DRIFT- OG SUPPORTKONSULENT TIL SERVICE DESK – Jobbet er besat

M Networks søger nye kollegaer til at supportere vores stigende antal kunder og brugere. Skal det være dig?
Så er den gal igen! M Networks søger nye kollegaer til vores drift- og supportteam. Du skal helst være udadvendt og lyttende, og hvis du har en interesse for at levere god service og kan være lidt nørdet af natur, så er det et plus i vores bog. Det vil også være en fordel, hvis du har god forståelse for eller er interesseret i IT samt har gode kommunikationsevner. Du kommer løbende til at have dialog med kunder og kollegaer.

Man bliver ansat som drift- og supportkonsulent, og nogle af de opgaver, vi forventer, stillingen kommer til at byde på, er blandt andet:

• Indtræde i vagtplan efter aftale med leder
• Brugersupport – både over telefon fra vores servicedesk og ude hos kunden
• Fejlfinding og udbedring
• Installation/klargøring af klienter og telefoner
• Driftsopgaver på infrastruktur og systemer
• Implementering af systemer
• Selvstændige konsulentopgaver
• Deltagelse i projekter
• Deltagelse i vagttelefonordning.
• Tage ud til kunder på supportdage

Hos M Networks er der rigeligt at lave. Vi vokser, og vi har høje forventninger til dig og til, at du vil være med til at sørge for, at vi når vores mål. Du vil blive en del af en kultur hos M Networks, som værdsætter høj faglighed, en uformel tone og kunder i øjenhøjde. Vi har fokus på udvikling af kompetencer og løfter i flok.

Hvem er du?

• Du er udadvendt, lyttende og serviceorienteret.
• Du har kendskab til brugersupport og infrastruktursupport.
• Du har kendskab til og viden om Microsoft-produkter.
• Du har teknisk flair. Vi er en IT-virksomhed, hvor meget af arbejdet både internt og eksternt er baseret på forståelse for og viden om en række tekniske løsninger for kunderne.

Det er lige meget, om du er ung, midaldrende eller gammel. Vi går heller ikke op i dit køn eller religion. Det der betyder noget er, at du forstår konceptet at skabe værdi for vores kunder gennem service, og at dette i sidste ende også skaber værdi for M Networks og dig.

Vi tilbyder dig

• Et fagligt spændende og udfordrende job med mange gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
• En stilling, hvor du er med til at gøre en forskel for virksomheden, kunderne og dine kollegaer.
• Du bliver en del af et skønt team med dygtige kollegaer.
• Smukke omgivelser i skønne lokaler syd for Nivå med egen frokostordning, velordnede arbejdsforhold inkl. pensionsordning og sundhedssikring.
• Et rigtig godt sammenhold og løbende sociale arrangementer.

Om M Networks
M Networks bestræber sig på at skabe en arbejdsplads, hvor det er sjovt at være, da vi er overbeviste om, at glæde og engagement skaber de bedste resultater. Vi sætter en ære i at have et væld af sociale og faglige arrangementer, der bygger evner og relationer – både eksternt og internt.

M Networks er en af de førende virksomheder indenfor implementering og udvikling af IT-systemer til en bred række af virksomheder. Vi har en cloud first strategi og er partner på både Azure- og AWS-platforme.

M Networks arbejder derudover generelt i alle sektorer med produkter til infrastruktursikkerhed, ligesom vi er positioneret stærkt bredt i markedet med vores IT-konsulenter.