Kommunikationskonsulent

Brænder du for at levere overbevisende digitalt indhold, der kan fange dit publikum? Og trives du i et tempofyldt, tværfagligt teammiljø?
Brænder du for at levere overbevisende digitalt indhold, der kan fange dit publikum? Og trives du i et tempofyldt, tværfagligt teammiljø?

Så kan det være dig, vi søger i Personal Customers Communications i Danske Bank. Vi er på udkig efter en skarp kommunikatør, der har et solidt fagligt fundament som tekstforfatter og gerne vil indgå i et team med varierende opgaver, hvor omdrejningspunktet er proaktiv kommunikation til vores kunder.

Du bliver en del af et stærkt fællesskab af passionerede og dygtige kommunikationsfolk på tværs af Danske Banks afdeling ”Group Sustainability, Stakeholder Relations, Communications & Marketing”, der alle brænder for kommunikation. Samtidig vil du indgå i et nyetableret kommercielt team, der har særligt fokus på at kommunikere til vores privatkunder i vigtige faser af deres liv, fx når de fylder 18 år, skifter job, bliver gift eller skilt, går på pension m.m. Teamet har også fokus på nye kunder og relevante partnerskaber både inden- og udenfor koncernen. Ikke mindst bliver du også en del af en institution med 150 års historie, som dagligt gør en positiv forskel for vores kunder, kolleger og samfundet som helhed.

Din kommende rolle

Du kommer til at være med til at styrke måden, vi kommunikerer til vores kunder på. Med Danske Banks strategi, Forward ’28, har vi høje ambitioner for den bank, vi gerne vil være for vores kunder – og her er proaktiv og relevant kommunikation et vigtigt element for at lykkes med vores målsætninger.

Dit primære ansvarsområde vil være at skrive tekster til vores privatkunder – både af informativ og kommerciel karakter og til en bred vifte af kanaler, fx beskeder i mobilbanken, tekster til vores hjemmeside og opslag på sociale medier.

Du får også mulighed for at indgå i større projekter og opgaver, der kræver en bredere kommunikationsfaglig kompetence, fx udvikling og koordinering af 360-graders kommunikationsplaner.

Din baggrund
Selvom du har erfaring med forskellige kommunikationsdiscipliner, brænder du mest for det tekstnære, og du har mod på skiftende arbejdsopgaver. Du er en dedikeret holdspiller, der ved, at teamspirit ikke bare er en floskel, fordi du trives og arbejder godt i et team, hvor man hjælper hinanden og lykkes sammen.

• Du tænker kommercielt og kan skrive skarpe tekster, så dine modtagere (primært privatkunder) får lyst til at læse og handle på dine tekster – både på engelsk og dansk. Og altid med øje for den specifikke målgruppes konkrete interesser, behov og kontekst.
• Du arbejder systematisk med både udvikling og optimering af tekster ud fra dataindsigter og kvalificering af indhold (brugerstatistik, A/B test mv.).
• Du interesserer dig for – og har måske konkret erfaring med – adfærdsdesign, nudging og relaterede discipliner, der sikrer kommunikation med gennemslagskraft og som ”konverterer”. Og du har fingeren på pulsen ift. aktuelle forbrugertrends, samfundsagendaer mv., som du bruger i dit arbejde med tekstudvikling.
• Selvom tekstforfatning er din kernekompetence, tænker du også kommunikation i et 360-graders perspektiv, hvor alle kanaler spiller sammen både internt og eksternt.
• Du kan drive processer selvstændigt, fordi du er struktureret, detaljeorienteret og har sans for samarbejde med andre fagdiscipliner, fx Jura, Marketing og kundevendte funktioner.
• Du har arbejdet med kommunikation i en større eller mindre virksomhed, været selvstændig eller arbejdet på bureau, og du har en uddannelse som kommunikatør eller journalist.

Du vil passe godt ind, hvis du trives i et fleksibelt arbejdsmiljø, hvor der også vil være stramme deadlines, som kræver hurtig ekspedition. Fleksibiliteten betyder dog også, at du i høj grad får mulighed for at tilrettelægge din egen arbejdsdag med mulighed for at klare personlige forhold, når der er behov for det.

Lyder det interessant, og vil du med på holdet?
Jobbet er en fuldtidsstilling med primært arbejdssted i vores nye hovedkontor i Postbyen. Tiltrædelse januar 2025.

Vær opmærksom på, at vi løbende vurderer ansøgninger. Vi opfordrer dig derfor til at søge hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Fredric Uggla, Head of Commercial Communications, Personal Customers på [email protected].

Adresse:
Bernstorffsgade 40
1577 København V