Supportmedarbetare

• Urval sker löpande
• Malmö
• Arbete på plats

Arbetsuppgifter
Är du en person som tenderar att tävla i allt du gör samtidigt som du vill vara en del av ett lag som firar gemensamma resultat? Hos oss får du inte bara möjlighet att omge dig med andra idrottsnördar (både kunder och kollegor) utan du får även nytta av din vinnarskalle.

Om Sportadmin
Sportadmin är ett snabbväxande tillväxtföretag och fyrfaldigt Gasellbolag. Vi sitter i centrala Malmö och är 57 anställda som sedan 2005 har arbetat för att skapa en enklare vardag för den svenska idrottsrörelsen genom att bland annat underlätta medlemshantering, kommunikation och betalningar. I början av 2024 slog vi även samman med Lime Technologies, och vi är nu ett eget affärsområde inom Lime-koncernen.

Idag används Sportadmin av 14 av 16 av de allsvenska lagen till 1500 andra idrottsföreningar. Nästan en miljon människor interagerar med SportAdmin via vår plattform och våra appar på olika sätt. Vår kärlek till idrotten genomsyrar allt vi gör och vi jobbar ständigt utifrån devisen att vi ska vara föreningens, lagets och medlemmens bästa vän.

Förutom att du kommer få jobba med riktigt spännande produkter och kompetenta medarbetare kan en arbetsdag på Sportadmin även innefatta kaffepauser, pingisspel, en och annan fika, golftävlingar och mycket mer. Dessutom gillar vi att lämna kontoret då och då för att hitta på spännande aktiviteter.

Vad kommer du att göra?
Det är du och dina kolleger i support-teamet som ansvarar för att ta emot inkommande samtal och hjälpa våra kunder med supportfrågor om vårt system via telefon och mail.

Du får felsöka och testa dig fram för att hitta lösningen på de ofta unika problemställningar som våra föreningar har. Detta är motsatsen till ett monotont arbete.

Du kommer att arbeta tätt med vårt supportteam – ett härligt sammansvetsat gäng – men koordinerar också frekvent med företagets andra avdelningar, när det krävs för att hjälpa föreningen. Arbetstiderna är flexibla men förläggs främst på kontorstid mellan 8-17. Vi ställer alltid höga krav på våra medarbetare men tillämpar stor frihet under ansvar.

Vem är du?

Vi söker dig som vill vara en av många stjärnor i ett redan stjärnspäckat lag. Du har en stark egen motor och en god portion tålamod. Att ge kunden service och en god upplevelse i kontakten med oss är lika självklart för dig som att kämpa tills slutsignalen ljuder. Vi tror att du:

• Har en stark koppling till idrott/föreningslivet
• Du pratar och skriver flytande på svenska.
• Har en god datorvana och vill jobba med ett affärssystem
• Har en känsla för service och gillar att överträffa kundens förväntningar
• Har ambitionen att utvecklas hos oss i denna och potentiellt andra roller i takt med vår expansion

Vi erbjuder
Även om vi arbetar hårt i veckorna så ser vi samtidigt till att ha riktigt roligt. Vi anser att om någon av våra anställda har söndagsångest har vi som företag misslyckats. Vi tror att kreativitet och slutresultat blir avsevärt bättre om man varje söndag längtar efter att komma in på kontoret nästkommande dag. Seriöst, noggrant och professionellt – självklart. Men det ska vara roligt att jobba på SportAdmin, för då kan vi vara innovativa och engagerade till den grad som behövs för att kunna uppnå våra högt ställda mål och visioner.

Vi är resultatdrivna och tävlingsinriktade, vilket är nödvändigt då vi är mitt uppe i att förändra, digitalisera och automatisera en hel bransch. Vi behöver hela tiden utmana oss själva för att kunna lösa framtidens problem som ingen ens har gett sig in på att lösa.

Besök gärna vår karriärssida för att läsa mer om hur det är att jobba hos oss.

Ansökan
Välkommen med din ansökan! Vi tillämpar löpande urval så ansök snarast. Du ansöker genom att fylla i ansökningsformuläret. Observera att vi inte tar emot ansökningar per e-post.

För frågor rörande rekryteringsprocessen och rollen, vänligen kontakta [email protected].

Vi har riktigt bra förmåner

• Vi vet hur viktigt det är med rörelse för att må bra och prestera. Därför har vi betald träningstid två gånger i veckan. Sen såklart ett generöst friskvårdsbidrag.
• Vi växer snabbt. Det ger möjlighet till lärande och ansvar. Vi stöttar upp med en ordentlig onboarding och utrymme till konferenser och freaky fridays.
• Många av oss har ideella engagemang utanför jobbet. Därför har vi förtroendearbetstid så att du ska hinna med allt du vill. Både på och utanför jobbet.

Några av våra medarbetare
Erik

Tech Lead

"Eftersom vi är ett tillväxtbolag och ett litet sammansvetsat team innebär det också att vi inte sitter i olika plattformsteam, utan alla ska kunna bidra oavsett plattform och teknik. Och det är förbannat roligt då ena dagen handlar om att bygga en stabil faktureringstjänst medan den andra innebär native."

Malin

Customer Success

"Då vi befinner oss i en tillväxtfas ges alla möjligheten att påverka och driva verksamheten framåt. Allas idéer är välkomna, och alla är ansvariga för att driva igenom dem. Ingen är begränsad till enbart sin specifika roll, utan har friheten att hjälpa till där den kan bidra på bästa sätt."

Jonas

Utvecklingschef

"Det är många företag som har en flashig vision, men väldigt få som faktiskt lever efter den. SportAdmin, å andra sidan, gör verkligen sitt allra bästa för att vara föreningens bästa vän, och det tycker jag är jättecoolt. Alla fantastiska människor som arbetar här tror på visionen till fullo, och jobbar tillsammans för att uppnå den."

Om företaget
En plats att gå till efter skolan men också en plats som låter dem vara en del av ett lag eller en grupp. Som bidrar till ett ökat självförtroende och låter dem känna rörelseglädje.

Vi vill göra det så lätt som möjligt att vara en del av föreningslivet. För att fler barn och unga ska må bra och ha en meningsfull fritid. Detta gör vi genom att hjälpa föreningarna att lägga mer tid på kärnverksamheten och mindre tid på administration.

Vill du vara med och bidra?