Erfaren søfragtsspeditør til vores Customer Care

Placering
Aarhus

Fjernarbejde
On-site

Vil du være en del af et dedikeret team, der har ansvaret for at skabe og vedligeholde stærke relationer med kunder over hele verdenen? Og kan du navigere i en dynamisk hverdag fyldt med spændende logistiske udfordringer? Så har du nu muligheden for at blive vores nye kollega i Customer Care-afdelingen på vores kontor i Aarhus.

Din rolle
Hos Kuehne + Nagel får du mulighed for en alsidig hverdag, hvor du bliver en del af et stærkt fællesskab. I tæt samarbejde med dine kolleger er dit hovedansvar at levere fremragende kundeservice og finde effektive løsninger, således at vores kunder oplever en succesfuld levering. ”Det går stærkt hos os, og vi arbejder ofte sammen på tværs af afdelinger og landegrænser. Der er altid plads til nye måder at gøre tingene på, og gode idéer er meget velkomne”, siger manager Carsten Pallesgaard. Vi forventer, at du aktivt lytter til kundernes behov og bruger dine kompentencer til at løse komplekse logistikopgaver og giver vores kundere en ekstraordinær oplevelse.

Dine opgaver og ansvarsområder
Du får ansvaret for at sikre, at vores kunder får den bedste løsnig og samtidig, den bedste service. For at dette kan lykkes, kræver det, at du løser opgaverne i fællesskab med kollegaer og samarbejdspartnere over hele verden. Derfor er det vigtigt, at du er i stand til at være tovholder og følge op på forsendelserne.
Dine primære opgaver er:

• At skabe branchens bedste kundeoplevelser
• Daglig kontakt til kunder, samarbejdspartnere og kolleger fra ind- og udland
• Sikre høj kvalitet i dokumentation og registrering af informationer i vore systemer
• Sikre compliance samt en høj grad af faglig kvalitet
• Være en aktiv spiller i det operationelle team med fokus på teamwork og personlig og faglig udvikling

Dine kompetencer og erfaringer

• Du er uddannet speditør og har minimum 5 års erfaring
• Du vægter og prioriterer stærke kunderelationer
• Du skal koordinere og prioritere en lang række forskellige opgaver i løbet af dagen, så derfor er du struktureret, ansvarsbevidst og serviceminded
• Du arbejder selvstændigt og har mod på at kaste dig over nye opgaver og muligheder – samtidig med at det er naturligt for dig at hjælpe dine kolleger i mål med en opgave, hvis der er behov for det

Derfor skal du søge
Vi tilbyder

• Et job i et internationalt miljø, hvor du får en spændende og dynamisk hverdag med ansvar og gode udviklingsmuligheder.
  • Et godt arbejdsmiljø med en frisk omgangstone
  • En konkurrencedygtig løn efter kvalifikationer samt en række medarbejdergoder – herunder kantineordning, pension, sundhedsforsikring, den 6. ferieuge og 4 ekstra årlige fridage.