Senior CRM-konsulent med flair for projektledelse – Aarhus

Nøglerolle med ansvar for rådgivning og projektledelse, der sikrer effektive og værdiskabende CRM-løsninger for vores kunder.
Ansøg om dette job

Din rolle
Du bliver en nøglespiller i et team, der leverer CRM-løsninger baseret på Microsoft Dynamics 365 CE. Vi arbejder tæt med kunderne – både hos dem, fra kontoret eller hjemme – og vi tror på, at god rådgivning starter med god forståelse.

Din hverdag vil spænde bredt: fra presales, analyse, udarbejdelse af løsningsforslag samt konfiguration og tilpasning af løsningerne. Hvis opgaven kræver programmering, kan du enten selv varetage denne del eller overlevere til en kollega i teamet. Derudover får du ejerskab over en række projekter og bliver den, der sikrer fremdrift, kvalitet og god kommunikation hele vejen. I den forbindelse formår du systematisk at opsætte, tilpasse og efterleve en leverancemodel – fx PRINCE2 – som sikrer struktur, fremdrift og kvalitet i projektgennemførelse.

Overordnet vil dine primære arbejdsopgaver omfatte:

• Dynamics 365 (Sales, Service, Field Service, Marketing): Presales, opsætning af demo-miljøer, kravindsamling via workshops, løsningsdesign, estimering og konfiguration.

• Implementering og tilpasning: Installation af apps, oprettelse af tabeller, felter, formularer, visninger, dashboards, opsætning af business rules og workflows.

• Kunde- og brugersupport: Rådgivning, træning, support og dokumentation.

• Projektledelse: Ressourceallokering, projektplaner, sprintopfølgning, facilitering af Scrum-møder, backlog grooming, statusrapporter og stakeholder-kommunikation.

For at få en fornemmelse af, hvad det vil sige at være en del af teamet, så fortæller vores nuværende CRM-konsulent Emilie følgende:

“Vi er et team, som sætter mennesket først og har fokus på, at vi sammen skaber det arbejdsmiljø som hjælper den enkelte med at vokse både personligt og arbejdsmæssigt. Dumme spørgsmål findes ikke i vores afdeling, og vi stiller nysgerrige spørgsmål til hinandens løsninger for også selv at blive bedre. Samtidig er vi et team som sætter fokus på at rumme alle. Vi ved, at vores forskelligheder gør, at vi står stærkest, og vi formår særligt at udnytte hinandens styrker i løsningerne og i relationen til kunderne.” Læs hele opslaget her.

Vi søger en teamm8 der
Har 3–5 års erfaring som CRM-konsulent eller fra en intern rolle i en virksomhed, hvor du har arbejdet med Dynamics 365 CE. Du har ligeledes flair for projektledelse og kan tage ansvar for større kundeprojekter.

Overordnet ser vi gerne, at følgende er opfyldt:

• Relevant IT-uddannelse – fx Computer Science, Datalogi eller CAND.IT.

• Erfaring med Microsoft Dynamics CE (Sales, Customer Service, Field Service og Customer Insights) og gerne erfaring med projektledelse.

• Stærk i konfiguration – og gerne kendskab til Power Automate flows samt Power Pages.

• Struktureret, nysgerrig og god til at koordinere – med lyst til at få selvstændigt projektejerskab for større kundeprojekter.

• Skarp formidler af komplekse løsninger – med blik for forretningen.

Det du får

• Du får en nøglerolle med fokus på konsulentopgaver i kombination med projektledelse.

• Et CRM-fællesskab med +30 kollegaer på tværs af landet.

• Mulighed for at forme dit job, tage ansvar og ejerskab, når du i samarbejde med dine kolleger i teamet skaber synlige succeser på CRM-området.

• Fleksibilitet og tilrettelæggelse af egen arbejdsdag.

• Udviklingsplan og kompetenceudvikling.

• Sociale og faglige aktiviteter – og 1700 teamm8s, der hepper på dig.

Skal du med på holdet?
Så ser vi frem til at modtage dit CV.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte Director Michael Thabang Langgaard Jensen på tlf. +45 2127 3962 eller mail [email protected]. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet. Vi indhenter straffeattest forud for ansættelse.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Om Itm8
Vi er itm8 – vores kunders IT-mate.

Bag os står 1.700+ teammates fordelt på Danmark, Sverige, Filippinerne og Tjekkiet. Med specialister inden for alt fra IT-sikkerhed og ERP til AI og softwareudvikling.

Men det, der binder os sammen, er ikke kun teknologi. Det er PURPLE POWER – vores måde at arbejde på. Her hjælper vi hinanden først, fejrer det der virker, og skærer igennem bullshit. Vi tror på ambition frem for status quo. Og på at forskellighed gør os stærkere.

Hos os handler det ikke om at være perfekt. Men om at tage ansvar, skabe værdi og udvikle sig – hver dag.
Så spørg dig selv: Hvad kan du bygge i dag? Hvor kan det tage os i morgen?

Lyder det som dig? Så søg – og bliv vores næste team'm8'.

Afdeling
Professional Services

Rolle
Business Consulting

Lokationer
Viby J

Status for fjernarbejde
Delvis remote

Jobtype
Fuldtid

Ansøg om dette job

Professional Services · Viby J · Delvis remote