Advisor

Summary
Vi søger skarpe, energiske rådgivere til Danmarks førende Credit Management virksomhed og garanterer en spændende hverdag med både læring, forudsigelighed og muligheden for at hjælpe forbrugere i sårbare situationer.

Job Description
Lowell – Make Credit Work Better for All
Når banker, forsikringsselskaber og andre store virksomheder har besvær med at indhente betalinger fra kunder, træder vi til. Vi er den næststørste udbyder af kreditservicetjenester i Europa og tilbyder løsninger inden for bl.a. inkasso og køb af misligholdte fordringer. Vi arbejder altid ud fra målet om at være den mest etiske spiller i vores branche.

Om jobbet
Hos Lowell arbejder vi med nogle af landets største virksomheder inden for finans-, energi- og forsikringsbranchen. Du får din daglige gang på vores hovedkontor i Horsens, hvor du bliver en del af vores energiske team, som sammen leverer nærværende og proaktiv rådgivning med forståelse for den enkelte forbrugers situation og behov.

Du skal ikke være nervøs for, om du har tilstrækkelig viden om gældsinddrivelse og økonomisk rådgivning. Din faglige baggrund er ikke afgørende – vi lærer dig det. Det vigtigste er, at du er serviceminded, god til mennesker – særligt i telefonen – og at du trives med både tempo og faste rammer i hverdagen.

Du tager dialogen med forbrugeren på vegne af vores kunder og forhandler den bedste løsning for begge parter. Som vores nye rådgiver skaber du tætte relationer med både kunder og forbrugere og sikrer en høj kundetilfredshed hos alle. Kontakten er igennem forskellige platforme og kan derfor være både telefonisk, skriftligt på mail og igennem vores chatfunktion.

Du er den rette til jobbet, hvis denne beskrivelse passer på dig:

• Du kan lide at arbejde med mennesker og møder alle i øjenhøjde – også dem, som befinder sig i en sårbar situation.
• Du trives i et energisk miljø med diversitet og et godt fællesskab.
• Du sætter pris på forudsigelighed og en skemalagt hverdag.
• Du har gode kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt.
• Du taler og skriver på både dansk og engelsk.
• Du har en positiv indstilling og har mod på at lære nyt.
• Det er et stort plus, hvis du har erfaring med en hverdag med mange telefonopkald.

Vi tilbyder

• Mulighed for op til to hjemmearbejdsdage.
• En attraktiv lønpakke og bonusordning.
• En god pensionsordning samt sundheds-, ulykke- og tandforsikring efter gældende overenskomst med Finans Danmark.
• Gode kollegaer med masser af diversitet og socialt fællesskab. Herunder en aktiv personaleforening der afholder arrangementer som biografture, middagsarrangementer, bowlingture og koncertoplevelser.
• Et arbejde med forudsigelighed og faste rammer.
• Kompetenceudvikling.

Skal der stå Lowell på dit visitkort?
Så skynd dig at søge stillingen. Vi afholder samtaler løbende og ansætter, når vi finder den rette kandidat.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores Head of Front Office, Kristine Dahl, på Kristine.Dahl@lowell.com

Vi glæder os til at høre fra dig!

Location: Lowell Horsens