Sommervikar i rejseskadeafdelingen hos Falck

Sommervikar i rejseskadeafdelingen hos Falck

Bliv sommervikar i rejseskadeafdelingen hos Falck – og hjælp ferieglade kunder, når skaden er sket.

Om jobbet

Vi ser frem mod vores sommerhøjsæson, og søger lige nu fuldtidsvikarer med start senest 1. maj 2025 til vores skadeafdeling til vores kontor i København SV.

Vi behandler rejseskader, f.eks. afbestilling, bagageforsinkelse og sygdom- og feriekompensation for danske forsikringsselskaber og virksomheder. I stillingen vil du have ansvaret for, at kunden får en hurtig, effektiv og korrekt telefonisk rådgivning og sagsbehandling, jf. de gældende forsikringsbetingelser. Vi har en stærk tro på, at kunden skal føle sig i trygge hænder, hvorfor kundeservice er omdrejningspunktet i vores forretning.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Telefonisk rådgivning af privatrejsende, du skal regne med 3 telefonvagter pr. uge
• Fortolkning og formidling af gældende forsikringsbetingelser, både mundtligt og skriftligt pr. e-mail
• Indhentning af relevant information om skaden
• Oprettelse af sager

Arbejdstiden ligger mellem kl. 8 til 16 dagligt med mulighed for flex.

Stillingen er tidsbegrænset og løber frem til 31/8 eller 30/9, men der kan blive mulighed for forlængelse, enten fuldtids eller som studentermedhjælper.

Vi tilbyder:

• en grundig oplæring med efterfølgende tilknyttet ”livline”
• en spændende og international virksomhed med et højt tempo og de bedste kolleger
• en arbejdsplads, hvor samarbejde og fleksibilitet er i højsædet, og hvor opgaverne giver mening. Vi har travlt – og det skal man trives med – men prioriterer også fællesskabet, og et godt grin!
• et dejligt kontor beliggende i København SV, hvorfra du vil arbejde det meste af tiden. Vi arbejder dog ud fra en hybrid arbejdsmodel med mulighed for hjemmearbejde
• ansættelse jf. gældende overenskomst

Om dig Vi forventer at du:

• ønsker at være i et team, der har stort fokus på trivsel og som gerne deler viden med hinanden
• trives med at snakke med kunder pr. telefon og gør det på behagelig vis
• trives med en omskiftelig hverdag, og at arbejde med forskellige forsikringsbetingelser
• formår at arbejde struktureret og prioritere dine opgaver
• tager ansvar for dine opgaver og kan lide at arbejde selvstændigt – altid med mulighed for at spørge
• er kommunikativ stærk og skriver og taler både dansk og engelsk
• er vant til at arbejde på computer og er storbruger af Office-pakken
• kan arbejde fuldtid i juli og august, som er vores højsæson

Om os

Falck Global Assistance A/S hjælper rejsende i udlandet. Vi assisterer både rejseforsikringsselskaber og virksomheder med ferierejsende, forretningsrejsende og udstationerede medarbejdere.
Vores primære opgaver er rejseassistance og skadebehandling, der alle er ydelser, som håndteres på vores døgnbemandede alarmcentral og i vores skadeafdeling.

Er du interesseret?
Vi læser ansøgninger løbende, derfor opfordrer vi dig til at sende din ansøgning og CV så hurtigt som muligt.
Ansøgningsfristen er d. 20/03/2025 kl. 23.59.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte
Team Manager Anne Larsen
E-mail Anne.c.larsen@falck.com

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Ansøgningsfrist:
20/03/2025

Lokation:
Falck Center Copenhagen

Adresse:
Sydhavnsgade 18
København SV, 2450
Denmark

Følg Falck:

Careers with real life impact
I Falck skaber du en karriere hos en global udbyder af beredskabs- og sundhedsydelser, hvor du får mulighed for at udvikle, lære og avancere på tværs af stillinger og markeder.

Globalt er vi 25.000 højt kvalificerede fagfolk. Vi går hver dag på arbejde med løftet om at være der, når du har brug for os og er kendetegnet ved et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø. Vi omsætter omsorg til handling, lige fra forebyggelse til behandling og i kritiske situationer. Vi gør en forskel og hjælper med at opbygge sunde fællesskaber og udvikle sikre arbejdspladser.

Mennesker er kernen i enhver handling

Gennem vores forskellige ydelser indenfor beredskab og sundhed har vi gjort det til vores ansvar at hjælpe endnu flere mennesker i hele verden med at leve et sundere liv. Vi udforsker konstant nye teknologier og forbedrer vores services. Vi stræber efter at møde nye udfordringer, og vi sikrer flere mennesker adgang til sikkerhed og sundhed hver dag. Med vores mål om at fremme bæredygtig sundhed for at imødekomme menneskers skiftende behov kombinerer vi vores færdigheder, erfaring og innovation for at hjælpe mennesker, når de har brug for os.

Vi ved, at de individuelle forskelle, som vi hver især medbringer til Falck, er nøglen til succes. Derfor opfordrer vi alle - uanset baggrund, færdigheder og personlighed - til at søge en stilling hos os.

Do you want a career with real life impact?

Location:
Falck-Center CPH, Sydhavnsgade 18, 2450 København SV, DK