Trafikal sagsopfølger til Data & Driftsopfølgning

Har du et indgående kendskab til trafikafvikling og et øje for detaljer? Vil du være med til at sikre, at kvaliteten i Banedanmarks punktlighedsdata altid er i top? Så har vi jobbet til dig.

Vi søger en trafikal sagsopfølger med sans for detaljen og lyst til kvalitetssikring til Data & Driftsopfølgning, der er en sektion under Forretningsudvikling i Banedanmarks Trafikdivision. Du bliver en del af en sektion med 10 dygtige kollegaer, der leverer analyser og indsigt til direktionen, de andre divisioner på tværs af organisationen og jernbanevirksomhederne. Sektionen består af analytikere, data ingeniør og folk med indgående kendskab til forretningen Banedanmark. Du kommer ind i et stærkt fagligt, men uformelt arbejdsmiljø med plads til at have det sjovt, en positiv tilgang til arbejdet og stor indflydelse på forretningen.

Omdrejningspunktet er vores regularitets- og driftssystem (RDS) hvori alle hændelser og afvigelser i togdriften registreres, og som vores nye trafikale sagsopfølger, bliver du en del af det team, der har ansvaret for vores punktlighedsdata.

Sagsopfølgning med fokus på kvalitet

Som sagsopfølger kommer du primært til at løse opgaver i forbindelse med kvalitetssikring af punktlighedsdata.

Når et tog er forsinket udløser det en hændelse og ansvaret placeres hos enten Banedanmark eller jernbaneoperatøren, hvis ikke hændelsen kan kategoriseres som ekstern. Det bliver bl.a. din opgave at sikre, at ansvaret placeres korrekt og behandle evt. henvendelser fra jernbaneoperatører eller forskellige områder i Banedanmark, der ønsker ansvaret ændret.

Du har desuden fingeren på pulsen og ved hvordan trafikken kører eller har kørt og hvorfor. Derfor er du også den, der bidrager ved ad hoc forespørgsler om togdriften.

Endelig bliver du en del af projektet om et nyt system, der skal ibrugtages i 2025.

Om dig

Som trafikal sagsopfølger har du bred erfaring med jernbanedrift og at arbejde med infrastruktur. Du er en god kommunikator og indgår gerne i dialog med både interne og eksterne samarbejdspartnere omkring ansvarsplaceringen, men står også fast, når der skal træffes en afgørelse. Desuden er det vigtigt, at du har:

• trafikal erfaring
• overblik og evnen til at have flere bolde i luften på samme tid
• evnen til at holde hovedet koldt under pres
• lyst til en til tider hektisk hverdag
• evnen til at stå fast på det rigtige.

Derudover interesserer du dig også for og har en generel bred viden om data og IT. Som person er du god til at opbygge og styrke relationer både internt og eksternt, og har en proaktiv tilgang til arbejdet.

Du tager ansvar for din egen såvel som teamets fremdrift, og sætter en ære i at overholde leverancer og deadlines.

Dit arbejdssted vil være Trafiktårn Øst på Carsten Niebuhrs Gade i København.

Vi tilbyder

Du bliver del af en velfungerende organisation, hvor vi har fokus på faglig og personlig udvikling.

Du er samtidig med til at gøre en forskel. I Banedanmark sikrer vi hver dag, at hundredtusindvis af danskere kan tage toget for at komme på arbejde, på ferie eller frem til hinanden.

Løn

Ansættelsen er omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det statslige område og Organisationsaftalen mellem Skatteministeriet og HK/STAT, Danmark samt protokollat for kontorfunktionærer ansat ved Banedanmark. Som udgangspunkt er stillingen placeret i løngruppe 3, sats 2, Hovedstad.

Den endelige løn fastsættes på baggrund af dine erfaringer og kvalifikationer, samt at der tilkommer pension i henhold til overenskomsten.

Ansøgning og kontakt

Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte sektionschef Bjarne Lund Thorsø Nielsen på telefon 31377688.

For at søge stillingen klikker du på linket ”Søg stillingen” og følger instruktionerne.

Vi vurderer ansøgningerne og indkalder til samtaler løbende.

Går du videre fra de indledende samtaler, vil der blive indhentet referencer fra tidligere arbejdsgiver. Du vil blive informeret inden, at der bliver indhentet en reference.

Afdeling: Carsten Niebuhrs Gade 43, København V

Lokation: Region Hovedstaden

Ansøgningsfrist: 04 Jul 2024