Teamleder Arbejdsskade

Vi søger en dedikeret og dynamisk Teamleder til vores Arbejdsskade team i Claims Center. Du vil i rollen støtte og inspirere et team, der leverer de bedste kundeoplevelser i hver kontakt ved at hjælpe vores kunder samt være ved deres side efter kunderne har haft en skade.

Vores ambition er at være den bedste skadeorganisation og skabe en konkurrencemæssig fordel gennem vores talentfulde, engagerede og dedikerede medarbejdere. For at opnå dette har vi brug for de rette personer med den perfekte kombination af kompetencer, attitude og adfærd.

Om rollen
Som Teamleder er din mission at skabe et højt performende team ved kontinuerligt at støtte og udvikle dine medarbejdere. Vores medarbejdere er nøglen til vores succes, og du er med til at skabe en kultur hvor hver person føler sig værdsat og motiveret. Du vil skabe gode resultater i et tæt samarbejde med de øvrige Teamledere på tværs af Claims.

Om Teamet
I vores Claims Center vægter vi fællesskab og humor højt. Vi tror på, at et stærkt fællesskab skaber en positiv og produktiv arbejdsplads, hvor alle føler sig velkomne og værdsatte. Vi opmuntrer til at dele grin og gode stunder, hvilket bidrager til en kultur, hvor vi støtter hinanden og arbejder sammen mod fælles mål. Hos os er det vigtigt, at hver medarbejder kan være sig selv og føle sig som en del af et team, der både tager arbejdet seriøst og har det sjovt sammen.

Dine ansvarsområder:

• Ledelse med passion: Inspirer og led dit team med højt drive og passion. Skab en atmosfære af samarbejde og kontinuerlig udvikling, hvor hver person føler sig værdsat og motiveret.
• Målrettet performance: Sæt klare mål og motivér teamet til at nå og overgå forventningerne gennem en positiv og målrettet tilgang.
• Coaching og udvikling: Identificér individuelle styrker og udviklingsområder for hver person ved brug af data og rapporter. Gennem coaching og feedback skal du bidrage til teamets faglige og personlige udvikling.
• Kulturudvikling: Som leder repræsenterer du teamet. Du skal være en ambassadør for virksomhedens værdier og sikre, at teamet leverer service og resultater i verdensklasse samt bidrager proaktivt til vores If kultur.
• Samarbejde: Du skal være proaktiv, og etablere et stærkt samarbejde med de øvrige teams både i og udenfor Claims (Private, Commercial og Industrial). Du vil også arbejde tæt sammen med din teamleder kollegaer.

Du refererer til Operational Lead i Claims Center, Denmark.

Hvem er du?
Vi har brug for en kompetent, autentisk og proaktiv leder der med stor energi og motiverende coaching kan udvikle afdelingens medarbejdere, optimere kundeoplevelsen og skabe gode resultater.

Du skal også gerne have gode egenskaber for procesoptimering og en datadrevet tilgang til dit arbejde.

Du er modig, nysgerrig og kan udfordre status quo på en hensigtsmæssig måde for at gøre en forskel for både kunder og medarbejdere. Du er god til at skabe netværk og langvarige relationer til dine kollegaer.

Hverdagen vil bringe nye udfordringer, men din primære opgave vil altid være at sikre balance mellem kundetilfredshed, medarbejderengagement og operationel performance.

Vi tilbyder
Selvom vi selvfølgelig leder efter nogle kvaliteter og kompetencer hos dig, forventer vi også, at du stiller krav til os som din fremtidige arbejdsgiver. Vi tilbyder bl.a.:

• Et rummeligt arbejdsmiljø, hvor alle er velkomne, og hvor vi løbende efterspørger og giver feedback, som led i vores personlige og faglige udvikling
• En fleksibel arbejdsplads med fokus på sundhed og trivsel samt god work-life balance
• Kantine, fitnesscenter og generelt et professionelt arbejdsmiljø
• Fordelagtig pension og gode forsikringsfordele

Yderligere information og rekrutteringsproces
For at komme i betragtning skal alle ansøgninger sendes via vores rekrutteringssystem. Samtaler afholdes løbende

Ansøgningsfrist: Løbende screening og samtaler. Endelig frist for ansøgninger er den 7. april 2025.

Kontakt: Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte Michael Andersen på michael.c.andersen@if.dk

Arbejdssted: Ballerup og Hvidovre indtil udgangen af 2025 og derefter samles teamet i Ballerup

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Ansøgers forhold kan, indenfor lovgivningens rammer, undersøges via offentligt tilgængelige oplysninger på internettet og sociale medier. Kandidater, der går videre i rekrutteringsprocessen, vil blive bedt om at komme med referencer samt fremvise straffeattest.

Location: Stamholmen