IT-Supportspecialist til Skovlunde

Brænder du for it-drift, er du drevet af teknisk problemløsning, og motiveres du af service, samarbejde og spændende opgaver? Så er du den IT-Supportspecialist, vi søger til itm8.

Hos itm8 byder mange nye kunder velkommen. Vi har derfor brug for en IT-Supportspecialist, som kan være med til at tage vores Servicedesk til nye højder. Er det dig, der bliver itm8´s nye IT-Supportspecialist, kan du glæde dig til at blive en del af en dynamisk, ambitiøs og flad organisation, der lægger vægt på høj faglighed, engagement og kvalitet hele vejen rundt.

Du vil arbejde med et mix af opgaver indenfor drift og brugersupport. Vi arbejder på at blive førende på moderne Cloud services i Danmark, det er her du kommer ind i billedet.

Vi tilbyder

• Et erfarent internationalt team med et stærkt sammenhold og fantastiske m8s
• Work-life balance og mulighed for hjemmearbejdsdage
• En plads i Skovlunde
• Lækker kantineordning – samt en stærk personaleforening

Bliv vores nye Teamm8 og udfold dit potentiale indenfor drift, operation og brugersupport
Med reference til vores Servicedesk Manager, arbejder du tæt sammen med 15 Supportkonsulenter og Supportspecialister på kontoret i Skovlunde og i Aarhus. I dagligdagen vil du have en stor kontaktflade ud mod de øvrige afdelinger i vores leverance, som håndterer netværk og kundevendt konsulent- og projektarbejde.

Din hverdag vil typisk indeholde følgende opgaver:

• Monitorering og håndtering af overvågningsalarmer
• Håndtering af opgaver indenfor vedligehold, test og drift
• Fejlsøgning, problemløsning og udbedring af 2nd level kundeopgaver via telefon og e-mail
• Sikre dokumentation af sager i vores Service Management System
• Identificere og evt. gennemføre automatiseringsmuligheder ved brug af Powershell
• Identificere optimeringsopgaver hos vores kunder og rådgive om mulige løsninger

Din arbejdstid vil primært være i tidsrummet kl. 7-16, med enkelte vagter i tidsrummet kl. 15-22 samt i weekenden.

Hvad gør dig til et godt match?
Vi har brug for dig, som kan levere fantastisk service, drift og support til vores kunder indenfor forskellige platforme og teknologier.

Stillingen stiller store krav til din struktur, detaljeorientering og dit overblik, er det vigtigt at du har analytiske evner, teknisk fair og er en god problemknuser. Du tager ejerskab over egne opgaver, følger dem til dørs og leverer høj kvalitet. Du er en engageret Team player og har fokus på, at vi spiller hinanden gode.

Vi drømmer om at få en kollega, som

• Har 2-3 års praktisk erfaring med 2. Level support fra it-branchen
• Er rigtig skarp på Windows-platforme Servere & Client, Citrix, Remote Desktop, Exchange & Office 365 og Microsoft Office Suite
• Brænder for Cloud-teknologier, Active Directory & netværksfejlfinding
• Er velformuleret i skrift og tale på dansk og engelsk

Bliv en del af itm8
itm8 er et fællesskab bestående af mere end 1700 IT-specialister, der arbejder inden for Cloud & Infrastructure, Cyber Security, Digital Transformation og Application Services. Vi er på en vækstrejse og opererer pt. i Danmark, Sverige, Tjekkiet og på Filippinerne.

Nogle af os er hardcore kodere, mens andre er veltalende konsulenter eller projektledere. I bund og grund er vi alle forskellige, men fælles er vores passion for at skabe god IT, gøre det sammen – og have det sjovt, mens vi gør det.

Vores vision er at blive den mest attraktive arbejdsplads for ambitiøse IT-professionelle. Vi stræber ganske enkelt efter at være den bedste arbejdsplads for alle itm8'ere. Har du lyst til at lære mere om at være en itm8? Se her: www.itm8.com

Skal du med på holdet?
Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet. Der indhentes straffeattest forud for ansættelse.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Kenneth Steinbeck Lorentzen, Servicedesk Manager, på [email protected] eller på telefon 2099 9720.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

#Li-Rifba