Salgschef til Alkas Kundecenter

Vil du være med til at udvikle fremtidens kundeservice i Alka? Vil du være en del af en dynamisk og målrettet ledergruppe, der driver ledelse efter ordene: Synlig ledelse og kunden i centrum. Så er du måske vores nye Salgschef i Alka!

Om jobbet | Vær med til at skabe fantastiske kundeoplevelser
Som Salgschef i Kundecenteret får du ansvaret for et team på omkring 11 medarbejdere på kontoret i Århus. Du vil blive en del af et energisk lederteam på 5 Salgschefer, som alle refererer til Head of Sales ved Alka Kundecenter Salg & Service. Derudover vil du have tæt samarbejde med kollegaer rundt omkring i organisationen.

Din hverdag vil være præget af et højt tempo og ambitionen om at nå dine mål – og gerne mere. Det bliver din opgave at lede et team, der arbejder med kundehenvendelser, SoMe og tager imod inbound opkald. Vigtigst af alt skal du sikre, at hver eneste kunde får en unik kundeservice. Vi ønsker både at have de bedst performende medarbejdere i branchen og være bedst til at skabe gode kundeoplevelser – og det skal du være med til at sikre.

Vi prioriterer arbejdsglæden i Alka højt, og du vil derfor skulle arbejde med motivation bl.a. igennem performance-styring og videreudvikling af dine medarbejdere. Derudover vil du indgå i et lederteam, hvor du vil få tæt sparring samtidig med du bygger et fagligt netværk på tværs af Alkas forretningsområde.

Om os | Højt humør, fællesskab og kvalitet
Alka er bygget på et fællesskab, hvor enkelthed og tillid er i centrum, både for kollegaer, kunder og samfund! Din hverdag vil blive præget af god energi og ambitionen om at nå de fælles mål. Du kan se frem til at blive en del af en familie, hvor der er højt til loftet, og der er plads til alle. Vi har en uformel tone og synes, at der skal være plads til at have det sjovt på arbejdspladsen. Vi er en samling af dedikeret mennesker, der er topmotiveret for vores arbejde. Derfor kører vi også i et højt tempo, og det er ikke usædvanligt at se konfetti samt enorme mængder af snacks.

Vi tilbyder dig gode udviklingsmuligheder, og som en del af Tryg-koncernen har vi adgang til kantineordning, sundhedssikring, personalegoder og meget mere.

Om dig | Ledelsesmæssigt velfunderet, gennemslagskraftig og stærke samarbejdsevner
For at lykkes i rollen, skal du brænde for ledelse og gode kundeoplevelser. Det er vigtigt, at du ved, hvordan man på en god måde leder og udvikler et kundecenter. Du er vedholdende, nærværende og brænder for at skabe resultater gennem andre.

Derudover ser vi gerne, at du kan genkende dig selv i følgende:

• Du er god til at skabe relationer, er nærværende og menneskelig i din ledelsesstil. Som person skal du være i stand til at kommunikere ærligt og kunne give direkte feedback.
• Du er vant til at tage selvstændige beslutninger og til tider arbejde på et strategisk niveau.
• Du holder, hvad du lover, og går altid forrest.
• Du har et højt drive og energi, der smitter af på dit team og dine omgivelser. Vigtigst af alt skal du brænde for at udvikle den enkelte medarbejders potentiale. Du ved, at vi kun lykkes sammen - du er en holdspiller, som har overskud til at skabe et godt arbejdsmiljø omkring dig.
• Du har en flair for at forstå og analysere tal til at drive performance.

Vi ser frem til at høre fra dig!
Hvis du har spørgsmål til stillingen eller ønsker at vide mere, er du velkommen til at kontakte Head of Sales Nayab Qureshi på mail: nayab.qureshi@alka.dk

Send gerne din ansøgning og dit CV allerede i dag, og senest den 21. marts 2025, da vi løbende indkalder kandidater og ansætter, når vi har fundet den rette. Når den rette kandidat er fundet, afsluttes rekrutteringsprocessen.

job rekvisition ID: 27091 I Alka er vi er en del af Solsikkeprogrammet, vi har respekt for hinanden, plads til den enkelte og opfordrer alle interesserede til at søge stillingen. Giv karrieren et spring op i et stærkt fællesskab, hvor lysten til at gå på arbejde driver os og vores succesrige virksomhed. Mere end 100 års erfaring med at forsikre familier i Danmark har lært os, at gejst, enkelhed og tillid er vejen til forsikringer af høj kvalitet med gode priser og de bedste kundeoplevelser. Alka er en del af Tryg, og Trygs hovedejer er TryghedsGruppen, som står bag TrygFonden. Se mere på www.alka.dk

Ansøg nu »