Kundekoordinator - Erhverv

Er du klar til at arbejde i en virksomhed, hvor uvildighed og kundetilfredshed er i centrum? Vi søger en engageret kundekoordinator til vores Client Service team for erhvervskunder.

Som kundekoordinator vil du få en afvekslende hverdag med daglig kontakt til både kunder og kollegaer. Du koordinerer processerne omkring det daglige samarbejde med kunderne og supporterer vores forsikringsmæglere i at levere enestående kundeoplevelser.

Dine primære opgaver vil være:

• Sikre fastholdelse af vores kunder gennem professionel forsikringsadministration.
• Administrere opgaver i vores forsikringssystem, herunder kontrol af opkrævninger og ændringer i dækninger.
• Kommunikere med kunder via telefon og mail.
• Håndtere daglige henvendelser fra kunder, individuelt eller i samarbejde med forsikringsmægleren.
• Sikre, at compliance omkring kundeforhold bliver overholdt.

Om dig
Vi ser gerne, at du:

• Har erfaring med rådgivning og servicering af erhvervskunders forsikringsprogrammer.
• Er proaktiv, serviceminded og har en imødekommende personlighed.
• Er dygtig til at skabe tillid og relationer hos både kunder og kollegaer.
• Har lyst til at lære og trives i et team med høj faglighed og godt humør.

Det er en fordel, men ikke et krav, at du har niveau 3 eller 4 indenfor erhvervsmoduler fra FOAK. Vi tilbyder relevant videreuddannelse.

Om os
Hos os møder du en positiv ånd og en uformel omgangstone. Vi er et team af kompetente og hjælpsomme kollegaer, der sætter pris på personlig udvikling, respekt og teamwork. Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads med fleksible arbejdsforhold, en konkurrencedygtig lønpakke og gode pensionsvilkår.

WTW arbejder bevidst med diversitet, mangfoldighed og inklusion. Vi mener, at vores forskelligheder er en styrke, derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, religion, etnisk oprindelse mv. til at søge stillingen.

Equal Opportunity Employer
We Transform Tomorrows
#Hybrid