Administrativ koordinator - Vær med til at sikre den gode kundeoplevelse (Esbjerg)

Trives du med administrative opgaver og ønsker du, at sætte dit præg på udvikling af vores B2B-forretning? Vi søger en administrativ koordinator som er struktureret, detaljeorienteret og klar på en rolle med både kundekontakt og administrative opgaver? Så er du måske vores nye kollega i Norlys!

Lokation: Esbjerg

Det er en 12 måneders ansættelse med mulighed for forlængelse.

Spil dine kollegaer gode
Som administrativ koordinator i vores B2B Customer Service organisation bliver du en vigtig del af et spændende migreringsprojekt. Du arbejder tæt sammen med dine kollegaer for at understøtte projektet og sikre, at kundedata håndteres korrekt og effektivt. Sammen fremstår I som en samlet, professionel enhed, der sikrer de helt rette løsninger til vores kunder.

Teamet har stærk forståelse for forretningen og B2B’s strategiske mål, og I spiller aktivt hinanden gode. Du bliver en del af et socialt team, der værdsætter fællesskab, loyalitet og ansvar et sted, hvor samarbejde og gensidig støtte går hånd i hånd med professionalisme.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• Taste og kvalitetssikre kundedata i forbindelse med migreringen
• Koordinere med kollegaer og kunder omkring teknikerbesøg og systemovergange
• Løse ad hoc-opgaver og understøtte projektets fremdrift
• Bidrage til, at teamet når projektets milepæle til tiden og med høj kvalitet

Bliv erhvervskundernes administrative kontaktpunkt
Som administrativ koordinator i vores B2B Customer Service organisation bliver du en vigtig del af håndteringen af erhvervskunder og støtte til salgs- og migreringsprojekter. Du fungerer som kontaktpunkt mellem kunder, sælgere og interne teams og sikrer, at administrative processer, opfølgning og dokumentation udføres korrekt og effektivt.

Du trives med struktur og kundedialoger
Du motiveres af at holde styr på mange aktiviteter på én gang, følge op og sikre, at opgaverne bliver løst korrekt. Du er detaljeorienteret, struktureret og nyder at arbejde i et dynamisk miljø, hvor du kan sætte dit præg på opgaverne. Med dine gode relationsevner skaber du tillid i daglige dialoger med kunder og kollegaer.

Vi ser gerne, at du har:

• Erfaring med administrative opgaver og kundesupport
• Evne til at arbejde struktureret og detaljeorienteret
• Gode IT-kompetencer, herunder MS Office
• Eventuelt erfaring fra kontor, handel eller salg (ikke et krav)

Kom og sæt dit præg på vores supportfunktion
Har du spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte Manager, Una Hrnic på [email protected]

Vi indkalder til samtaler løbende, så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Ansøgningsfrist d. 14. december.

Vi ser frem til at høre fra dig!