Administrativ specialist til pensionsservice

Vi tilbyder
Brænder du for pension? Hos Sydbank søger vi en administrativ specialist til vores pensionsservice. Hvis du brænder for at skabe den gode kundeoplevelse, så er denne stilling måske noget for dig. Om jobbet
Du bliver en del af et backoffice-team på 8 medarbejdere, som bl.a. har ansvaret for pensioner, som overføres til banken. Hver dag gør vi hverdagen nemmere for Sydbanks rådgivere og Sydbanks kunder, fordi vi har ekspertviden om pension og hjælper med at løse de administrative opgaver forbundet med at flytte en pension til Sydbank.

Vi arbejder på to lokationer (Glostrup og Aabenraa), og derfor er virtuelle møder en naturlig del af vores hverdag.

Du kan forvente af jobbet, at:

· du indgår i et team, som er selvstyrende og arbejder efter agile metoder

· der vil være sæsonudsving, som i perioder kræver en ekstra indsats

· du besvarer support-telefonen, så rådgivere kan ringe med spørgsmål

· du indgår i en flad organisation med korte beslutningsveje

· der er mulighed for hjemmearbejde

· der er mulighed for at arbejde med procesforbedringer og automatiseringer

Om dig
Det vil være en fordel, hvis du har erfaring fra bank eller pensionsselskab og er vant til at arbejde med systemet EDI.

· Du vil yde en god service, så bankrådgivere oplever en nemmere hverdag

· Du trives i et tværgående samarbejde med kolleger i teamet

· Du fungerer godt i et selvstyrende team

· Du tager ansvar for teamets opgaver

· Du er motiveret for at lære nyt også når det bliver kompliceret

· Du befinder dig godt i et foranderligt og travlt miljø

Om os
Sydbank sætter kunden i centrum og har en ambitiøs vækststrategi. Vores afdeling, Sydbank Operations, spiller en essentiel rolle i at sikre, at kunder og rådgivere hurtigt får den nødvendige support inden for områder som boliglån, pension og dødsbosagsbehandling.

Med cirka 140 medarbejdere i 8 teams arbejder vi målrettet på at udvikle digitale kompetencer og skabe selvstyrende teams, der opererer uafhængigt. Vores fokus ligger på kerneopgaverne samt løbende forbedring af processer og værktøjer.

Du vil blive en del af pensionsservice, som består af to teams med 25 medarbejdere.

Praktisk information
Dette er en fuldtidsstilling på 37 timer. Vi holder samtaler løbende og ser frem til at byde vores nye kollega velkommen.

Arbejdssted: Dit arbejdssted kan være enten Glostrup eller Aabenraa.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Product Owner Pernille Mølsted på telefon 61677988 eller Scrum Master Linda Kirstein Holm på telefon 74373535.

Ansøgningsfrist:
12-01-2025

Reference:
2024-3325