CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Dansk

Bliv en del af et fantastisk team og gør en forskel som Customer Service Specialist hos danske Moonboon!
Er du vild med at levere 5-stjernet kundeservice, og har du lyst til at blive en del af en hurtigt voksende, dansk virksomhed, der laver økologiske babyprodukter af højeste kvalitet? Så er det måske dig, vi leder efter!

Moonboon har fart på og derfor søger vi en energisk og ansvarsbevidst Customer Service Specialist til vores kundeserviceteam. Stillingen er en fuldtidsstilling.

Du vil være en nøglespiller i vores kundeserviceteam, så det er vigtigt, at du har lyst til at samarbejde med dit team, skabe god stemning og levere service, der gør en forskel. Vi leder efter dig, der elsker at hjælpe andre og kan tage ansvar for dine opgaver.

Daglige opgaver:

• Besvarelse af henvendelser fra vores B2C-kunder via mail, chat og telefon
• Rådgivning om produkter, så kunden finder det helt rigtige
• Håndtering af reklamationer og returneringer
• Samarbejde med vores logistikpartnere
• Diverse ad hoc-opgaver

Hvem er du?

• Du elsker at give god service og har måske 1-2 års erfaring inden for kundeservice, e-handel eller detailhandel
• Du tager ansvar og er proaktiv i dit arbejde
• Du er en problemløser, der kan finde løsninger, når der opstår udfordringer
• Du er struktureret og kan bevare overblikket, selv når der er mange bolde i luften
• Du har erfaring med eller kendskab til små børn – det er et plus!
• Du kan skrive og tale dansk og engelsk, og hvis du kan lidt tysk, norsk eller svensk, er det en fordel
• Du forstår, at vores produkter hjælper trætte forældre og deres små, så din empati og forståelse er nøglen til at levere en god oplevelse

Hvad tilbyder vi dig?

• En konkurrencedygtig løn og et afslappet arbejdsmiljø
• Gratis kaffe, drikkevarer og snacks
• En fantastisk og meget social arbejdsplads i et moderne kontor på Amager, København
• Muligheden for at være en del af et fantastisk team, der virkelig gør en forskel for børnefamilier!

Lyder det som noget for dig? Så ansøg nu! Send din ansøgning og CV til denne mail: [email protected] med ”CUSTOMER SERVICE SPECIALIST” i emnefeltet.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte vores kundeservicechef, Sarah, på tlf. +45 31 79 55 35 eller mail [email protected].

Ansøgninger bliver gennemgået løbende.

Tiltrædelse: hurtigst muligt.

Vi ser frem til at høre fra dig!
Graphic Design Intern THE OPPORTUNITY

We are looking for a passionate graphic design intern to join our marketing team in Copenhagen. As a graphic design intern, you will closely collaborate with our art director and the rest of the branding & marketing team to strengthen the Moonboon brand.This unique opportunity allows you to join a young and ambitious company and gain firsthand experience in graphic design, UI design, video editing, and e-commerce. Your responsibilities will include creating online ad campaigns in multiple languages, video editing, creating mockups for our website and app, and making content for our social media channels. We will shape the position around what your strengths are as a designer and what you want to get better at.

WHAT WE’RE LOOKING FOR IN A CANDIDATE

• Someone with a positive attitude and a strong desire to learn and contribute.
• A student of graphic design, multimedia design, concept development, or a related communication field.
• Proficiency with the Adobe Creative Suite.
• Experience in video editing and animation is a plus.
• Experience working with Figma is a plus.
• Experience working in a collaborative team environment

WHAT WE OFFER IN RETURN

• The opportunity for personal and professional development.
• The ability to expand and improve your CV.
• The chance to play a significant role in a rapidly growing company.
• A vibrant, fun, and easy-going office atmosphere.
• Free lunch and drinks.
• Friday bars and other fun social events.

The internship is full time (9-17, 37 hours a week), unpaid and has an ideal duration of 3-6 months.

LOCATION

Copenhagen, Denmark

STARTING DATE

As soon as possible.

INTERESTED?

Send your application, CV and portfolio to Kasper Duelund at [email protected] with the subject line: Graphic Design Intern.

For any questions about Moonboon or the internship opportunity, please do not hesitate to call us at +45 89 87 75 75. We look forward to hearing from you!