Afdelingsdirektør til KRON - vores online afdeling

Kan du udvikle og vækste Sparekassen Kronjyllands digitale rådgivningstilbud, som vi har samlet i vores online afdeling, KRON? Her skal du lede og motivere fem dedikerede rådgivere og sammen med teamet tage vores online rådgivning til nye højder.

Hvad går KRON ud på?
Med KRON har vi et tilbud, du ikke ser andre steder i markedet. Vi yder personlig og grundig kunderådgivning online. Kunderne kan derfor nemt få kompetent rådgivning lige der, hvor de er – når de vil. Vi tilbyder personlig rådgivning alle ugens dage, og i teamet hjælpes vi ad med at stå til rådighed. I vores åbningstid kan kunderne booke online møde med os med ned til blot en times varsel.

Til at stå i spidsen for vores afdeling, der blot er få år gammel, er vi på udkig efter dig, der ved, at god rådgivning og opbygning af stærke relationer sagtens kan finde sted gennem telefon og online.

Se mere om KRON og mød teamet på sparkron.dk/KRON.

Et fremsynet og afvekslende lederjob
Som afdelingsdirektør i KRON får du på alle måder en afvekslende hverdag - både i forhold til indhold og fysiske rammer. Udover at lede afdelingen får du nemlig din egen mindre kundeportefølje, du skal rådgive, ligesom du skal bidrage til et godt flow af nye kunder. Nogle dage er vi derudover mange på fælleskontoret, andre dage få. Uanset hvor du befinder dig, er dine medarbejdere og lederkolleger dog altid kun en skærm eller et opkald væk.

Vi dækker hele landet, men mødes flere dage om ugen fysisk på Sparekassen Kronjyllands hovedsæde i Randers, hvor vi nemt kan sparre og idéudvikle med hinanden – og med diverse specialister. Derudover indgår vi i et tæt samarbejde med Sparekassens øvrige kundevendte afdelinger – særligt i Østjylland.

I jobbet får du rig mulighed for at udfordre dig selv og blive en endnu bedre leder, end du allerede er i dag. Det gør du blandt andet gennem et voksende ejerskab for KRON’s videre retning og succes og gennem et spændende samarbejde med en bred kontaktflade i hele organisationen, men også ved løbende at have adgang til sparring, viden og efteruddannelse.

Sådan bliver du en succes i jobbet:
Efter de første 100 dage tager du ansvar for afdelingen og leder den med inspiration og motivation. Det gør du blandt andet fordi:

• Du har gennemført vores onboardingprogram, hvor du har lært teamet og vores hverdag godt at kende, ligesom du er blevet introduceret til ledelsesopgaven hos os. Med din lyst til at skabe stærke relationer og resultater er Sparekassen Kronjyllands værdier, kundekoncepter og ledelsesværktøjer hurtigt blevet en del af din hverdag
• Du har skabt en høj grad af tillid hos dit team, da du har brugt energi på at forstå medarbejderne personligt og fagligt. Det har sammen med din passion for at arbejde målrettet med motivation gjort det let for dig at sætte en retning for teamets udvikling, ligesom du er kendt for at give konkret og motiverende feedback.
• Du demonstrerer en god forståelse for den udviklingsopgave, du har i KRON. Forståelsen har du blandt andet fået ved at søge viden om historik og forventninger til den fremadrettede vækst og rolle for afdelingen og vores digitale tilbud.

Efter et år optræder du sikkert i din rolle som afdelingsdirektør, og du har sammen med teamet formået at vækste KRON yderligere og øge afdelingens forretningsomfang. Det lykkes særligt godt, fordi:

• Du sætter en ære i at stå i spidsen for en afdeling, hvor du måler din egen og dit teams succes på jeres evne til kontinuerligt at levere gode kundeoplevelser online.
• Du er konstant opmærksom på nye forretningsmuligheder og på, hvordan KRON kan skabe yderligere værdi i samarbejde med de øvrige afdelinger i Sparekassen Kronjylland.
• Man mærker dit særlige engagement, når vi drøfter idéer til nye indsatser for at vækste, og når dine medarbejdere har brug for sparring på en kundecase eller står med en udfordring.
• Du har gennemført Sparekassens interne lederudviklingsprogram og derigennem fået vores ledelsessprog og forventninger godt ind under huden. Du er også kommet godt ind i ledergruppen i Sparekassens område Østjylland og har et godt netværk at sparre med på tværs af afdelingerne, da du tager aktivt del i fællesskabet.
• Du bidrager til øget synlighed omkring KRON og Sparekassen Kronjylland – både online og i lokalområdet.

Vi er især på udkig efter dig, der:

• Er en dygtig leder, der kan motivere, inspirere og udvikle dine medarbejdere – også på distancen
• Har fremragende kommunikations- og netværksevner
• Er strategisk tænkende med en god forretningsforståelse
• Har den finansielle uddannelse på plads og stor erfaring med at komme hele vejen rundt om privatkundernes økonomi
• Vil skabe gode kundeoplevelser online og trives med en hverdag, hvor webmødet over Teams er vores primære arbejdsredskab. Sandsynligvis har du allerede erfaring med onlinesegmentet
• Selvstændigt kan åbne døre til nye kunder og forretningsområder

Derudover er du nysgerrig af natur og vild med at være tæt på udviklingen og at holde dig opdateret, når det kommer til onlinerådgivning. Du prøver også gerne nye ting eller arbejdsmetoder af.

En afvekslende hverdag
I KRON praktiserer vi høj fleksibilitet i forhold til planlægningen af arbejdstid og -sted – både så vi tilgodeser kundernes ønsker og gør plads til vores egen balance mellem arbejds-, familie-, og fritidsliv. Vores arbejdsuger planlægges, så vi hjælpes ad med hele tiden at have en rådgiver til rådighed i tidsrummet 8-20 i hverdagene og 10-14 i weekenden. Vi nyder, at det giver os frihed på andre tidspunkter.

I KRON går vi både op i personlig trivsel og i at skabe resultater. Vi arbejder derfor ikke kun effektivt, men har det også sjovt sammen. Vi har et stærkt fællesskab og deltager for eksempel i forskellige aktiviteter sammen – både i og uden for Sparekassen.

Når du søger jobbet, er du udover dit CV mere end velkommen til at sende os en videohilsen.

Søg jobbet

Arbejdssted:
Randers og dit hjemmekontor

Se afdelingens team

Jobtype:
Fuldtid

Ansøgningsfrist
Hurtigt muligt. Vi holder løbende samtaler og fjerner opslaget, når vi har fundet vores nye kollega.

Forventet tiltrædelse:
Efter nærmere aftale.

Flere oplysninger kan du få hos:
Områdedirektør Jesper Meldgaard Lanng: 40 21 14 25
Senior HR-partner Henriette Rugi Dahl: 26 87 29 83