Bliv vores nye kunderådgiver og skab energifyldte løsninger for vores kunder

Kunne du tænke dig at komme midt ind i maskinrummet i Danmarks ledende energi koncern?
Din vigtigste opgave, vil være at bidrage til den bedste kundeoplevelse. Du vil blive mødt af 30 gode kollegaer, hvor i sammen arbejder om lige præcis dét fælles mål.
’’Vi har utrolig gode rammer. Både fagligt med plads og mulighed for udvikling, og personligt hvor vores ledere lytter til gode ideer og personlige ønsker’’ Fortæller afdelingsleder Tommy.

Vores katalysator for fremtidens grønne løsninger
Indlæringskurven er stejl, men på den gode måde. Energibranchen er i konstant udvikling, og det betyder at dine kompetencer og viden løbende bliver større.
Du hjælper vores privatkunder ved at svare på spørgsmål om alt fra regninger, produkter, hjælp til vores app, priser og hjælp til når de skal flytte til en ny bolig.

Sæt strøm til nysgerrigheden
For at klæde dig bedst muligt på, vil du komme på vores interne 2 ugers undervisningsforløb, hvor vi giver dig al den indledende viden du har behov for, inden du tager dine første opkald. Dette sker sammen med en erfaren kollega ved din side, i den første tid.
Vi håber derfor at du:

• Har gode kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt i dansk og engelsk
• Har lysten til at sætte sig ind i IT-systemer
• Du er nysgerrig og spørger proaktivt ind til vores kunders behov med henblik på mersalg
• Min. 2 års erfaring fra service eller salgsbranchen er en fordel, men ikke et krav.

Vær med til at styrke det gode fællesskab
Du vil blive budt velkommen af dine 30 kollegaer, men indgå i ét af vores 2 fantastiske teams på lokationen i Virum. Derudover har du 100 kollegaer yderligere på kontoret i Svinninge. Vi har et godt sammenhold, hvor vi sætter pris på hjælpsomhed og sociale initiativer. Når tiden er til det, styrker vi fællesskabet på kryds og tværs af skrivebordene, ved at tale om stort og småt. Efter et par måneder, vil det også være muligt for dig at arbejde hjemme et par gange om ugen, fra din APV godkendte hjemmearbejdsplads.

Du møder ind på vores kontor i Virum, hvor du og dine kollegaer sidder klar klokken 8:00, hvor i typisk begynder med at besvare mails fra kunderne, eller deltage på fællesmøder. En halv time senere åbner telefonerne – Nogle dage kan du opleve at besvare kald frem til klokken 16, og andre dage vil der være brug for ekstra fokus på at besvare mails. Lige meget hvad kan vi love, at der vil være god energi og et højt tempo.

’’Vi leder efter en person, der viser interesse for vores kunder og kan skabe øget mersalg gennem værdifulde samtaler. Du er nysgerrig og stræber efter at nå dine egne mål og udvikle dig selv.’’ Fortsætter Tommy.

Vi kombinerer formål, faglighed og fællesskab
Hos os bliver du en del af en arbejdsplads, der engagerer sig i den grønne omstilling og aktivt sætter positive spor i samfundet. Vi er en del af et demokratisk-ejet andelsselskab, men også et fællesskab der tænker langsigtet og formålsdrevet, og hvor forandringer er velkomne, som en naturlig del af dagligdagen.
Vores særlige andelskultur bygger på fællesskab og tillidsfulde relationer. Når vi mødes i kantinen, taler vi uformelt med hinanden, og i arbejdet mødes vi med en ligeværdig tilgang på tværs af koncernen, fordi vi ved, at hver person bidrager med noget unikt og værdifuldt.

Desuden tager vi os godt af vores medarbejdere og har fokus på din personlige og faglige udvikling. Hos os får du en attraktiv lønpakke, forsikringsordning, fleksible arbejdstider, og internetadgang, adgang til motionsrum samt mulighed for en APV-godkendt hjemmearbejdsplads.

En organisation i bevægelse – vil du med på rejsen?
Lyder stillingen som noget for dig, så send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via annoncen her. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Tommy Pirmo på telefon +45 21 63 24 66.

Samtalerne afholdes løbende, og vi ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

Vi glæder os til at høre fra dig!
For at sikre gældende GDPR-lovgivning modtager vi kun ansøgninger via jobannoncen.

Afdeling:

Lokation: Virum