Implementation Specialist– bliv en del af itm8

Er du passioneret omkring at skabe enestående kundeoplevelser og kan du identificere tekniske problemer inden for netværk, SQL, Linux, SharePoint og sikkerhed? Har du et skarpt øje for detaljer, evner til at optimere processer og koordinere effektivt mellem partnere, mens du sikrer, at projekter kører problemfrit? Så kan du være den Implementation Specialist, vi leder efter!

Som Implementation Specialist hos itm8 bliver du en del af et dedikeret team, der sikrer en gnidningsfri overgang for både nye og eksisterende kunder til vores driftsplatform. Med projekter på mellem 60 og 4000 timer arbejder du tæt sammen med projektledere om at planlægge og koordinere ressourcer. Din primære opgave er at sikre, at tjenesterne overføres effektivt til itm8’s platform.

Du tager ansvaret i projektleverancerne og håndterer den tekniske del af migreringen, hvor der ikke er et dedikeret specialistteam. I tæt samarbejde med projektlederne sørger du for, at alt forløber problemfrit. Du tager ejerskab over den tekniske side, er proaktiv i at spotte og løse udfordringer, og du optimerer processerne, hvor det er muligt.

Vi tilbyder

• Et kvalificeret, internationalt team med et stærkt sammenhold og fantastiske m8s.
• Work-life balance og hybrid arbejdsmulighed.
• Tilknytning til kontoret i Aarhus, Aalborg, Kolding, Skovlunde eller Nordhavn alt efter din bopæl, og med kunder fordelt over hele landet.
• Lækker kantineordning på de største lokationer, og andre fordele på de øvrige lokationer – samt en aktiv personaleforening.
• Muligheden for at udvikle dig både professionelt og personligt, mens du arbejder med cutting-edge teknologi i en støttende og innovativ virksomhedskultur.

Om jobbet
Du vil være ansvarlig for at migrere og implementere kundernes tjenester og sikre, at processerne forløber effektivt inden for projektets rammer. Du sikrer, at vores kunder får den nødvendige støtte og vejledning til at få fuldt udbytte af vores løsninger. Sammen med projektlederne planlægger og koordinerer du ressourcer, sikrer fremdrift og leverer løsninger af høj kvalitet i overensstemmelse med vores etablerede procedurer og retningslinjer. Du vil være hands-on og håndtere den tekniske del af migreringen for at sikre, at alle aspekter af overgangen sker problemfrit. I denne rolle vil du fokusere på at:

• Analysere og forstå vores kunders forretningsgange i dybden, guide dem gennem transformative ændringer og integrationsløsninger, samt udfordre deres processer for at optimere løsningsdesign, især i forhold til legacy-systemer og Azure-miljøer.
• Tage ansvar for at integrere IT-løsninger, sikre at kvaliteten er indarbejdet i alle systemer, processer og dokumentation, samt imødekomme kundernes unikke behov. Dette inkluderer også kvalitetssikring af vejledninger og løbende optimering af vores metoder.
• Skabe et stabilt og tillidsfuldt miljø for både kunder, teammedlemmer og kolleger gennem aktiv kommunikation og deltagelse i interne udviklingssamtaler og afdelingsmøder.

• Identificere faldgruber, forfine og optimere forretningsprocesser løbende for at sikre en problemfri og effektiv levering. Du vil koordinere de tekniske aspekter mellem interne og eksterne partnere for at sikre, at løsningerne er robuste, skalerbare og fremtidssikrede, samt justere efter behov for at sikre en vellykket implementering inden for budget og tidsrammer.
  
• Give ekspertvejledning og support gennem hele implementeringsprocessen, fra den indledende afdækning til optimering efter go-live, samt facilitere workshops og træningssessioner for at styrke kundernes viden og evner til effektivt at udnytte løsningerne.

Hvad gør dig til et godt match?
Vi søger en passioneret kollega med solid erfaring inden for transition, opgradering og migration af MS-systemer. Som en del af et internationalt team, hvor kommunikationen ofte foregår online, er det vigtigt, at du er flydende i engelsk og dansk, både skriftligt og mundtligt. Din proaktive tilgang til problemløsning og analytisk tilgang til opgaveløsning passer perfekt ind i vores dynamiske arbejdsmiljø.

• Du har 7+ års erfaring med MS-infrastruktur som DNS, DHCP, AD, GPO og Windows Server
• Du har indgående kendskab til og erfaring med Microsoft 365 og Microsoft Azure
• Du tænker kommercielt og har en forståelse for, hvordan teknologi kan drive succes og effektivitet
• Du er kendt for at levere arbejde af høj kvalitet og har en struktureret tilgang til dine opgaver
• Du har relevante Microsoft-certificeringer eller er klar til at opnå dem, samt holder dig opdateret om nye teknologier.

Tag springet og skab fremtiden med os?
Send gerne dit CV og en kort motivation for jobbet til os snarest muligt, da vi indkalder til samtaler løbende. Vi indhenter straffeattest forud for ansættelse.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Johnny Nygaard, Head of Technology Team, på mobil: 4090 6017.
Hvis du trives i et dynamisk miljø, hvor din tekniske ekspertise og dine evner til at håndtere komplekse opgaver bliver sat på prøve, vil vi meget gerne høre fra dig. Bliv en del af et engageret team, der sætter kvalitet og samarbejde i højsædet!

#LI-Rifba #LI-Hybrid

Læs mere om os her: www.itm8.com