Support Specialist

Ansøg her!

Er du interesseret i support, Microsoft og at skabe gode kundeoplevelser og har du lyst til at være en del af et team af dygtige kolleger, som løser IT udfordringer for både kolleger og vores kunder? Så er det dig, vi leder efter!

Om jobbet
Som Support Specialist bliver du en del af vores Infrastructure Management team, der udgør den primære kontaktflade for vores kunder. Vi forsøger altid at møde kunderne i øjenhøjde og har fokus på at levere gode oplevelser, der skaber langvarige relationer.

I samarbejde med resten af teamet, vil du levere support for vores kunder og kolleger. Din primære opgave bliver både at yde remote support fra vores kontor på Frederiksberg og ude hos udvalgte kunder, hvor vi tilbyder on-site support.

Du kommer til at møde en bred vifte af opgaver, som blandt andet omfatter vedligeholdelse af kunders udstyr, systemer, printeropsætning, licenshåndtering og AD administration. Derudover vil du få indsigt i forskellige miljøer, da vores arbejdsområder spænder fra lokale on-prem miljøer til cloudbaserede miljøer i Microsoft Azure, samt hybrid-setups.

Om dine kvalifikationer
Vi forstiller os, at du har erfaring som IT-Supporter og ved, hvordan man skaber gode kundeoplevelser. Fagligt er du generalist og bredt velfunderet inden for IT, særligt Microsoft teknologier. Det er en klar fordel, hvis du allerede har arbejdet med Microsofts cloudløsninger, herunder Azure og M365 miljøer. Måske har du ITIL Foundation certificering og Microsoft certificeringer som MS-900 Microsoft 365 Fundamentals, AZ-900 Azure Fundamentals, SC-900 Security, Compliance and Identity fundamental. Hvis ikke, får du mulighed for at tage dem her hos os.

Når det er sagt, leder vi efter dig, der trives med at være en del af et hold, har lysten til at udvikle dig inden for support og Microsoft universet og som bidrager til teamets succes. Vi håber derfor, at du kan nikke genkendende til, at du som person er serviceminded, formår at sætte dig i kundens sted og sætter en dyd i at levere kvalitet. Derudover kommunikerer du klart og letforståeligt på dansk og engelsk både på skrift og i tale.

Om din kommende arbejdsplads
Hos Fellowmind er vi en cloudorienteret konsulentvirksomhed, der hjælper vores kunder med at accelerere deres digitale platform via Microsofts brede vifte af løsninger. Som ny kollega i Fellowmind vil du møde en organisation, der ikke kun tillader, men tilskynder personlig og faglig udvikling, hvorfor selve arbejdsmiljøet også i høj grad bærer præg af tillid, nysgerrighed og respekt alle kolleger imellem.

Vi tror på at arbejdsglæde og trivsel er fundamentet for både glade kollegaer og høj kundetilfredshed. Vi synes dog selv, at det er vigtigst at fremhæve, at du får et stærkt team, der støtter dig hele vejen, og du kommer til at indgå i en stærk virksomheds kultur.

Er du blevet nysgerrig?
Kan du se dig selv som Support Specialist, så send os din ansøgning og CV afsted hurtigst muligt, vi holder samtaler løbende. Har du yderligere spørgsmål til stillingen, er du mere end velkommen til at række ud til Infrastructure Management Manager, Martin Lundberg, på telefon +45 25 88 11 99.

Lokationer København Ansættelsestype Fuldtid

Kontakt Cecilie Olsen Recruitment Specialist – People & Culture