Installation planner til Verisure

Vil du være en del af et problemknusende team, som hver dag arbejder på højtryk på at supportere forretningen på bedst mulig vis ved at planlægge installationer samt allokere møder til vores kørende salgsorganisation (Field Sales)?

Om stillingenSom Installation Planner er din fornemmeste opgave at planlægge installationer med afsæt i salg foretaget af vores af vores kommercielle og kundeportefølje afdeling. Gennem telefonisk dialog vil du have ansvaret for at finde en installationstid i samarbejde med den enkelte kunde, ud fra hvad der passer både kunden og hvad der passer i forhold til hvilke tidsrum, der er tilgængelige i vores Service Partneres travle kalendere. En central del af planlægningen er desuden at bestræbe sig på at planlægge installationerne så effektivt som muligt i forhold til vores Service Partneres rejsetid. Som Installation Planner vil du ligeledes modtage indgående opkald fra kollegaer i huset samt eksterne kunder, der ønsker at ændre installationstidspunkt eller lignende.

Desuden vil du som en del af Booking Administration teamet supportere den kommercielle afdelings erhvervssalg. Dertil vil en del af arbejdsdag afsættes til at registrere ordre i vores interne system (SBN) samt gennemgå projekteringer på erhverv med højt sikkerhedsniveau.

Du får herudover til opgave at allokere møder booket af vores bookingafdeling til de relevante salgsdistrikter baseret på lokation, samt at tjekke for eventuelle fejl, for at skabe de bedste forudsætninger for vores kørende sælgere. Dertil vil du også skulle kontakte kunderne til genbekræftelse eller ryk af møder.

Dine primære arbejdsopgaver

• Planlægge og koordinere installationer via direkte kundedialog.
• Bekræfte møder der allerede er booket med vores kunder.
• Varetage backlog der udgøres af salg fra de forskellige salgskanaler og nedbringe denne ved at planlægge dem til installation og følge op.
• Allokere møder til vores kørende salgsstyrke (Field Sales).
• Gennemlytte kald hvor der er sket en fejl i bookingprocessen med henblik på at sikre kvalitet af møde.
• Ad hoc-opgaver f.eks. af administrativ karakter.

Din profil

• Du formår at bevare overblikket på trods af flere igangværende opgaver på én gang.
• Du besidder stærke kommunikative færdigheder.
• Du trives i at samarbejde på tværs af flere forskellige afdelinger, og formår at pleje samarbejdet til dine stakeholders.
• Du har erfaring med direkte kundekontakt og det er vigtigt for dig at levere den bedste kundeservice i hver eneste dialog.
• Du trives i et uformelt miljø og bidrager til en positiv hold-ånd.
• Du er imødekommende og tillidsfuld.
• Du arbejder struktureret og følger dit arbejde helt til dørs.

Om VerisureHos Verisure udfører vores medarbejdere noget fantastisk hver eneste dag. Ved at beskytte det, der betyder mest, ændrer vi livet til det bedre for vores kunder. Vi er den førende europæiske udbyder af professionelt overvågede sikkerhedsløsninger med 24/7 respons og service, og vi er til stede i 17 lande i Europa og Latinamerika. Vi integrerer produktudvikling, design, salg, installation og en 24/7 professionel overvågningsløsning. Vi har en dokumenteret historie, som går 35 år tilbage, og vi har gennem årene vist kontinuerlig vækst - også i Danmark. Siden 2017 har vi i Danmark vækstet eksplosivt, og vi har spændende planer om at fortsætte med at udvide, transformere og føre markedet ind i fremtiden.

Vores succes afhænger af vores medarbejdere, og vi investerer i dem hver eneste dag. Hos Verisure bliver du en del af en førende virksomhed inden for branchen.

Vil du være en del af Verisure og være med til at gøre en forskel?Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte HR Business Partner, Emilie Marie Ander Åkerwall på [email protected].

Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og afholde interviews, så vi opfordrer dig til at søge stillingen i dag.

Hos Verisure arbejder vi for at fremme en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads. Vi tror på, at diversitet i tanker og baggrund kun gør vores teams stærkere og mere innovative. Vi forpligter os derfor til en kultur præget af diversitet og inklusion med lige muligheder for alle, og opfordrer alle uanset baggrund, kultur, køn, alder og erfaring, til at ansøge om at blive en del af vores team. Vi er mennesker, som beskytter mennesker, og sammen står vi endnu stærkere i vores mission om at skabe tryghed for vores kunder.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Location: DK - Glostrup Headquarters