Profile #199493

Passioneret researcher, CRM-udvikler, webdesigner og servicedesigner, med fokus på det visuelle udtryk, softwarearkitekturen og at skabe et fælles sprog mellem brugeren, servicen og serviceudbyderen.
Updated 16. juni 2021
My education
8
2017 - 2019

Cand.scient.

Aalborg Universitet

MSc. Service Systems Design
Educational area: IT
Period: september 2017 - juni 2019
8
2015 - 2017

Professionsbachelor (PBA)

Københavns Erhvervsakademi, Design/business

Pba. Digital Concept Development
Educational area: Marketing & Business
Period: august 2015 - marts 2017
7
2013 - 2015

AP Multimedia Design and Communication

Københavns Erhvervsakademi, Design/business

Educational area: Sprog, Media & Kommunikation
Period: januar 2013 - januar 2015
My work experience
2020 - now

Digital Marketing Coordinator

Company name withheld

  • CRM Manager: udvikling, administration, vedligeholdelse og undervisning
  • Frontend/webdesign: HTML, CSS & JavaScript, CMS Wordpress, webformularer og e-mails i Mailchimp/Mandrill.
  • Implementering: Marketing Automation-formularer, email automation, online customer journeys, lead segmentering og assistere med migrering af hjemmeside.
  • SEO og datasikkerhed: Google Search Console, Google Analytics (UA & GA4), Google Tag Manager og Cookie Information
    • - Kundetilfredshedsundersøgelser: Opsætning af NPS, ansvarlig for procesflow, håndtering af data og CRM-integration.
    Work area: Data & Analyse
    Period: september 2020 - now
    2019 - 2020

    Marketing- & Kommunikationsmedarbejder

    Company name withheld

  • CRM Developer: udvikling af nye tilpassede funktioner, identificere pain-points, datastyring, datavisualisering
  • Leadgenerering: håndtering af online leads i samarbejde med salgsafdelingen og ledelsen
  • Assistere med B2B markedsføring
  • Procesoptimering: Optimering af online interne procesflows mellem salg og marketing
    • - Grafisk og digitalt design: Trykt materiale til brochurer, messer, visitkort o.l. Online materiale til hjemmesiden, demo og events.
    Work area: Marketing & Reklame
    Period: juli 2019 - august 2020
    2018 - 2019

    Studentermedhjælper

    Company name withheld

    Jeg sad i NaviPartners marketingsafdeling. Mit arbejde bestod af:
  • Web: Vedligeholdelse og opdatering af deres CMS hjemmeside Wordpress
  • Grafisk design: Layout og design af print- og webmateriale
    • - CRM: Assistere med vedligeholdelse og administration
    Work area: Marketing & Reklame
    Period: august 2018 - juni 2019
    2019 - 2019

    Kandidatstuderende

    Company name withheld

    Min specialegruppe og jeg skrev vores speciale i Service Systems Design i samarbejde med Dansk Design Center. Vi har samarbejdet med en af deres afdelinger kaldet Future Health, hvor vi har udforsket en af deres workshops fra deres projekt Boxing Future Health. Workshoppen blev udforsket med en Design Thinking og Servicedesign tilgang, der omfattede:

  • Kvalitativ forskning
  • Data syntese og definere brugernes behov
  • Udvikling af journey maps som customer journey, emotional journeys, storyboards, service blueprints, etc.
  • Definere touchpoints og pain points i relation til workshopforløbet
  • Udforske lignende workshops
  • Facilitere idégenereringsworkshops
  • Prototyping
  • Teste med deltagere

    • Specialet kan findes under Uddannelse.
    Work area: Forskning & Udvikling
    Period: januar 2019 - juni 2019
    2017 - 2018

    Pædagogmedhjælper

    Company name withheld

    Pædagogmedhjælper i frtidshjemmet La Bella ved Rødkilde Skole for 1.-3. klasse.
    Work area: Socialvæsen
    Period: maj 2017 - juli 2018
    2016 - 2017

    Digital Concept Developer

    Company name withheld

    På mit tredje semester på Digital Concept Development, sad i Røde Kors' kommunikationsafdeling i deres Landskontor. Mit arbejde involverede:
  • Grafisk- og webdesign, såsom bannere til Facebook og deres webside, flyers, præsentationer, plakater, håndbøger og opsætning af skolemateriale.
  • Skrivning og udformning af en formidlingshåndbog for Røde Kors delegater.
    • - Konceptudvikling af kampagner, arrangementer og en mobil udstilling for forskellige Røde Kors-afdelinger, der støtter Røde Kors udviklingsprojekt i Togo, Afrika.
    Work area: Kommunikation, Media & SoMe
    Period: august 2016 - januar 2017
    My skills and abilities
    Skills
    after effects cms crm css3 customer experience data analysis graphic design html5 illustrator indesign javascript marketing photoshop premiere pro process optimization service design system design ux design web design
    Skills at working proficiency
    dansk engelsk
    My preferences
    Job type
    Fuldtidsjob
    Work areas
    Arkitektur & Design Data & Analyse Internet & Multimedia IT - Netværk & Telekomm. IT - Software Kommunikation, Media & SoMe Kunst & Kultur Marketing & Reklame Projektledelse
    Location
    Nordsjælland Storkøbenhavn Østsjælland
    Read more / links
    https://www.linkedin.com/mwlit...
    Contact me!