Erfaren projekt- og programleder med baggrund fra den internationale konsulentbranche med speciale i fakta-baseret rådgivning, kunde- og markedsanalyser, service design, forandringsledelse og innovationsprocesser med udgangspunkt i brugernes behov. Linkedinprofil: https://www.linkedin.com/in/mbekholm/

Energisk Forretningsorienteret Analytisk Service Design Programledelse  

Updated 05. oktober 2022
My education
- now

Anden lang videregående udd.

Copenhagen Business School - CBS

Educational area: Marketing & Business
Period: - now
1980 - 1989

Cand.polit.

Københavns Universitet

Speciale i Innovationsteori og Strategisk Planlægning
Educational area: Samfundsvidenskab
Period: september 1980 - oktober 1989
My work experience
2021 - now

Customer Insights Manager

Heimstaden

Heimstaden er et investeringsselskab, norsk ejet med hovedkontor i Malmø, Sverige, som investerer i udlejningsejendomme i Nordeuropa. Jeg er ansvarlig for kunde- og markedsanalyse, for at sikre at mine kollegaer i de forskellige markeder har den information, som gøre at de kan skabe forbedringer for kundeoplevelsen. Jeg arbejder på tværs af organisationens 10 markeder og rapporterer til vores Group Marketing Officer, som sidder i virksomhedens generelle ledelse.
Work area: Data & Analyse
Period: juni 2021 - now
2016 - 2020

Global Market Intelligence Manager

Hempel A/S

Overordnet ansvarlig for market intelligence og customer insights i en global organisation (+6.000 medarbejdere) med separat årligt analysebudget (DKK +6 mill).
Afdække behov på markeds- og segmentniveau i samarbejde med segmentansvarlige, kommunikation og global marketing.
Projektstyring fra behov, survey og analysedesign til præsentation - inklusive styring af leverandører
Work area: Projektledelse
Period: juni 2016 - april 2020
My skills and abilities
Skills
analyse cross cultural team management customer experience survey customer journey engageret innovation internationalt mindset programledelse projektledelse service design struktureret survey metoder touchpoint analysis
Skills at working proficiency
dansk engelsk skandinavisk
My preferences
Job type
Freelance Fuldtidsjob
Work areas
Data & Analyse Kommunikation, Media & SoMe Ledelse & Planlægning Marketing & Reklame Organisation & Forening Politik & Samfund Projektledelse Rådgivning & Support
Location
Nordsjælland Storkøbenhavn Vestsjælland Østsjælland
Salary
65.000 DKK / month
Contact me!