Kunderådgiver til Leasing (barselsvikariat)

Vi er optimister. Vi tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Og vi tror, at vi er mange derude. Din opgave, sammen med resten af Clever, vil være at finde dem, engagere dem og forbinde os.

Hos Clever sætter vi brugeren i førersædet og former fremtidens bæredygtige e-mobilitetsløsninger, så det er nemt at vælge og køre elbil. Her kommer vores mange partnere ind, blandet andet de leasingselskaber som sælger vores produkt.

Vi søger en barselsvikar til rollen som kunderågiver til Leasing, med start primo december 2024 til og med november 2025. Er du den engagerede og kompetente rådgiver, som har lyst til at blive en del af et dynamisk team, hvor det gode humør, den uformelle tone og det at hjælpe hinanden er en selvfølge?

Om teamet, stillingen og hverdagen
I vores team, Clever Leasing Partnerships, er det Clevers leasingpartnere, der er kunderne. Det er vores opgave, at de får svar på deres spørgsmål i hverdagen, når de har brug for det. Vores fokus er altid på, at Clevers leasingpartnere har den bedste oplevelse med Clever.

Stillingen består af telefonisk kontakt til primært leasingselskaber samt administrativt arbejde i form af registrering af henvendelser samt ordrebehandling. Du vil eje ansvaret for løsning af opgaverne fra start til slut – og du vil have et team omkring dig, der står klar til både hjælp og sparring.

Arbejdstiden ligger derfor i telefonens åbningstid, som er 08.00-16.00 mandag til torsdag, og 08.00-15.30 fredag.

Primære arbejdsopgaver
Som Leasing Partner Advisor – får du stor frihed og tillid under ansvar. Du får rig mulighed for at sætte dit præg på løsninger og rutiner i et dynamisk miljø.

• 1st line rådgivning på telefon og mail for leasingpartnere
• Dialog med Clevers leasingpartnere
• Ordrebehandling for leasingpartnere
• Besøg og arbejde on-site hos leasingpartnere
• Tæt samarbejde med kolleger på tværs af teams i Clever

Vores ønsker til vores nye kollega
Vi leder efter et rart menneske, der naturligt leverer suveræn rådgivning, selv i travle perioder. Evnen til at lytte, afdække og forstå leasingpartnernes behov er afgørende. Du arbejder struktureret, selvstændigt og løsningsorienteret samt er en holdspiller. Hvis du har erfaring med at forklare komplekse tekniske løsninger på en enkel måde, og trives med at skabe tætte relationer, er du den rette for os.

Din baggrund
Vi forestiller os, at du kommer fra en lignende stilling med nogle års erfaring med opgaver inden for rådgivning. Er din erfaring fra leasingselskaber eller bilbranchen generelt, så er det en fordel, men bestemt ikke et krav.

Microsoft Office-pakken bliver dit daglige redskab, og det vil være en stor hjælp for både dig og os, hvis du allerede har kendskab til de forskellige systemer.

Ingen hierarkier eller solosejre i Clever
Hos Clever ser vi os selv mere som en organisme end som en organisation. Vi arbejder alle for at nå samme fælles mål – og så nytter det ikke, at vi arbejder hver for sig, i hver vores retning. Derfor finder du ingen solosejre eller hierarkier i Clever. Vi har heller ikke afdelinger og ledere i traditionel forstand. Vi hører hver især til ét team, men derfra arbejder vi frit sammen på kryds og tværs for at nå vores mål. Det kalder vi medledelse.

I Clever bruger vi derfor vores energi på at ansætte kloge, inspirerende, empatiske mennesker, der sammen kan finde den smarte vej og se verden fra nye vinkler. Undervejs siger vi nej til kandidater, der måske har de rette faglige kvalifikationer, men ikke har de menneskelige kvaliteter, som vi synes, er vigtige. For der skal være ligevægt mellem hjerte og hjerne i alt vi gør.

Ansøgningsfrist
Send gerne din ansøgning afsted allerede i dag – vi indkalder til samtaler løbende. Og brug endelig din motiverede ansøgning til at fortælle os om, hvorfor du kan se dig selv i dette job. Vi glæder os til at høre fra dig.

Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos Clever på: www.clever.dk/velkommen

Afdeling: Støberigade 14, 3. sal, København SV

Lokation: København