Kunderådgiver med god energi søges til Relatel

Er du typen, der både kan redde en samtale - og en dårlig dag?

Kom med på holdet i Relatel på Østerbro
Hos Relatel hjælper vi danske virksomheder med at skabe de mest effektive forbindelser - både via teknologi og via mennesker, der faktisk har lyst til at lytte, forstå og hjælpe. Det er her, du kommer ind i billedet.

Vi leder efter dig, der får energi af at løse problemer, skabe ro på linjen og give kunder en følelse af: “Okay, det her var faktisk en rar samtale.”

Hvem er vi?
Vi laver smarte telefoni- og omstillingsløsninger til virksomheder - men det er vores kultur, der får folk til at blive. Vi er nemlig et sted, hvor man kan være dygtig og samtidig være sig selv.

Hos os får du:

• Et team, der ikke bare arbejder sammen - vi gør hinanden gode
• Et kontor på Østerbro med god kaffe, god stemning og mennesker, man glæder sig til at se
• En arbejdsplads, der vokser, udvikler sig og værdsætter gode idéer
• En uformel tone med plads til grin - og til at være seriøs, når det gælder

Hvad går jobbet ud på?
Hvis du kan lide at gøre en forskel, hver gang du tager telefonen eller svarer en mail, så er du landet det rigtige sted.

Som kunderådgiver er du den, der får tingene til at falde på plads for kunden.

Du kommer til at:

• Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser med både kompetence og personlighedRådgive kunderne og sikre, at de får løsninger, der giver mening for dem
• Følge op på kundetilfredshed og tage let administration i stiv arm
• Arbejde målrettet med både dine egne og teamets KPI’er - uden at det dræber charmen

Hvem er du?
Du elsker god kundeservice og de små sejre, der opstår, når man virkelig hjælper et andet menneske. Du er typen, der skaber relationer gennem nærvær, humor og faglighed - og du tager ansvar for den oplevelse, du giver.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kundekontakt og trives, når telefonen ringer
• Kan skære tekniske ting ned til menneskesprog
• Holder styr på dine opgaver uden at miste overblikket
• Bidrager til et team med både godt humør og høj faglighed
• Er digitalt nysgerrig og klar på at lære nyt

Hvad kan du glæde dig til?

• Fast grundløn + provision uden loft
• En værdidrevet arbejdsplads, hvor du både får ansvar, kollegaskab og støtte
• Grundig oplæring og løbende udvikling - vi vil gerne gøre dig endnu bedre!
• Lækker kantine, snacks, kolde drikke og kaffe, der gør underværker

Arbejdstid: Man-tors 8.00-16.00, fre 8.00-15.30
Start: Hurtigst muligt - vi holder samtaler løbende

Har du spørgsmål?
Kontakt Rekrutteringsansvarlig Sebastian Gosvig Krab Larsen på [email protected].

Lyder det som noget for dig?
Så send os din ansøgning afsted i dag. Vi ser frem til at møde dig!

Ansøgning: Det er ikke nødvendigt at vedhæfte en motiveret ansøgning, men du bedes venligst inkludere en kort introduktion i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling. For at sikre en fair og inkluderende rekrutteringsproces beder vi dig samtidig undlade at tilføje et foto til dit CV

Ansøgningsfrist: 31-12-2025

Straffeattest: Det er en betingelse for din ansættelse, at Nuuday kan godkende din straffeattest

Kontaktperson: Sebastian Gosvig Krab Larsen på [email protected].

Arbejdssted: Teglværksgade 18, 2100 København Ø

Nuuday – We make sense with technology
Hos Nudaay er vi 3.000 dedikerede medarbejdere, der på tværs af vores seks brands – YouSee, TDC Erhverv, Telmore, Hiper, eesy og Relatel – arbejder målrettet på at sætte retningen for Danmarks digitale fremtid. Vi befinder os midt i en spændende transformation, hvor vi ikke blot revolutionerer vores IT-systemer, men også skaber innovative digitale kundeoplevelser, der sætter nye standarder for, hvordan danskere, virksomheder og samfundet interagerer med teknologi i hverdagen. Hos Nuuday finder du en kultur præget af mangfoldighed, samarbejde og udvikling. Uanset hvor du arbejder, eller hvilket brand du er en del af, er én ting fælles for os alle: En passion for at skabe løsninger, der gør en forskel. Vi sætter en ære i at forstå vores kunder, og vi ser fremtiden som en mulighed for konstant at udvikle og forbedre os. Vi tror på, at et stærkt fællesskab lægger fundamentet for store resultater, og hos os er der altid plads til dem, der tør tænke nyt, tage ansvar og være med til at bane vejen. Vil du være med?" Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://nuuday.dk/karriere

#LI-POST #LI-Relatel

Placering:
Teglværksgade 18
2100 København