Bliv medlemskonsulent i Koda og vær med til at skabe et stærkere musikliv

Har du interesse i at arbejde for musikken og være en central del i at bidrage til Koda ved at understøtte en god og professionel dialog med vores medlemmer? Er du imødekommende og positiv, når du kommunikerer på skrift og i tale, og bliver du motiveret af at yde en god service? Vil du arbejde med musikelskende kollegaer i en organisation, der har musikliv og bæredygtighed på agendaen? Vores arbejdsmiljø er mangfoldigt – og det håber vi, at du kan se dig selv i.

”I Medlemsafdelingen er vi hver dag i tæt kontakt med vores medlemmer, og som medlemskonsulent får du en helt central rolle i at vejlede og guide medlemmer om alt fra værkregistreringer til udbetalinger eller grundlæggende regler om ophavsret. Du bliver en del af et team med et godt sammenhold, hvor vi prioriterer god sparring på tværs og at give plads til hinanden. Noget af det vigtigste for mig er også, at vi i Koda behandler hinanden og vores medlemmer med respekt og forståelse, så der er plads til at kunne være sig selv.” fortæller Helle, medlemskonsulent.

Din dagligdag som medlemskonsulent
I Koda skaber du værdi ved at sikre, at komponister, sangskrivere og musikforlag får betaling, når deres musik bliver brugt. Det gør vi sammen i flotte lokaler i Nordhavn, hvor vi hver måned synger personalemødet ind. Som en del af medlemsservice bliver din primære opgave at rådgive og assistere Kodas medlemmer på mail og telefon, så de får den bedst mulige service. Mere konkret kommer din hverdag til at gå med at:

• understøtte en god dialog med vores medlemmer, når de henvender sig med spørgsmål om f.eks. ophavsret, egne og andres rettigheder, brugen af andres værker, støtteordninger mm.
• supportere og vejlede medlemmer om registrering af deres egne værker og koncerter.
• sagsbehandling i forbindelse med spørgsmål om udbetalinger eller værker.

Når du starter hos os, vil du naturligvis få en god introduktion og oplæring fra dine nærmeste kollegaer i medlemsservice. To dage kan sagtens være ens i Koda. Men det er helt op til dig. Vi tror på fleksibilitet og frihed under ansvar – vi sikrer at vores telefoner er bemandet, og der er samtidig mulighed for, at du kan arbejde hjemme, hente børn eller gå til Saxofon en onsdag kl. 15.00.

Du er mere end bare en drifter med et naturligt servicegen
Musikken rejser hurtigere end nogensinde og når et stadigt større publikum. Det kræver, at vi stiller det bedst mulige team. Derfor prioriterer vi lige dele personlighed, interesse og faglighed. Vi har ikke en udtømmende tjekliste, men vi forestiller os, at du er en person, der udover at have erfaring med service eller kundekontakt:

• ·nyder at kunne give en god og imødekommende service og trives med driftsopgaver.
• er nysgerrig og motiveret for at lære og udvikle dig – om det er nye systemer, viden om musikbranchen eller noget helt tredje.
• ser samarbejde og sparring som et vigtigt element i at nå de fælles mål i teamet og byder ind, hvor der er behov.

Koda for et stærkere musikliv – og arbejdsliv
Vi arbejder målrettet for at gøre musikbranchen mere bæredygtig. Det samme gælder for vores ansatte. Vi er en moderne arbejdsplads med fokus på at skabe et bæredygtigt arbejdsliv med plads til familieliv, lægebesøg og hjemmearbejdsdage. Attraktive pensions-, sundheds- og barselsordninger er en selvfølge i Koda. Det er ingen kunst at værne om god trivsel og fællesskab, når ansatte nyder at samles på tagterrassen i solskinsvejr, deltage i sociale arrangementer og mødes i foreninger for både kunst- og sportsentusiaster. Vi arbejder med mangfoldighed ved at bidrage til Verdensmål 5: Ligestilling mellem kønnene, 8: Anstændige jobs og bæredygtig vækst og 10: Mindre ulighed.

Lyder det som noget for dig?
Hvis du kan se dig selv i stillingen, så send os en ansøgning med dit bud på, hvordan du ser dig selv i Koda. Vi opfordrer alle til at søge, som kan se sig selv i stillingen – uanset køn, etnisk baggrund, seksuel orientering, handicap, religion eller alder. Og det mener vi – derfor har vi fjernet markører som billede og adresse i vores rekrutteringssystem, og opfordrer også til at du undlader at oplyse dette i dine medsendte dokumenter.

Har du spørgsmål til stillingen eller Koda som arbejdsplads, så ræk endelig ud til teamleder for Medlemsservice Pernille Harder på peh@koda.dk eller HR-konsulent Liv Juel-Nielsen på lwn@koda.dk.

Ansøgningsfristen er d. 9. april 2025.