Kunderådgiver til Randers

Da en af vores rådgivere har søgt og fået nyt job i banken, søger vi en ny kunderådgiver, der kunne tænke sig at blive en del af danskernes foretrukne bank. I Arbejdernes Landsbank har vi en mission om at skabe værdi for danskerne igennem solid finansiel rådgivning og gode kundeoplevelser.
Vi søger derfor en kunderådgiver der brænder for at skabe nye relationer, og som vil være med til at bidrage til vores ambition om flere og mere tilfredse kunde.

Personlig og ansvarlig rådgivning
En af dine vigtigste opgaver som kunderådgiver er at sikre flere og endnu mere tilfredse kunder. Det gør du ved dine primære arbejdsopgaver, som bliver at:

• Yde personlig og ansvarlig rådgivning for din egen portefølje af privatkunder
  Du skal rådgive kunderne om daglig økonomi, bolig, forsikring og investeringer. Det kan ske både fysisk og online - bl.a. gennem bankens digitale system Salesforce. Du skal herunder have mod på at overtage en portefølje, hvor der er plads til nye kunder. Vi har frontmedarbejdere og servicetelefon som sikrer, at du som rådgiver har godt rammer for at tage dig godt af din kundeportefølje.

• Sikre kreditkvaliteten af din kundeportefølje
  Du sikrer, at enhver bevilling af lån kan dokumenteres via en grundig kreditværdighedsundersøgelse, og du beskriver beslutningsgrundlaget og kundestrategien.
• Markedsføre banken i lokalområdet gennem aktiviteter og events
  Du er opsøgende i forhold til at tiltrække nye kunder og forretninger til banken. Dette kan ske via ambassadørsalg, markedsføringsmæssige aktiviteter og netværk.

Bliv en del af vores team
Randers er et kundeområde i stor vækst og fremdrift, der tæller 14 kolleger i alt. Vi omgås i et stærkt socialt og fagligt miljø. I hverdagen yder vi altid en stor indsats for at rådgive i et samspil med kunden. I den forbindelse fokuserer vi på ordentlighed og ansvarlighed og vil derfor altid sætte kundens behov over et salg.

På team-niveau opfordrer vi altid til ærlig kommunikation og feedback, så vi hele tiden udvikler og yder den bedste rådgivning. Derudover prioriterer vi socialt samvær i teamet.

Filialen er beliggende Østervold 18, 8900 Randers.

Relations skabende og erfaren rådgiver
Vi søger en kollega som:

• Interesserer sig for kunderådgivning og er god til at skabe relationer til både kolleger og kunder
• Tager forretningsansvar og arbejder struktureret
• Repræsenterer banken, og det er derfor vigtigt, at kunderne oplever dig som empatisk og imødekommende
• Har bestået Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning eller tilsvarende
• Har nogle års relevant erfaring med bl.a. kreditpolitik, boligfinansiering, investering, pension, forsikring og daglig økonomi, så du kan sikre kunderne en god rådgivning og service

Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at blive del af:

• En arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de højeste i sektoren
• En arbejdsplads, som er rangeret #3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads i 2023
• En bank som 15 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
• En flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
• En vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt
• Når du er godt onboarded, kan vi tilbyde en fleksibel hverdag og mulighed for hjemmearbejde

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring, tandforsikring og ekstra ferietillæg.

Vi ser frem til at høre fra dig senest den 5. november
Vi vil løbende gennemgå ansøgninger og håber derfor vi hører fra dig snarest muligt. Du behøver kun at sende et CV, men skriv gerne et par linjer om hvorfor du søger jobbet. For at sikre en fair rekrutteringsproces, bedes du undlade at vedhæfte billede og oplysning om alder.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte privatkundechef Anders Graver Pedersen på tlf. nr. 29202584 eller privatkundedirektør Jette Domino på tlf. nr. 21128923.

Del på:

Region:

• Region Midtjylland

Jobtype:
Fast

Arbejdstid:
Fuldtid

Arbejdsdage:
Dag

Ansøgningsfrist:
05-11-2024