstiden er fleksibel, men ligger indenfor kl. 8 til 16.

Om os | Sundhed | Mærk tilliden
Du bliver en del af divisionen Personskade & Dyr i Trygs skadesforretning, Skade DK. Sundhedsteamet består af 25 skadebehandlere og to fagkonsulenter. Vi har forskellige baggrunde, herunder sygeplejersker, fysioterapeuter, paramedicinere, forsikringsuddannede og medarbejdere med driftserfaring. Vi lægger stor vægt på at samle holdet og fejre de små ting i hverdagen, hvilket bidrager til et stærkt og sammenhængende team.

Vi sætter en ære i at møde kunderne og sikre, at de føler sig hørt, også i situationer hvor deres forsikring ikke dækker det, de efterspørger. Vi fokuserer på kontinuerlig faglig udvikling inden for både forsikring og god kundedialog. Vi arbejder med specialisering inden for forskellige fagområder for at være på forkant med nye trends. Vi sparrer i afdelingen og går på medlyt hos hinanden for at lære af hinanden og drage nytte af hinandens kompetencer.

Om dig | Erfaring med forsikring | Direkte kundekontakt | Empatisk formidler
For at lykkes i rollen ser vi gerne at du har sundhedsfaglig baggrund og har arbejdet indenfor sundhedsvæsenet. Ideelt har du samtidig varetaget et administrativt ansvar og/eller har erfaring fra callcenter eller lign., hvor du har haft kundekontakt over telefon og mail. Kendskab til forsikring og behandling af skader på sundhedsforsikringer er en klar fordel, men ikke et krav.

Vi ser gerne at du samtidig kan kende dig selv i nedenstående:

• Du er nysgerrig og har en positiv indstilling
• Du er åben overfor kontinuerlig effektivisering af processer
• Du lader dig ikke skræmme af, at du bliver målt på din performance.
• Du kan lide at arbejde selvstændigt og tager ansvar for opgaverne i afdelingen
• Du har en god fornemmelse for kundens situation og forstår at sætte kunden i centrum
• Du skal kunne styre samtalen på en god og empatisk facon

Vi håber, du vil med på vores rejse i Sundhed.

Vi glæder os til at høre fra dig!
Har du spørgsmål til stilling, er du velkommen til at kontakte Teamleder: Stine Maria Højbjerre på tlf.: 60 15 38 36

Send gerne din ansøgning i dag, da vi løbende indkalder kandidater til samtale. Vi tilsigter at afholde samtaler igennem marts for at kunne tilbyde opstart d. 1. maj 2025.

Vi håber på at høre fra dig. Ansøgningsfrist: 26. marts 2025.

Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg
Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.

Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.

Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg

Sammen om din karriereudvikling
Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.

Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.

Udforsk dine muligheder her

Er vores kendetegn også dine?

Vis tillid
Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.

Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..

Tag ansvar
Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.

Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.

Skab udvikling
I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.

Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.

Ansøg nu »