AI Engineer – Vær med til at forme fremtidens conversational AI i Norlys

Er du drevet af at skabe løsninger med conversational AI, der har en konkret indvirkning på både kunders hverdag og langsigtede strategier? Ønsker du at bidrage med din ekspertise til udviklingen af løsninger, der gør en forskel for kollegaer, Norlys og samfundet? Så har vi en spændende mulighed for dig i Norlys.

Bliv en del af et dynamisk team og et inspirerende fællesskab
Som AI Engineer hos Norlys vil du være en væsentlig del af vores Data Science & AI team, der står for udvikling og vedligeholdelse af AI services. Du vil komme til at arbejde tæt sammen med bl.a. en ML Engineer, Data Engineers og Data Scientists. Sammen vil I udforske og udnytte de muligheder, AI kan tilbyde Norlys. Vores fokus er koncentreret omkring udvikling af løsninger inden for ML, GenAI og conversational AI.

I Norlys er vi dedikerede til at støtte op om Danmarks digitale og grønne omstilling. Vi er ambitiøse og har et stærkt fokus på at udnytte data til at drive forandringer i Norlys. I samarbejde med resten af teamet vil du som AI Engineer få ansvaret for at implementere AI i praksis, hvilket vil gavne vores kunder, forretningen og det bredere samfund.

Vær med til at udfolde potentialet inden for conversational AI
Med hundredtusindvis af månedlige kundehenvendelser er potentialet for conversational AI betydeligt. Vi har allerede erfaring med traditionelle chatbots og er begyndt at udvikle de første voicebots. For at forløse potentialet for disse, søger vi en person som dig, der kan bidrage med teknisk ekspertise og understøttelse af eksisterende løsninger. Dertil udvikler OpenAI og open-source miljøet konstant nye LLMs, som vi følger tæt og forbereder os på at anvende. Når teknologien og vores tekniske platform er klar, så vil du sammen med teamet spille en nøglerolle i udviklingen af løsninger på disse.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Videreudvikling af de eksisterende chat- og voicebots i tæt samarbejde med AI trainers (der står for driften), med særligt fokus på integrationer og udvikling af komplekse flows. Vi har kundevendte chat-/voicebots i Supwiz, interne bots via Copilot Studio og helt egenudviklede LLM-baserede services via Azure OpenAI.
• Drive udvikling og vedligeholdelse af et Bot Self-Service API, der skal øge automatiseringsniveauet for vores bots og GenAI-initiativer, fx ved at etablere de endpoints der kan anvendes af bots til at hjælpe med at løse kundens henvendelse.
• At samarbejde med teamet om at skabe nye innovative conversational AI løsninger, herunder også GPT-baserede.
• At opsætte og udnytte de nødvendige cloud-ressourcer i samarbejde med teamet og Norlys Cloud Center of Excellence.

Kan du bidrage til at løfte Norlys med din viden og erfaring?
Vi leder efter en kandidat, der har:

• Relevant erhvervserfaring fra en lignende stilling, konsulentvirksomhed, eller et udviklingshus.
• Stærke kompetencer i relevante programmeringssprog og erfaring med nøgleteknologier som REST APIs og gerne have arbejdet med realtime services inden for tale og tekst.
• Erfaring med udvikling af API'er, fx baseret på FastAPI.
• Du har sandsynligvis en uddannelsesmæssig baggrund inden for IT, men den specifikke retning er ikke afgørende, bare du har værktøjskassen godt fyldt op med relevant erfaring.

Personligt ser vi gerne, at du er:

• Nysgerrig og altid opsøgende i forhold til ny viden og tendenser inden for data og AI.
• I stand til selvstændigt at prioritere og strukturere dine arbejdsopgaver.
• Komfortabel med at arbejde i et miljø med mange variabler, høj indlæringskurve, og komplekse problemstillinger.
• Proaktiv og løsningsorienteret, klar til at tage initiativ og håndtere udfordringer, mens du holder tæt kontakt med teamet.
• En effektiv kommunikator, der behersker dansk og engelsk flydende, både i skrift og tale.

Arbejdsstedet er i Aarhus, hvor vi ser frem til at byde dig velkommen i vores team.

Vi tilpasser stillingens ansvarsområder efter den valgte kandidats erfaring og kompetencer.

Er du klar til at blive en del af vores team?
Hvis du kan se dig selv i rollen som vores nye AI Engineer, så vil vi meget gerne høre fra dig. Ansøg via vores online rekrutteringssystem med dit CV og en motiveret ansøgning. Vi gennemfører samtaler løbende og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.

Vi bestræber os på at svare alle ansøgere og tager imod spørgsmål via telefon eller e-mail. Du kan kontakte Head of Data Science & AI, Martin Wickings, på 60 88 88 52 eller [email protected], hvis du vil vide mere.

Hos Norlys værdsætter vi mangfoldighed og ser det som en styrke. Vi opfordrer alle interesserede, uanset personlig baggrund, til at ansøge. Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Placeringer:

Slet Parkvej 5, 8310 Tranbjerg
Aarhus