Digital Dialogue Marketing Specialist

København S, DK, 2300

Job ID: 26852

Vi søger en Digital Dialogue Marketing Specialist med god erfaring (3+ år) til Personal Bankings Digital Sales-team i Danmark. Du får mulighed for at blive en del af den spændende digitale transformation af banksektoren med et job, hvor dit arbejde har direkte indflydelse på Nordeas fremtidige succes.

I Nordea ser vi, hvor hurtigt verden forandrer sig – og vi ønsker at være et skridt foran. Derfor har vi stort fokus på at levere morgendagens finansielle løsninger til vores kunder. Vi arbejder i et agilt miljø, hvor vi eksperimenterer og udvikler os sammen. Hos os kommer du i godt selskab og får mulighed for at sætte dit aftryk på noget større.

Om jobbet Som Digital Dialogue Marketing Specialist bliver du en del af Digital Sales og får ansvar for, at vores kundevendte 1:1-kommunikation fra vores egne kanaler (mobilbanken, Netbank og e-mail-marketing) lykkes.

Det skal du lave:

• Omsætte forretningsmål til virkningsfulde 1:1-strategier og -taktik
• Definere målgrupper, planlægge og udvikle kampagner og kommunikation i alle 1:1-kanaler
• Forberede, gennemføre og måle resultaterne af vores 1:1-aktiviteter (herunder resultatrapporter og analytisk indsigt)
• Skrive indhold til 1:1-kanaler: mobilbanken, Netbank og e-mail
• Sikre den praktiske styring af vores egne kanaler, mobilbanken, Netbank og e-mail-marketing
• Teste, evaluere og optimere
• Blive inspireret af vores callcenter og filialer til at skabe den bedste kundekommunikation

Dit arbejdssted bliver i Danmark. Teamet er et datadrevet team, der fokuserer på at skabe resultater og maksimere afkastet på onlineinvesteringer.

Om dig
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

For at få succes i denne rolle skal du:

• Være en digitalt indfødt kommunikatør, der brænder for det digitale, marketing og præstationsrelaterede resultater
• Være dygtig til at skabe indhold med praktisk erfaring i at skrive engagerende 1:1-beskeder
• Være god til tal, have stærke analytiske evner og være vant til at bruge analyseværktøjer til at overvåge, måle og dele indsigter om adfærd, der kan drive det ønskede engagement
• Være en proaktiv person, der får tingene til at ske, trives i et komplekst miljø, er idérig, løser problemer selvstændigt og effektivt kommunikerer dine ideer og beslutninger til teammedlemmer og interessenter

Din erfaring og baggrund:

• Dokumenteret erfaring i at drive online forretningsvækst og kundeengagement ved brug af kundedata og 1:1-kanaler
• Erfaring med Adobe-værktøjer er et stort plus
• Praktisk erfaring med at bruge analyseplatforme (kampagner, værktøjer, måling, opfølgning og analyse) som fx Adobe Analytics og Power BI foretrækkes
• Erfaring med at arbejde med callcentre og filialer, lytte med på samtaler og omsætte denne viden aktivt til 1:1-kommunikation
• Flydende i både skriftligt og mundtligt dansk og engelsk (professionelt niveau)
• Kandidatgrad i marketing, reklame, erhvervsøkonomi eller tilsvarende område. Tilsvarende antal års erhvervserfaring kan komme i betragtning i stedet for en kandidatgrad

Hvis det lyder som dig, så kontakt os!

Næste skridt Send din ansøgning senest 28/10/2024. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Siff Hansen. I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.