Business Supporter søges til PwC

Line of Service
Internal Firm Services

Industry/Sector
Not Applicable

Specialism
IFS - Clients & Markets

Management Level
Associate

Job Description & Summary

Er du passioneret omkring at levere fremragende support og service, og har du flair for systemer? Så er du måske den nye Business Supporter, vi leder efter!

Er du vores nye kollega?
Vi søger en serviceminded kollega til vores Business Support Team, som har til opgave at supportere og understøtte vores kolleger i anvendelsen af vores CRM og Risk Management Platform (Salesforce).

Du vil få en central rolle i den daglige support sammen med fem kolleger. Salesforce er et af PwC's globale systemer, hvor opsætningen og den generelle administration håndteres af et globalt team. I vores Business Support Team hjælper vi forretningen med anvendelsen af Salesforce, eskalation af større fejl til vores Global Support Team, troubleshooting og koordinering af de udfordringer, der kan opstå i integrationer til andre systemer.

Dine primære opgaver vil være:

• Besvare mails og opkald fra vores kolleger i PwC og sikre en god og serviceminded håndtering af alle henvendelser

• Eskalere sager til vores Global Support, når de ikke kan løses lokalt, sikre kommunikation og opfølgning undervejs i processen

• Arbejde sammen med vores ERP og IT teams, i forbindelse med de udfordringer, der kan opstå i integrationerne til vores andre globale og lokale systemer

• Ad hoc opgaver, såsom dokumentation af processer, opdateringer af guides og sikring af datakvalitet

Bliv en del af Salesforce Teamet i Business Intelligence & Solutions
Som en del af PwC’s interne Business Intelligence & Solutions afdeling bliver du en nøglespiller i vores Salesforce Team, der sikrer professionel support og skaber indsigt baseret på Salesforce-data. Afdelingen understøtter også PwC’s ERP-platform og interne rapportering. Du træder ind i en dynamisk og humørfyldt afdeling med 17 engagerede kolleger, hvor samarbejde og trivsel er fundamentet for vores fælles succes.

Din baggrund
Stillingen egner sig godt til dig, der er i begyndelsen af din karriere og har lyst til at udvikle dig i en rolle med bred kontaktflade og fokus på systemer og support. Du kan f.eks. have:

• Afsluttet en kontoruddannelse

• En bachelor- eller kandidatuddannelse

• Et par års erfaring fra en supportfunktion eller administrativ rolle

Vi ved godt, at du ikke kan alt på forhånd, men det vigtigste er, at du:

• Har god systemforståelse og tænker i overblik, strukturer og processer

• Er god til at kommunikere og formidle både på dansk og engelsk

• Er åben, positiv og imødekommende

• Sætter en ære i at levere høj kvalitet

• Sætter pris på en afvekslende hverdag, hvor fleksibilitet og samarbejde er nøgleord

Vi sørger for grundig oplæring i Salesforce, så du bliver godt klædt på til at understøtte vores partnere og medarbejdere.

Til alt det, du er. Og alt det, du kan blive.
Som en del af PwC er du både en del af en markedssucces og et sted, der er rart at være. Det er i samspillet mellem de to, at tilliden opstår, karrieren udvikler sig, og hvor du og dine kolleger er med til at finde løsninger for erhvervslivet og for det samfund, vi alle sammen er en del af. Det er derfor, vi siger: Succes skaber vi sammen.

Vil du være en del af vores stærke fællesskab?
Så send din ansøgning, CV og eksamensbeviser via linket. Vær opmærksom på, at alle dine dokumenter skal uploades samme sted. Hvis du er nysgerrig på jobbet eller har nogle spørgsmål, er du mere end velkommen til at række ud til Frederikke Wigen på [email protected].

Ansøgningsfrist: Vi indkalder løbende til samtale, så søg hellere i dag end i morgen. Opslaget tages ned, når vi har fundet vores nye kollega.

Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Arbejdssted: Hellerup

Hjemmeside: www.pwc.dk/karriere

Vi glæder os til at høre fra dig!

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills
Accepting Feedback, Accepting Feedback, Accounting Policies, Accounting Practices, Active Listening, Balance Sheet Analysis, Budgetary Management, Cash Flow Analysis, Communication, Emotional Regulation, Empathy, Escalation Management, Financial Budgeting, Financial Close Process, Financial Data Mining, Financial Forecasting, Financial Management, Financial Policy, Financial Reporting, Financial Statement Analysis, Generating Financial Reports, Inclusion, Intellectual Curiosity, Internal Controls, Key Performance Indicators (KPIs) {+ 4 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements
Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?
No

Government Clearance Required?
No

Job Posting End Date

Location: Hellerup - Strandvejen 44