Barselsvikar til Pladsanvisningen og Borgerservice

Vi søger en barselsvikar med erfaring indenfor pladsanvisningen kombineret med ekspeditioner i Borgerservice.Om jobbet.
Borgerservice spiller en meget central rolle for den service, som vi leverer til borgerne i Rødovre Kommune. Borgerservice har 20-25.000 personlige henvendelser om året og varetager forskellige vigtige områder som folkeregister, pas, kørekort, mitID, bolig- og pladsanvisning, pension, vielser mv. De enkelte områder er: Pas & Kørekort, Folkeregisteret, Boliganvisningen, Pension og Pladsanvisningen.

Ikke mindst ligger Rødovre Kommunes Kontaktcenter i Borgerservice, hvorfra alle opkald til kommunen behandles. Kontaktcentret får ca. 90.000 opkald årligt.

Som medarbejder i Borgerservice skal du have ekspeditioner i Borgerservice, afløsning i kontaktcentret og administrative opgaver.

I Borgerservice er der 18 dygtige medarbejdere ansat, hvoraf flere har været ansat i mange år. Alle har en stor interesse for- og specialiseret viden inden for fagområderne. Der er en stor glæde ved at arbejde i Rødovre Kommune og vi sætter borgertilfredshed og medarbejdertrivsel højt.

Du bliver en del af afdelingen Social- og Borgerservice, som har ansvar for det specialiserede voksenområde og Borgerservice i Rødovre Kommune. Der er i alt 200 medarbejdere.

I Rødovre Kommune arbejder vi tillidsbaseret, det betyder at du får en høj grad af ansvar og kompetence til at kunne træffe beslutninger. Der er derfor også et stort råderum for både leder og medarbejdere.
Din profil
Det er vigtigt for os at du har kendskab til:

• KMD Institution og KMD Opus
• Anvisning af pladser til vuggestue, dagpleje og børnehave.
• Forældrebetaling
• Friplads
• Tilskud til privat børnepasning

Derudover ser vi gerne at du:

• Har erfaring med opgaver i Borgerservice, som pas, kørekort, Mitid og lign.
• Har haft borgerkontakt både personligt og telefonisk
• Er administrativt stærk.
• Engagerer dig i dit arbejde, tager ejerskab for dine opgaver og er sikker i opgaveløsningen.
• Er udadvendt, har empati, gode samarbejdsevner og et venligt væsen.
• Kan arbejde selvstændigt og fungere med frihed under ansvar.
• God på skrift og gøre ting let forståeligt.
• Kan have mange bolde i luften og stadig bevare overblikket.

Din baggrund
Du har en relevant uddannelse, som for eksempel en uddannelse indenfor offentlig administration.
Derfor skal du vælge os
Social- og Sundhedsforvaltningen i Rødovre Kommune står stærkt på et fundament sammen, der handler om Sammen med Borgeren. Sammen med Borgeren sætter løbende fokus på den værdi vi skaber for borgerne og hvordan vi kan gøre det endnu bedre.

I Social- og Borgerservice har vi et tæt og godt samarbejde mellem vores myndighedsfunktioner og vores udføredel. Vi er ambitiøse på borgerens vegne, vi tænker stort og starter småt og finder kreative løsninger på vanskelige problemstillinger. Vi tror på, at sammen er vi stærke.

Løn- og ansættelsesvilkår
I henhold til gældende overenskomst og efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation. Det er et barselsvikariat med start 1 september 2024.

I Borgerservice har vi fleksibel arbejdstid og vores åbningstider er:
Mandag 07-30 – 12.30
Tirsdag 12.00 – 19.00
Onsdag Lukket
Torsdag 12.00 – 19.00
Fredag 07.30 – 12.30
Og lørdagsåbent 10.00 – 13.00 12 lørdage fordelt hen over året.
med mulighed for hjemmearbejde

Hvis du vil vide mere
Se mere på www.rk.dk. Du er også velkommen til at kontakte Margit Lund på 3637 7130 eller Teamchef Sidsel Hjortshøj på telefon 3637 7136.

Arbejdssted: Borgerservice – Rådhuset, Rødovre Parkvej 150, 2610 Rødovre

Ansøgning
Send din ansøgning online med relevante bilag og referencer, så vi har den senest torsdag d. 4 juli 2024.
Klik på knappen ’Ansøg online’/’Søg jobbet’ for at sende din ansøgning.