Kunderådgiver

Job Description
Schibsted Norge SMB er nå på jakt etter en fremoverlent og strukturert kunderådgiver som vil jobbe i kundesenteret for tjenesten Mittanbud.
Trives du i et hektisk miljø og har erfaring med kundeservice? Liker du også administrativt arbeid? Da er dette din mulighet!

Schibsted Norge SMB er en ledende aktør i Norden innen digitale markedsplasser, med særlig fokus på håndverkstjenester. Vi har markedsledende posisjoner med Mittanbud.no i Norge og 3Byggetilbud i Danmark, samt en sterk #2 posisjon med Servicefinder i Sverige.

MittAnbud har som hovedfokus å formidle jobber til håndverksbedrifter som utfører tjenester for privatpersoner. Avdelingen håndterer alle innkommende henvendelser fra kunder og tar seg av all saksbehandlingen i bedriften. De jobber tett med de andre avdelingene i selskapet for å nå bedriftens mål sammen. Du vil gå inn i et lite team, så det er viktig at du er fleksibel og kan ta i et tak der det er behov!

Work with great people
Cansu Kilit

Agile Coach

"Working in such a cross-functional team allows us to leverage diverse perspectives, which leads to better outcomes. With a shared goal, we rely on each other and help each other."

Yuri Shatalov

Visual Designer

"Cosiness, friendliness, curiosity, diversity, experience – all of this awaits you at Schibsted Marketplaces. We work in constant cooperation and collaboration with each other, and we win together."

Ingvild Nerås

Engineering Manager

"I enjoy working in a company where I feel I have the support to grow and challenge myself. There are so many passionate people here, and this inspires me in my own development."

Christina Lock Fuglsang

Product Manager

"I really appreciate the strong culture of collaboration and continuous learning at Schibsted Marketplaces. As a Product Manager I have ample opportunity for personal growth and having a meaningful impact."

Skills & Requirements

Arbeidsoppgaver:
• Innkommende henvendelser fra bedrifter og privatkunder per mail, telefon og chat
• Kvalitetssikring av anbud og vurderinger
• Generell kundeoppfølging og kundeansvar
• Forefallende administrative arbeidsoppgaver

Arbeidstider vil være mandag til fredag kl. 08.00-16.00. Schibsted holder sentralt til på Tøyen. Oppstart i stillingen er ønskelig så fort som mulig.

Vi ser etter deg som:

• Gjerne har relevant erfaring fra kundeservice
• Høyere utdanning på bachelornivå er ønskelig, men ikke et krav
• Har god teknisk forståelse og trives med telefon og pc som arbeidsverktøy
• Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk og engelsk
• Trives i et ungt, uformelt og hektisk miljø

Personlige egenskaper:

• Fleksibel og serviceminded - du motiveres av å gi de gode kundeopplevelsene
• Du er en god beslutningstaker og kan jobbe selvstendig, samtidig som du er et godt bidrag til teamet
• Sosial og utadvendt som trives i et resultatorientert miljø
• Selvgående, strukturert og god samarbeidspartner
• Uredd, positiv og løsningsorientert

Schibsted Norge SMB / Mittanbud tilbyr:

• Moderne og sentrale lokaler på Tøyen i Oslo
• Store muligheter for intern utvikling med en bratt og lang læringskurve.
• Et artig, utfordrende og ungt arbeidsmiljø med fokus på samhold og trivsel
• En markedsledende organisasjon i rask vekst med store ambisjoner

Er du interessert i stillingen håper vi du søker nå! Har du spørsmål tilknyttet stillingen, ta kontakt med Jørgen Vestbø. Vi vurderer søknader fortløpende.

Great Place to Work

• Career opportunities across our various brands
• Empowering body and mind with Schibsted Life
• We embrace diversity
• Learn and develop within Learning Lab
• Work with products that matter in people's lives
• Sustainability at our core