IT-Supporter

Vil du være med til at give vores kunder skræddersyet kommunikationsløsninger samt markedets bedste kundeservice? – så er du lige den, vi søger!

Hos ipnordic er vi førende inden for personlig kundeservice i vores branche – derfor tager vi telefonen inden 15 sekunder, og vores produkter og services er yderst fleksible.

Der er tale om et spændende job i vores supportteam, hvor to dage aldrig er ens, og hvor presset til tider kan være stort. Det er derfor vigtigt, at du tager ansvar og bevarer overblikket i en travl hverdag – og samtidig opretholder det gode humør og en høj kvalitet i alle opgaver.

Dine primære arbejdsopgaver

• Supportere vores kunder på telefon og mail
• Fejlsøgning af netværk og internetforbindelser
• Konfiguration af telefonsystemer
• Fejlfinding i hardware samt software m.v.
• Give kunderne en enestående oplevelse – hver gang

Vi ser frem til at høre fra dig, hvis du:

• Er uddannet IT-supporter, eller har tilsvarende kvalifikationer
• Kan lide at tale i telefon og trives med en bred kontaktflade
• Er lærenem og up to date på udviklingen i branchen
• Er struktureret i opgave- og tidsstyring
• Er serviceminded og imødekommende overfor kunderne, både pr. mail og telefon
• Har fokus på høj kundetilfredshed og hurtigt respons
• Trives med ansvar og sætter en ære i at følge dine opgaver til dørs
• Har godt humør, der kan mærkes af både kunder og kolleger – også når tingene går stærkt

Vi tilbyder:

• En udfordrende og lærerig arbejdsdag
• Personlig og faglig udvikling
• Verdens bedste kolleger, der brænder for at gøre en forskel for vores kunder og kolleger
• Mangfoldighed og plads til alle, hvilket vores mange sociale arrangementer også afspejler
• En sund og varieret frokost- og frugtordning

Hos ipnordic får du en sjov og spændende hverdag i et ungt og ambitiøst team. ipnordic blev grundlagt i 2011, og vi beskæftiger 80+ medarbejdere i dag, hvor størstedelen befinder sig på vores hovedkontor i Gråsten, hvor du også vil have base. Arbejdstiden er i hverdage i tidsrummet mellem kl. 7 og 17.

Du får plads i en fagligt velfunderet virksomhed, der rummer humor og plads til forskellighed. ipnordic er noget, vi arbejder sammen om – ikke blot en virksomhed vi arbejder for – og det kan mærkes hver dag. Vi kan godt lide at være sammen, både til de mange sociale arrangementer hos ipnordic – men også i fritiden, hvor vi spiser sushi, spiller fodbold, spinner, gamer og meget mere.

Ansøgning:
Da jobbet er med tiltrædelse hurtigst muligt, holder vi samtaler løbende – send os derfor straks din ansøgning. Du kan også læse mere om at være ansat hos ipnordic på ipnordic.dk/job

Har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os.

Når du søger job hos os, behandler vi dine personoplysninger i rekrutteringsprocessen.
Læs mere om dette i vores rekrutteringspolitik.