Serviceminded og struktureret IT-supporter

Som IT-supporter vil du have en vigtig rolle i at støtte og hjælpe vores medarbejdere i forbindelse med tekniske spørgsmål og udfordringer. Vil du være en del af Abena Produktion A/S’ udvikling af bæredygtige nye teknologier og sikre vores digitale fremtid?
Abena Produktion A/S er netop nu i gang med at tage nogle afgørende valg for virksomhedens digitale fremtid. Måden hvorpå produktionen vedligeholdes og styres på, og hvordan al data kan spille sammen for at optimere og gøre driften simplere og mere effektiv, er nogle af de centrale områder, som er en del af planen for digitaliseringen hos Abena. Høj kvalitet er en vigtig værdi for Abena, og den digitale strategi er derfor også et spændende led i overholdelse af de til enhver tid gældende kvalitetskrav.

Jobbet
Med reference til Abena Produktions CFO bliver din primære opgave at løse diverse IT-relaterede problemstillinger hurtigt og effektivt, og dermed hjælpe dine kollegaer i organisationen samt sikre god tilgængelighed og kvalitet i vores IT-miljø. Du bliver her en del af IT-afdelingen, hvor du selvfølgelig kommer til at sparre med dine kollegaer, men samtidig også får et tæt samarbejde med yderligere kollegaer i Abena Data.

Din dagligdag bliver meget alsidig, og der er her mulighed for at arbejde med mange forskellige udfordrende arbejdsopgaver samt tage del i udviklingen af virksomhedens ERP-system i samarbejde med vores interne SAP-konsulenter.

Dine primære arbejdsopgaver bl.a.:

• Modtage og registrere brugernes IT-anmodninger og supportforespørgsler
• Fejlfinde og diagnosticere tekniske problemer på hardware og software
• Yde serviceminded brugerstøtte via telefon, e-mail eller fjernsupportværktøjer
• Udføre opdateringer og sikkerhedskontroller på diverse IT-systemer
• Samarbejde med relevante IT-teams for at løse komplekse tekniske udfordringer

Om dig og dine kvalifikationer
Du er som person imødekommende og befinder dig godt i en virksomhed, der prioriterer fællesskabet og hvor hverdagen er dynamisk. Du er ambitiøs, selvstartende, handlekraftig og serviceminded, og har:

• Passion for teknologi og en interesse for at holde dig opdateret med de seneste IT-trends
• Relevant uddannelse eller erfaring inden for IT-support eller beslægtede områder
• Fremragende kommunikationsevner med evnen til at forklare tekniske koncepter klart
• Evnen til at arbejde selvstændigt og håndtere flere opgaver samtidigt
• Grundlæggende viden om operativsystemer, netværk og almindelige softwareapplikationer mv.
• En fleksibel, positiv, engageret og kvalitetsbevidst tilgang

Virksomheden
Her er muligheden for at blive en del af en virksomhed med sunde værdier og positive, engagerede kolleger. Abena har en flad organisationsstruktur, og du er i høj grad med til at forme din egen arbejdsdag hvor tillid, sikkerhed og fælles ansvar er nøgleordene. I Abena er der fokus på faglig og personlig udvikling samt efteruddannelse, og du bliver en del af en attraktiv personaleordning med bl.a. frugt- og kantineordning, motionsrum, sundhedsordning mm. Hos os skal det være sjovt at gå på arbejde, samtidig med at vi sætter en ære i at være ordentlige. Ordentlige over for hinanden, over for vores kunder, leverandører og over for naturen.

Din ansøgning
Stillingen er fuldtid og ønskes besat hurtigst muligt. Finder du dette job interessant, så send din ansøgning via KARSBERGs hjemmeside. Venligst bemærk, at vi sender svar til den e-mail, du sender din ansøgning fra. Hvis du har spørgsmål så kontakt venligst rekrutteringskonsulent Anja Drest Nielsen på tlf.: + 45 3067 2014 eller rekrutteringskonsulent Anja Rixen på tlf.: + 45 2785 7308.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Geografi:
Aabenraa