Support- og forretningskonsulent - Education i KMD

Aalborg, DK, 9000

At KMD, we build digital solutions used by millions of people around the world. These solutions are the digital foundations of our most important institutions, from governments and public services to financial industries and private companies. Our mission is to ensure that they are reliable, accessible, and efficient.
We believe that the future is what you make it. So a career at KMD is a career with purpose and freedom. One where you’ll have a direct hand in improving the lives of people, while being empowered with the resources and autonomy to shape the course of your own professional journey.

Er du klar til at gøre en forskel i det danske uddannelsessystem? Har du erfaring med grundskoleområdet eller gymnasie-/erhvervsuddannelsesområdet, og motiveres du af at finde løsninger for kunder og brugere? Så er det måske dig, vi søger til vores team i KMD.

Vi leder efter en engageret og serviceminded support- og forretningskonsulent i KMD Education. Du vil få en spændende og alsidig rolle, hvor dine primære opgaver vil være at yde support på KMD Educa Personale og Untis skemalægning, samt at varetage opgaver, der ligger i forlængelse heraf.

KMD Educa Personale er en personaleadministrativ løsning, som benyttes af folkeskoler og privat/friskoler, og Untis er et skemalægningsprogram, som benyttes af både folkeskoler og privat/friskoler, men også af gymnasier og andre ungdomsuddannelsesinstitutioner.

Dine arbejdsopgaver kan blandt andet være:

• Supportere vores kunder via telefon, e-mail og andre kanaler – du bliver vores ansigt udadtil!
• Vejlede kunder i brugen af KMD Personale og Untis skemalægning, samt løse problemer og besvare spørgsmål.
• Udføre opgaver både på kontoret og ude i marken, hvor du vil få mulighed for at besøge kunder og sikre, at de får fuldt udbytte af vores løsninger.
• Deltage i implementeringen af vores løsninger hos nye kunder.
• Sparre med vores interne teams om videreudvikling af systemerne baseret på kundefeedback.

Hvem er du?

Vi søger dig, der har erfaring fra skoleområdet – måske har du arbejdet med administration på en grundskole, gymnasium eller erhvervsskole eller har et godt kendskab til elevadministrative systemer. Du behøver ikke kunne alt fra starten – det vigtigste er, at du har lyst til at lære og udvikle dig sammen med os.

Du vil passe perfekt til stillingen, hvis du:

• Har kendskab til uddannelsesområdet, herunder administrative processer eller it-systemer.
• Har erfaring med skemalægning, men det er ikke et krav.
• Er nysgerrig på vores produkter og villig til at sætte dig ind i systemer som KMD Educa Personale og Untis skemalægning.
• Kan arbejde selvstændigt, men også trives i et tæt og uformelt samarbejde med kolleger og kunder.
• Har lyst til at yde support via telefon/mail, men samtidig sætter pris på variation i arbejdsopgaverne, som også kan inkludere kundebesøg, kurser/workshops og implementeringer.

Hvad kan vi tilbyde dig?

Du vil blive en del af et dynamisk team, hvor vi sætter stor pris på frihed under ansvar. Vi tilbyder en rolle, hvor du får mulighed for at påvirke din egen hverdag, og hvor dine ideer og inputs bliver hørt.

Du får:

• En alsidig stilling, hvor du både arbejder med kundesupport og forretningsudvikling i et mindre team på 7 medarbejdere.
• Mulighed for at arbejde med flere forskellige systemer og værktøjer, som er centrale for den danske uddannelsessektor.
• Et stærkt kollegialt fællesskab med masser af humor, godt humør og fleksibilitet i hverdagen.
• Mulighed for forskellige personalegoder såsom motionsrum, diverse rabataftaler og medlemskab af en aktiv personaleforening samt kantineordning.
• Muligheden for at gøre en reel forskel i skoler og uddannelsesinstitutioner over hele landet.

Om KMD

KMD er en af Danmarks største it-virksomheder med mere end 3.000 medarbejdere og en stolt historie, der strækker sig over 50 år. Vi udvikler og leverer software og it-løsninger, der understøtter den danske velfærdsstat og gør en forskel i både offentlige og private virksomheder. Med et særligt fokus på det kommunale område og uddannelsessektoren er vi med til at drive den digitale transformation, der forbedrer samfundet og gør hverdagen lettere for tusindvis af brugere.

Vi tilbyder en arbejdsplads med højt til loftet, frihed under ansvar og et stærkt socialt sammenhold. Du vil opleve, at vi går op i både faglig udvikling og trivsel, og vi har en uformel og imødekommende kultur, hvor der er plads til både store ambitioner og et godt grin.

Bliv en del af vores team

Hvis du synes, det lyder spændende, og du kunne se dig selv i denne rolle, så hører vi meget gerne fra dig. Send din ansøgning til os senest fredag den 8. november, og vær med til at præge fremtiden for det danske uddannelsessystem. Vi forventer første samtale i uge 46 og test og anden ansættelsessamtale i uge 47 med ansættelse fra 1. januar 2025.

Benefits:
Want to know more about the role? Feel free to contact hiring manager: Tina French Nielsen - [email protected]

KMD (an NEC company) is committed to providing equal opportunities. Hence, we invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. At KMD all aspects of employment and cooperation including the decision to hire/cooperate with will be based on merit, competence, performance, and business needs without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other status protected under local anti-discrimination legislation.