OiSTERs nye Customer Support Operations-team søger Support Agent - vil du med på rejsen?

Er du vild med god kundeservice, hurtige tastetryk og kolleger med højt humør? OiSTER leder efter en Support Agent til vores helt nye team Customer Support Operations - et team med fokus på skriftlig kommunikation og fantastiske kundeoplevelser for både OiSTER og Flexii.

Om jobbet
I Customer Support Operations bliver du en del af et nyt hold, der skal være med til at skabe fremtidens kundeservice. Du kommer til at hjælpe vores kunder med alt fra tekniske spørgsmål til abonnementstjek - og du gør det med et smil, også selvom det foregår på skrift.

Du vil blandt andet arbejde med:

• Skriftlig og telefonisk kundeservice for OiSTER (via e-mail)
• Skriftlig kundeservice for Flexii (via e-mail og livechat)
• Håndtering af OiSTER og Flexii på Facebook

Da teamet stadig er under opbygning, vil ansvarsområderne kunne udvides over tid i takt med, at nye opgaver opstår. Det betyder, at du får en alsidig rolle med masser af afveksling i hverdagen. Vi lover, at det ikke bliver kedeligt!

Vi leder efter dig, der

• Elsker at kommunikere klart, venligt og med personlighed
• Har øje for detaljen og sikrer, at kunderne altid får de rigtige svar
• Kan holde hovedet koldt - også når der er mange mails i indbakken
• Har et kæmpe servicegen og møder kunderne med et smil, uanset kanal
• Er teamplayer med humor og lyst til at skabe god energi omkring dig
• Kan spotte et mersalg, når det giver mening for kunden

Hvad får du hos OiSTER?
Udover løn og bonus, får du blandt andet:

• Betalt mobil og internet
• Sundhedsforsikring, massage og zoneterapi
• Frokost fra Madværk (seriøst, den er god!)
• Løbeklub og andre sociale happenings
• Fredagsbar, fede fester og events
• Muligheder for at lære mere og udvikle dig

Bliv en del af rejsen
Hos OiSTER arbejder vi hver dag for at give både kunder og medarbejdere den bedste oplevelse.
Vil du være med til at bygge et nyt team op, hvor vi kombinerer kundeservice, godt humør og masser af ansvar?

Så send os din ansøgning - vi glæder os til at byde dig velkommen på holdet!