Account Manager til Aftermarket

Account Manager til Aftermarket9220 Aalborg Ø, Danmark - Sales & Customer Relations / Salg & kunderVil du være med til at gøre en forskel og er du passioneret for at skabe bæredygtige relationer til kunder, der ligesom os brænder for den grønne omstillinger?

Hos Aalborg Energie Technik a/s (AET) tror vi på at gå ud over det forventede for at opbygge stærke og langvarige relationer med vores kunder. Med mere end 25 års erfaring er vi førende inden for udvikling, design, konstruktion og servicering af biomassekedler og -anlæg til energiproduktion.

Vi søger netop nu en dygtig Account Manager til vores Aftermarket, der deler vores passion for at forstå og imødekomme kundens behov for at sikre enestående kundetilfredshed.

Bliv en del af en vidensbank
I din nye afdeling – Operations – bliver du en del af et team af Project Managers, Accountmanagers etc. som fra starten af vil være klar til at støtte dig i din onboarding.

I Operations står vi for al eksekvering, efter en ordre er modtaget. Operations er krumtappen i vores stærke aftermarket division, og en nøgledel af hele AET.

”Det fede ved at arbejde i Aftermarket og generelt i Aalborg Energie Technik a/s er at arbejde som en del af et kompetent team, hvor vi insisterer på at have høj faglig viden i de løsninger, vi vælger” fortæller en kollega.

Vi holder vores kunder i hånden hele vejen
Med reference til Portfolio Management Lead, vil du som Account Manager få et stort ansvar for at sikre tilfredse kunder, der følger sig trygge hele vejen gennem processen. Det stiller krav til din evne til at afdække og forstå kundens behov, udfordringer og mål.

” Stillingen som Account Manager i Aftermarket er vigtig brik i Aalborg Energie Technik a/s puslespil. Du får ansvaret for at pleje og udbygge forholdene og mulighederne for fortsat forretning hos vores spændende kunder. I rollen er det vigtigt, at man forstår, hvad der skaber værdi for vores kunder, så vi hele tiden sikrer, vi leverer som forventet. Du får desuden ansvaret for flere af vores Long Term Service Agreements (LTSA), hvor du er ansvarlig for scope og budget. ” fortæller Head of Operations Kim Ramsøe.

Dine opgaver vil alt efter uddannelse og interesse omfatte bl.a.:

• Point of Contact: Fungere som den primære kontaktperson for dine kunder. Håndtere kundehenvendelser, lytte til deres bekymringer og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
  
• Client Relationship Building: Opbygge og vedligeholde stærke, langvarige relationer med kunderne. Udvikle en tillidsfuld rådgiverrelation med nøglekunder og interessenter.
  
• Contract Negotiation and Profit Maximization: Forhandle kontrakter og lukke aftaler for at maksimere overskuddet. Sikre rettidig og succesfuld levering af løsninger i overensstemmelse med kundens behov og mål.
  
• Sales and Business Development: Udvikle nye forretningsmuligheder blandt eksisterende kunder samt identificerer forbedringsområder for at opfylde individuelle og teambaserede salgsmål.
  
• Cross-Functional Collaboration: Samarbejde med interne teams (såsom kundeservice og produktudvikling) for at forbedre den samlede kundeoplevelse. Kommunikere fremskridt på månedlige/kvartalsvise initiativer til interessenter.
  

Erfaring med Account Management
Du har erfaring inden for salg eller account management, ideelt inden for tekniske eller ingeniørbaserede produkter/services.

Som person er du udadvendt, imødekommende og tilgængelig. Du finder det naturligt at lytte og sætte dig ind i kundens behov, da dette er afgørende for succes i rollen.

Vi lægger vægt på, at du kan tage initiativ, tænke nyt og følger op på dine aftaler. Opfølgning og koordination er endnu en afgørende faktor for at nå i mål med dine opgaver. Du har øje for detaljer og grundig i dit arbejde, dog uden at miste fokus på målet og tidsplan. Og så gør det heller ikke noget, at du trives med at have mange bolde i luften.

Du arbejder effektivt og hjemmevant i office-pakken generelt, ligesom du kommunikerer klart og præcist både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk. Har du kendskab til tysk eller fransk er det en fordel, men ikke et krav.

Vores erfaring siger os, at det er også en fordel, at du har en naturlig interesse for naturvidenskab og teknik, da et vist materialekendskab vil gøre dit job lettere for dig. Især i starten.

Din lyst til at indgå i et team er måske din vigtigste egenskab, da din opgaveløsning indgår som en brik i vores store puslespil af forskellige bidrag til den samlede opgaveløsning.

Hvorfor AET?
Du bliver en del af en arbejdsplads med ca. 140 kolleger, der hver dag arbejder tæt sammen om at gøre en forskel for vores kunder og for at understøtte en verden drevet udelukkende på bæredygtig energi. Den grønne omstilling er en integreret del af vores mission, hvor vi med hjælp fra vores teknologier reducerer drivhusgasserne.

Du får et spændende og alsidigt job i en dynamisk og international virksomhed, hvor vi tager os godt af hinanden og har fokus på personlige og faglige udvikling.

Desuden tilbyder vi gode og ordnede ansættelsesforhold, der udover en attraktiv løn, som matcher dine kvalifikationer, også rummer bl.a. pensionsordning og sundhedsforsikring.

Interesseret?
Har du spørgsmål til jobbet er du velkommen til at kontakte Head of Operations Kim Ramsøe på telefon +45 42315050.

Vi afholder løbende samtaler.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Velkommen til AET (Aalborg Energie Technik a/s)
AET er en førende ingeniør- og entreprenørvirksomhed, der leverer kraftværker, kraftvarmeværker og kedelanlæg i størrelsesområdet 25 - 170 MWt. Vores forretning omfatter projektering, indkøb, styring, opførelse og servicering af bæredygtige energianlæg.

Vi har eksisteret i mere end 25 år og har hovedsæde i Aalborg samt et kontor i Krakow/Polen.