Service- und Trainingskoordinator (m/w/d) - Entsendungen und Trainings

Service- und Trainingskoordinator (m/w/d) - Entsendungen und Trainings

Location:
Karlsruhe
Overview
Valmet is where the best talent from a wide variety of backgrounds comes together. With 19,000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries, and serve an even wider base of process industries with our automation systems and flow control solutions.
Now Gas Chromatography Systems MAXUM is part of Valmet.
Our commitment to moving our customers’ performance forward requires creativity, technological innovations, service know-how – and above all, teamwork. Für unseren Standort Karlsruhe suchen wir eine:n

Service- und Trainingskoordinator (m/w/d) - Entsendungen und Trainings

Koordination von weltweiten Serviceeinsätzen sowie die organisatorische Durchfühungen von Schulungen am Standort Karlsruhe.

Serviceleitstelle:

• Terminabstimmung und Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Kompetenzen, Standorten und Auslastung sowie Berücksichtigung von Kundenwünschen
• Vorklärung mit Kunden und internen Ansprechpartnern bezüglich Arbeitsumfang, benötigter Ersatzteile, erforderliche Dokumente zur Baustellenzulassung, etc.
• Koordination und Beschaffung von Ländereinreisevoraussetzungen (wie VISA Erteilung, Arbeitserlaubnis, Einhaltung von Sicherheitsvorschriften,etc.) unter Berücksichtigung der aktuellen Auslandsreisevorgaben des Reiselandes sowie die Vorgaben des Auswärtigen Amtes für Auslandsreisen
• Prüfung und Zuordnung aller zur Abrechnung der Serviceeinsätze benötigten Unterlagen, wie Einsatzberichte und sämtliche Abrechnungsbelege

Trainingskoordination:

• Planung, Koordination, Verfolgung und Abwicklung von Schulungen, Seminaren, Workshops im In- und Ausland
• Organisatorische Betreuung der Trainer vor und während der Einsätze
• Zentrale Schnittstelle zwischen Trainer und Trainingsteilnehmer sowie sonstigen org. internen Ansprechpartnern (Entsendestelle, Visastelle, Vertrieb/Auftraggeber, Reisestelle, etc.)
• Vorklärung der Schulungsbedingungen: Einsatzort/-land, Termine, sonstige Bedingungen
• Erstellen von Zertifikaten für die Schulungsteilnehmer
• Auswertungen der Feedbackbögen und die Erstellung der daraus resultierenden Statistik/ Dokumentation im Rahmen der Qualitätssicherung
• Mitwirkung bei der Vorbereitung und Umsetzung des Schulungsprogramms sowie der Schulungsunterlagen

Was bringe ich mit:

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Büro- oder Industriekaufmann-frau (m/w) oder ähnliche Ausbildungen, kein Studium erforderlich
• Mindestens 2-3 jährige Berufserfahrung
• Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
• Organisatorisches Geschick
• Kontinuität im Arbeiten
• Teamarbeit
• Interkulturelle Erfahrung und deren Umgang
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit Kunden, Partnern und Kollegen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch etc. sind wünschenswert
• Erfahrung mit MS Software Produkten

Wir bieten:

• Eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Arbeiten im Team
• Einen zukunftsorientierten Berufsweg
• Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Fortbildung
• Eine den Anforderungen entsprechende leistungsgerechte Bezahlung
• Tariforientierte Bezahlung sowie Sozialleistungen eines fortschrittlichen Unternehmens
• Einstellungsort Karlsruhe
• Arbeiten vor Ort und im Home Office

Valmet ist davon überzeugt, dass Vielfalt und Chancengleichheit Schlüsselfaktoren zur Stärkung von Innovation und Zusammenarbeit sind. Wir begrüßen alle Bewerbungen und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Unsere Auswahlkriterien beruhen ausschließlich auf Kompetenzen und beruflichen Fähigkeiten.

Reichen Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über den Button "Apply" oder den Link https://www.valmet.com/about-us/careers ein.
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige und vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins.
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieses Bewerbungsverfahrens innerhalb unserer Bewerbungsplattform (Workday) zur Verfügung stellen, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen, der Gas Chromatography Systems MAXUM GmbH, Siemensallee 84, 76187 Karlsruhe, Deutschland, zum Zwecke des Auswahlverfahrens für die angegebene Stellenausschreibung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die Daten werden nach Abschluss des Verfahrens, spätestens nach 6 Monaten, gelöscht. Sie haben das Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.