Customer support

Falder det dig naturligt altid at yde en god service og support til kunder? Og har du tidligere erfaring med kundesupport fra en produktionsvirksomhed?

Så er du måske den Kundesupporter, vi søger til vores logistikteam.

Hvad bliver du en del af?
Mekoprint er en nordjysk, innovativ familievirksomhed, der har oplevet massiv vækst gennem de seneste år. Vi er fordelt på fire divisioner, hvor du bliver en del af Mekoprint Micromechanics i Støvring.

Denne division er totalleverandør med forretningsområder, der består af metalskilte, EMC-afskærmninger og finmekaniske pladeløsninger varierende fra lav til høj volumen og med høj præcision som kendetegn.

De komponenter, der produceres på divisionen, anvendes i alt fra elektronik til medicoindustrien. Vores kunder befinder sig primært på det nordeuropæiske marked.

Derfor skal du søge jobbet
Du kommer til at indgå i et ambitiøst team på tre kolleger, hvor I kommer til at sidde med hver jeres ansvar fordelt på planlægning, indkøb og kundesupport. Det er kundesupport, der bliver dit primære ansvarsområde.

Udover sparring med dine kolleger får du frihed til at arbejde selvstændigt med ansvar for dine egne opgaver, hvor du har mulighed for at påvirke arbejdsflowet og automatisere manuelle transaktioner over tid.

Som familieejet virksomhed lægger Mekoprint stor vægt på medarbejdernes livskvalitet og stræber efter at forene privatliv og arbejdsliv bedst muligt. Vi tilbyder fleksible arbejdstider samt attraktive personalegoder, herunder kantineordning, sundhedsforsikring og pensionsordning.

Dine primære arbejdsopgaver bliver

• Kundesupport og -dialog, der sikrer den gode oplevelse hos vores kunder
• Oprettelse og bekræftelse af ordremodtagelse samt opfølgning og håndtering af ændringer
• Intern og ekstern kommunikation – der bl.a. omhandlende leveringstider
• Tilbuds- og genberegning af kendte varer

Hvem er du?
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Vigtigere er, at du har en vis erfaring med kundesupport – og gerne fra en teknisk produktionsvirksomhed og helt ideelt en underleverandør.

Derudover kan du nikke genkendende til, at du:

• Har erfaring med kundedialoger i skrift og tale
• Har et kundeorienteret og kommercielt tænkende mindset
• Har en god forståelse for IT og gerne erfaring med ERP-systemer
• Behersker dansk og engelsk både skriftligt og mundtligt

Samarbejde og innovation er et konkurrenceparameter for os. Vi arbejder efter mottoet ”Leading New Ways”, derfor vil du trives med at bruge din nysgerrighed til at udfordre det eksisterende og bidrage til vores fælles udvikling.

Vil du lede mod nye veje med os?
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Division Director, Benny Albrektsen, på telefon + 45 2559 0820. Enhver henvendelse behandles naturligvis fortroligt.

Upload din ansøgning og CV via vores hjemmeside hurtigst muligt og senest den 4. oktober. Vi indkalder løbende til samtale og ansætter, så snart vi møder den rigtige kandidat.