Fagdirektør til Borger- og Virksomhedskontakt

Som fagdirektør i Skattestyrelsen bliver du medlem af direktionen og dermed en del af den øverste ledelse i Danmarks største styrelse. Du får ansvaret for ca. 1.000 medarbejdere, der hver dag arbejder for at sikre, at alle borgere og virksomheder møder en fremtidsparat opkrævning, professionel kommunikation og relevant vejledning. Dermed får du også et medansvar for at sikre tilliden til Skattestyrelsen.

Skattestyrelsen arbejder for at sikre, at korrekte skatter og afgifter betales til tiden. Opkrævningsområdet understøtter årligt opkrævningen og betalingen af ca. 1.200mia. kr., og god vejledning og klar kommunikation til skatteyderne er en vigtig forudsætning for, at betalingerne finder sted. Borger- og Virksomhedskontakt yder som tværgående fagområde dermed et væsentligt bidrag til, at Skattestyrelsen samlet set kan lykkes med sin kerneopgave.

Er du klar til at ’blive kigget over skulderen’ af både politikere og offentlighed, er du god til at pleje dine interessenter, og kan du kommunikere med dygtige fagspecialister og skabe følgeskab, så alle ca. 1.000 mand i dit fagdirektørområde er med? Så er du måske den nye fagdirektør, som vi glæder os til at byde velkommen i Skattestyrelsen.

Fagdirektørområdets opgaver og organisering
Borger- og Virksomhedskontakt består af fem afdelinger ledet af hver sin underdirektør. Afdelingerne har hvert sit faglige fokus og er placeret forskellige steder i landet.

Opkrævningsopgaven er forankret i afdelingerne Opkrævning og Betaling, der er lokaliseret i Ringkøbing og Frederikshavn samt PMO og Opkrævningsprojekter og Procesejer og Driftsudvikling, der hovedsageligt er lokaliseret i København.

Opkrævningsområdet er præget af høj teknisk og juridisk kompleksitet. Området er i gang med en betydelig digital transformation, der bl.a. indebærer modernisering af de centrale opkrævningssystemer og samtidig etablering af effektive processer. Området har en stor opmærksomhed fra bl.a. Rigsrevisionen.

Vejlednings- og kommunikationsopgaven er forankret i Borgervejledning i Ribe og Svendborg samt Virksomhedsvejledning med medarbejdere lokaliseret i Hjørring og København.

Opgaven indebærer bl.a. vejledning af borgere og virksomheder på telefon, chat, sociale medier og mail samt udvikling og drift af skat.dk. Der foregår aktuelt en betydelig digital udvikling for at kunne udnytte nye muligheder for at håndtere spørgsmål og præsentere viden til borgere og virksomheder. Endvidere kommer tilrettelæggelse og afvikling af Skattestyrelsens kampagneindsatser og udsendelser til borgere og virksomheder med henblik på, at de betaler de rette skatter og afgifter til tiden.

Fagdirektørens ansvar
Som fagdirektør for Borger- og Virksomhedskontakt får du ansvaret for:

• at drifte og udvikle en professionel og fremtidssikret fordringshaverorganisation i Skattestyrelsen, der understøtter effektiv og lovmedholdelig opkrævning,
• forestå vellykket transformation af forretningsprocesser og it-systemer på betalings- og opkrævningsområdet bl.a. i et tæt samarbejde med Udviklings- og Forenklingsstyrelsen, der leverer skatteforvaltningens it-løsninger
• sikre en fortsat udvikling af Skattestyrelsens vejledningsindsats, så den til enhver tid er proaktiv, relevant, rettidig og tillidsskabende
• sikre, at der fra et stærkt udgangspunkt videreudvikles på skattestyrelsens tværgående kommunikationsindsats i form af kampagner, direkte kommunikation og Skat.dk

Du får derudover en central opgave i at bidrage til, at den politiske aftale for opkrævning og inddrivelse gennemføres, herunder særligt moderniseringen af it-systemlandskabet.

Vores ønsker til dig
Som det fremgår, er det en kompleks opgaveportefølje, og vi ønsker os derfor en fagdirektør, der

• har betydelig ledelseserfaring på et strategisk niveau, herunder ledelseserfaring fra en politisk styret organisation
• er analytisk stærk og formår at sætte retning i et fagområde med stor diversitet
• har forståelse for og gerne erfaring med it-udvikling i det offentlige
• formår at sætte sig ind i komplekse problemstillinger og i forlængelse heraf definere og eksekvere løsninger på både et taktisk og politisk niveau
• har solid erfaring med udviklingsorienteret, strategisk ledelse
• er en tydelig og motiverende leder.

Vi forventer, at du har en relevant, lang videregående uddannelse, og at du kan dokumentere din evne til at skabe markante resultater.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Ansøgning, CV og eksamensbeviser bedes sendt via linket ”Søg stillingen” senest søndag den 1. september 2024. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte direktør Merete Agergaard via Marianne Ruager tlf. 72375356 eller via LinkedIn.

Vi samarbejder med Genitor, og du kan derfor også kontakte Associeret Partner Hanne Kristensen på tlf. 25117137.

Du skal afsætte tid til test samt 2. samtale, hvis du går videre i rekrutteringsprocessen. Vi forventer at afholde samtaler løbende. Forud for ansættelsen indhenter vi referencer.

Tiltrædelse snarest efter aftale – forventeligt 1. november 2024. Vi gør opmærksom på, at der er tale om et genopslag.

Løn og ansættelsesvilkår forhandles i overensstemmelse med rammeaftale om kontraktansættelse af chefer i staten. Stillingen indplaceres i løngruppe 3, svarende til lønramme 39, og forventes besat på åremål. Du vil referere direkte til Skattestyrelsens direktør.

Du bliver ansat i Skatteministeriet med tilhørende institutioner. Dit arbejdssted bliver Copenhagen Towers, Hannemanns Allé 25 i København S.

Er du tjenestemand, stiles ansøgningen til Kongen.

Ansættelse sker under forudsætning af, at du kan sikkerhedsgodkendes til klassifikationsgraden YDERST HEMMELIGT (YHEM), da du skal arbejde med klassificerede informationer og systemer. Godkendelsen sker på baggrund af en sikkerhedsundersøgelse, som foretages af Politiets Efterretningstjeneste.

Lokation: Hannemanns Allé 25 i København S

Ansøgningsfrist: 01 Sep 2024