IT Support Specialist

Vi søger en engageret IT Support Specialist til at levere førsteklasses teknisk support og løsninger til vores medarbejdere. Som IT Support Specialist vil du spille en central rolle i at sikre, at vores IT-infrastruktur fungerer problemfrit, og at brugerne har den nødvendige assistance til at opretholde produktiviteten.

Dine ansvarsområder vil være at besvare og registrere supportanmodninger via telefon, e-mail og ticketsystem. Derudover skal du diagnosticere og løse tekniske problemer relateret til hardware, software og netværk. Du vil også være ansvarlig for at installere, konfigurere og opdatere software og applikationer. Hvis du har evner til at træne og vejlede brugere om IT-relaterede spørgsmål, er vi godt på vej. Vi er et team af dedikerede medarbejdere, der arbejder hårdt for at identificere og implementere forbedringer af IT-processer.

Din baggrund:
Relevant baggrund inden for IT, datalogi eller beslægtede områder er nødvendig. Du skal have erfaring med IT-support, herunder problemløsning og fejlfinding, samt solidt kendskab til Windows-operativsystemet og Office-applikationer. Minimum 2-5 års erfaring i en tilsvarende rolle er påkrævet. Grundlæggende forventes det, at du har netværksforståelse og evnen til at løse netværksproblemer ansvarsfuldt. Med hensyn til vores kundeportefølje værdsætter vi kommunikationsfærdigheder på både dansk og engelsk.

Du vil få succes i vores virksomhed, hvis du:

• Har erfaring med support på netværk og Microsoft.
• Har erfaring med Powershell eller anden form for programmering.
• Har erfaring med VMware og VMware Workstation.
• Har erfaring med Office 365 og Azure.
• Gerne har erfaring med Active Directory (AD).
• Personlige kvalifikationer indebærer et serviceorienteret mindset med evnen til at forklare tekniske begreber på en forståelig måde uden at miste kolleger eller kunder med enten for lidt eller for meget teknik.

Analytisk tankegang og evnen til at arbejde effektivt under pres er en klar fordel. En dynamisk tilgang samt lyst og evne til at fungere i en varieret rolle. En positiv attitude og stærke tværfaglige samarbejdsevner. Serviceminded og imødekommende. Tålmodighed med evnen til at kommunikere tekniske koncepter på en letforståelig måde.

Teknologisk infrastruktur:
IT/OT Firewall

Switching

Wireless

Virtualiseringsplatforme, herunder VMware ESX-platform

Windows Server

Cloud teknologier (Microsoft, Amazon mm.)

Hvad tilbyder vi?

• Spændende projekter inden for moderne teknologier.
• Kompetente kolleger.
• Ansvar og indflydelse på udviklingen af IT-afdelingen.
• Klar karriere- og udviklingsplan – både teknologisk, projektledelses- og ledelsesmæssigt.
• Konkurrencedygtig lønpakke og gode ansættelsesforhold.
• Sjove sociale arrangementer lokalt og på landsplan.
• Vi tror på, at en god arbejdskultur fører til gode resultater. Du vil derfor selv gennemgå et onboardingprogram, så du hurtigt og godt bliver en integreret del af organisationen og kulturen i Init.

Har du spørgsmål eller er du interesseret i at søge jobbet, glæder vi os til at høre fra dig. Vi interviewer løbende, så ansøg gerne hurtigst muligt.

Om virksomheden:
Vi former fremtiden for industriel IT og automation sammen. Init har en ambition om at samle de bedste virksomheder – og mennesker - inden for industriel IT og Automation. I dag er vi i Danmark ca. 400 medarbejdere fordelt på 21 kontorer. Hos Init har vi mennesket i fokus, og som en 'people first' virksomhed ser vi det som vores vigtigste opgave at hjælpe og støtte talentfulde personer ved at tilbyde nogle af de mest spændende udfordringer i branchen. Vi lægger vægt på at give dig et sjovt, sikkert og inkluderende arbejdsmiljø. Kort sagt, gør vi alt, hvad vi kan for at gøre Init til en positiv del af dit liv. Vores motto er ”We are Init together” – og det gælder både, når vi samarbejder med kolleger om at gøre Init til en attraktiv arbejdsplads, og når vi samarbejder med kunder for at forme fremtiden indenfor automation og IT.

Afdeling: Init IT - internal and external

Placering: Init IT - internal and external / Ravnevej, 7, 6705, Esbjerg Ø, Denmark