Serviceminded studentermedhjælper til kundesupport i finansiel virksomhed

Vil du have praktisk erfaring fra en finansiel virksomhed og arbejde tæt på finansiering til nogle af landets vigtigste offentlige anlægsprojekter?

Hos KommuneKredit søger vi en engageret, serviceminded og struktureret studentermedhjælper, som har lyst til at hjælpe vores kunder godt i gang med vores nye online selvbetjeningsløsning, MitKommuneKredit. Derudover skal du i samarbejde med vores kunderådgivere være med til at sikre, at vi får de nødvendige oplysninger fra vores kunder og bidrage til at skabe gode og smidige kundeoplevelser. Du må gerne være nysgerrig på at tænke AI-løsninger ind i opgaverne.

Bliv en del af en spændende virksomhed
Du kender måske ikke vores navn KommuneKredit, men der er en god chance for, at du allerede har mødt os – eller i hvert fald de projekter, vi er en del af. Hos os kan kommuner og regioner finansiere projekter som udbygning af sundhedsvæsen, offentlig transport, energirenovering eller etablering af fjernvarme – blot for at nævne nogle af de mange initiativer, vi er med til at realisere over hele landet.

Vores arbejde er derfor sikkert allerede en del af din hverdag - lige fra du tænder for vandet, skruer op for varmen, eller måske tager metroen til studiet. Vi finansierer det, der binder Danmark sammen - og nu kan du blive en del af det.

Ansættelse og opgaver
Som studentermedhjælper hos KommuneKredit bliver du en del af det team, der har den daglige kontakt til vores kunder om lån. Du får en unik mulighed for at følge hele processen for långivning og lære, hvordan finansieringen bliver til i praksis. Her kan du udvikle dine økonomiske og tekniske kompetencer og få indsigt i kundeservice i en finansiel organisation.

Du kommer til at samarbejde tæt med kunderådgiverne – og med kolleger på tværs af organisationen.

Eksempler på opgaver

• Gennemføre kundekendskabsprocedurer (KYC-processer) i overensstemmelse med lovgivning og interne politikker.
• Indhente og kontrollere kundedata og dokumentation for lån.
• Understøtte onboarding af kunder på KommuneKredits digitale låneportal.
• Kommunikere med kunder omkring manglende oplysninger eller dokumentation.
• Samarbejde med kolleger i teamet og på tværs af organisationen for at sikre smidige processer.

Vi håber, du kan sige ja til følgende:

• Du er i gang med en relevant videregående uddannelse som f.eks. HA, cand.polit, cand.soc eller lignende.
• Du arbejder struktureret, har sans for detaljer, og trives med administrative opgaver.
• Du har interesse for finansiel virksomhed, kundeadministration og/eller digitalisering.
• Du er serviceminded, kommunikerer klart og møder kunder med en positiv tilgang.
• Du er gerne nysgerrig på, hvordan AI-tjenester kan styrke opgaveløsningen (vi bruger fx ChatGPT Business).
• Du har gode IT-evner og gerne kendskab til digitale platforme eller kundesystemer.

Hos KommuneKredit får du:

• En arbejdsuge på ca. 20 timer med fleksibilitet i forbindelse med dine ferier og eksamensperioder.
• Et spændende og udfordrende job med ansvar og indflydelse i en mindre organisation.
• En arbejdsplads med høj trivsel, stærkt arbejdsmiljø og med en attraktiv beliggenhed i hjertet af København.
• Mulighed for at deltage i mange forskellige typer af sociale arrangementer.

Læs gerne mere om KommuneKredit som arbejdsplads her: https://www.kommunekredit.dk/om-os/hvem-er-kommunekredit/karriere-i-kommunekredit/

Er du interesseret?
Kan du se dig selv i rollen som studentermedhjælper i vores låneteam? Så glæder vi os til at læse din ansøgning via linket på denne side. Ansøgningsfristen er 9. januar 2026, men vi indkalder løbende til samtaler. Vil du vide mere om jobbet eller KommuneKredit, kan du kontakte kundechefen for lån, Jette Moldrup, via mail [email protected] eller telefon 33 76 46 17.

I KommuneKredit vil vi hinanden det bedste, og vi spiller hinanden gode. Derfor ansætter vi gerne medarbejdere med forskellige baggrunde og opfordrer alle kvalificerede – uanset social baggrund, kultur, alder, køn, etnicitet, religion eller seksualitet – til at søge en stilling hos os.

Om KommuneKredit
KommuneKredit er en særlig finansiel virksomhed, der er med til at sikre kommuner og regioner mere lokal værdi for borgernes penge. Grundlæggende er KommuneKredit en forening som tilbyder lån og finansiel leasing til danske kommuner og regioner. Alle landets kommuner og regioner er medlem af KommuneKredit. Vi er finansieret af staten, og vores renter er lave. Kommuner og regioner kan derfor få billigst mulig adgang til finansiering af deres projekter hos os. Store som små. Til de lavest mulige omkostninger. På lige vilkår for alle – i hele landet. ​Sådan har det været siden 1899, hvor KommuneKredit udbetalte det første lån. ​Og sådan er det også i dag, hvor vores dedikerede, kompetente medarbejdere rådgiver om og formidler mere end 3.000 årlige lån og finansielle leasingaftaler. Til glæde for dig og mig, for det lokale demokrati og for fremtidens grønne Danmark. Du kan læse mere om os her.

Afdeling: Kommune Kredit

Ansøgningsfrist: 09 January 2026

Placering: Kultorvet 16, 1175, København